アルバイトさんも一緒に創る鳥栖の隠れ宿のおもてなし【提案カード】

これ【提案カード】って言います。

アルバイトさんは自分が受け持っている業務で
気が付いたことを毎日記入して帰ることになっています。
※最初は強制です(笑)


誰しも最初から具体的な改善案はなかなか浮かびません。

しかし続けていくことで日々の業務に入るときに
課題を持って業務に携わり気付き力がアップしていくのです。

仕事は常に
『何』を『どうする』の向上です。
何　が気付く力　つまり意識
どうする　が提案による改善する力　能力（思考×行動）です。

出来なかったこと、困ったことがあれば
それをほったらかしにせず、
次から困らないように
そして誰でもが出来るように変えていけば
仕事は面白く、しかも楽(^^ゞになっていくものです。


それがやがて先週は出来なかったけれど
今週は早くできるようになったとか
過去の自分と比較して成長を実感する達成感に繋がるのです。


アルバイトさんが成長することで
お客様へのサービスが向上し現場が安定することで
社員は新たな企画、商品開発、販売強化へと
時間を割くことが出来るようになります。

まだ創業期である当社はこの様に制度と風土づくりを進めています。


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