本音で語る採用担当者の声の記事一覧

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あなたがKomatusouを活かし使いこなせるかチェック!!

過去の記事にマーケティングに関することをいくつか記載しています。


ホテルとしての特徴や強みを活かすも殺すも
現場のスタッフの戦略理解と実行が大きく売り上げを左右します。


強み × 機会 ⇒ 売上(利益)
顧客ニーズ × 商品とできるか否か


顧客満足~利益を生み出せれば当然評価することができます。


その為にも
ホテルSWOT分析 × 自己SWOT分析
ホテルとスタッフとがお互いの強みを活かしあえる関係
そして実践して結果を出して頂かなければ経営は成り立ちません。



3C分析
市場(customer)競合(competitor)自社(company)
を客観的に捉え、
自社でなければ提供できない商品とサービスを企画し
顧客へ提案、提供することができるか


現在キャリアの採用を行ううえで
マーケティング-販売戦略が実行できるか
採用基準で大きなweightをしめています。

過去の記事を参考に
思考を働かせてみてください(^_-)

2012年01月27日 | コメント(0)

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

キャリア採用の一つの目的

当社は昨年暮れより約3年ぶりにキャリア採用を開始しました。


その理由の一つとして
2012新卒採用者が0人だったこと。
合同説明会、会社訪問などで学生とお会いした数は数百名


しかし・・・


ゆとり教育の影響なのか
または環境や本人の問題なのか
経験値が低く情報を処理できない
体験、経験がないゆえに
言われている意味を理解できない方が多いように感じました。


簡単に表すと
仕事=決められたこと、指示されたことを行うこと
給与=お客様、企業に貢献し自分の力で稼ぐではなく、貰える意識

自分の学習、行動、
即ち努力がもたらす結果から得るのではなく、
最初から与えられることに慣れてしまっている・・・
習慣化された『当たり前』の枠から抜け出せない

これでは採用したことで価値が生み出されるどころか
教育する側の負担と給与を支払う側の負担が増すばかりで
採用の目的、意味をなさない


お客様が何を求めているのか
企業から何を求められているのかさえ理解できなければ
自身の行動の選択さえできず
仕事をスタートすることもできません。



勿論、キャリアより新卒を採用したほうがメリットとなることもあります。

夢や希望といった人生と仕事とを結び付けられる目的と
明確な目標を持った方は自身で成長することが期待でき
純粋にその企業の理念を忠実に達成するための行動をとれば
近い将来、会社を引っ張る存在になる可能性を秘めています。


新卒の可能性に賭けるか
キャリアの実績、経験を買うのかです。

2012年01月26日 | コメント(0)

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

キャリア採用のキャッチコピーの真意

24.1月現在キャリア採用のキャッチコピーには
『管理されていることで安心・・・』
と記載しています。

この真意を公開すると
私が現場を任せるには先ず責任から逃げない
信用できる人材か否かが重要です。

自立心のあることが現場を任せることの前提条件


依存タイプは結果が出ないときに
①状況を理由に挙げる
または
②人を理由するため

 ↓  ↓  ↓

責任の自覚が生じない

現実、事実から逃げる・・・

即ち成長の期待が持てないこと

現実から逃げるごまかす方を追い詰めることは
感情のロスが生じ精神的に疲れるだけ(笑)


成長の期待が持てない人材に現場を預けることなどで出来ないということ


これが理由です。


こんな感じで文脈を深読みして頂けると採用情報を楽しんで頂けると思います(^^)/

2012年01月19日 | コメントは受け付けていません。

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福岡佐賀エリアにおけるホテル求人中途採用総合企画職に関する情報

転職を考える際、最も王道な手段の一つをココに挙げてみた。

パソコンを起動
検索エンジン業界トップYAHOO
検索トップ画面 >
求人、アルバイト > 1クリック
転職 トップ リクナビNEXT> 2クリック
サービス、販売系から探す > 3クリック
旅行、ホテル、ブライダル関連の求人一覧 > 4クリック
55件Hit
内ホテル業種求人案件15件

国内ホテル業界での求職件数は23.11.27現在15件・・・
福岡で2件  佐賀は0件

この数字を皆さんはどうとらえますか?




求人件数はこのサービス業界に限って減少しているのではありません。


中途求人数が減っている考えられる理由

1.経済不況

2.現在就業者の雇用を維持するため

3.掲載料が高すぎて掲載(しない)できない

4.新卒採用のみ行っている

5.会社が先のことは何も考えていない

6.その他


理由が何にせよ
リクナビNEXTへの掲載は今がチャンスかもしれませんね。。。。

2011年11月27日 | コメントは受け付けていません。

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常に大なり小なり決断を求められていることに気付いていますか

先の見えない景気低迷の時代
テレビ新聞のニュースは
「ヨーロッパ金融不安、TPP導入不安、経済不安、雇用不安不安不安・・・」
不安のオンパレード!!!


ただでさえリスクを嫌う日本人にとって更なる暗いイメージを駆り立て
益々、生産行動と消費行動を阻害します。

経済は生産と消費がバランス良く廻らないと崩れていきます。


経済【生活】の成長と安定は
市場の欲求を満たすための商品とサービスが生産され
自分の欲求を満たすために商品やサービスを消費する
この二つが継続するから成り立っています。


求めるばかりが強くなる
また
価格に似合うものを提供しても満たして貰えない

買わない―売れない
景気低迷という状態。。。。



自分が仕事で何を生み出すか
働いたお金で何を買うのか・・・


常に判断、決断して生産と消費の行動しているのです。





いま日本の大きな決断と言えばTPP問題
 
一次産業と二次産業の利害の鬩ぎ合い
相手の立場を理解ていてもどこまで自分の産業をを守っていけるか

三次産業のサービス業においても同じことです。



ココで最も重要なことは判断する為の『くくり』を決めること
1.農業 製造業 サービス業といった業種でくくるか
2.日本の国益でくくるか
3.または世界経済のくくりで考えるかです。

考える定義(くくり)を定めなければ
お互いの立場を主張し合うだけの無駄な時間が過ぎるだけ


決断すべき時に決断しないつけは必ず回ってきます。



全ての不安  
  ↓ 
何がなぜ不安? 
  ↓  
問題を定義づける(くくる) 
  ↓   
解決の糸口を探る 
  ↓   
判断・決断する

この過程は問題の大小に関係なく同じことです。


自分が困る状況、
大きな決断を迫られる状況になる前に
常日頃、自分の身に置き換えて考える癖をつけておくことです。

そして
今の自分は過去の自分が判断、決断した行動の結果なのです。

2011年11月10日 | コメントは受け付けていません。

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当社がとっているマーケティング戦略について

モノと情報とがあふれる時代、多くの商品やサービスが同質化し、
その機能や性能、利便性だけでは差別化が困難になっています。


マーケティングの一つの手法に、
顧客の感情面に訴求し「経験価値」を提案する方法があります。


これは
1:商品やサービスを購入したり使用したりする
  過程(経験)から得られる価値
  (ネットショッピングでも探している段階から楽しんでいる状態)

2:顧客の内面に思い出や印象として残るもの
  (購入した後にどんな感情価値が生まれるのか)


1.2は、「何を売るか」ではなく
「どう表現し伝え売るか」に重点を置いたマーケティング手法で、

顧客は、
商品やサービスを購入する際、
単に「商品(モノ)やサービス(コト)を買う」だけでなく、

「商品やサービスを買う経験をしている」という

商品やサービスの機能や性能で差別化が困難となった業界で
一時的な売り上げを作るための価格競争に陥らずに
競争優位性を獲得/維持するには、
この顧客が体験する経験の良しあしが重要になります。


顧客が何かを購入する際に『口コミ・評価』を重要視するのも
失敗する経験をしたくない気持ちがもたらしています。


ホテル業界においてもただ単に
客室を売る、食事を売る、サービスを売るだけでなく
お客様がどんな体験をしたいのか、できるのかを考え理解し
訴求、提案していくことが鍵となります。


正に
EMOTIONAL な時代です。

2011年10月25日 | コメントは受け付けていません。

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就職もマーケティングも鍵となるのは『差別化』の創造

同じ『モノ』を買うなら


価格が

高い方を買いますか?

それとも

安い方を買いますか?



答えは当然のことながら安いモノが売れます。


楽天や価格comで比較すれば
ワンクリックで安いモノ順に並べられます。


同質化すれば価値が下がるのは当然


正にデフレ真っ只中の物が売れない時代・・・
経済が活性化しなければ
これから毎年、内定率は下がっていきます。

みなさんの生活も豊かにはなりません。




これを就職あるいはマーケティングに置き換えると


自分を採用、あるいは自社の製品・サービスを買って頂くためには
、他とどう差別化を図るかが鍵となるのです。



みんなと一緒に仲良くしていることで安心してしまうと
知らず知らず自分(自社製品)の価値は下がっていきます。




自分(自社)の存在価値を示すためには
創造力を発揮して独自性を打ち出し
差別化を図ることが求められる時代です。



自分の人とは違っている所
人からは「変」だと言われることに
あなたの価値が眠っているかもしれません。

先ず世間一般に言われている常識を疑ってみること
物事の根拠を明らかにすること
根拠の無い情緒的なことに惑わされないこと
自分の変に自信が持てる行動をとること
結果が伴えば革新になります!


変 × エモーショナル = 〇〇

2011年10月06日 | コメントは受け付けていません。

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2013新卒採用コンセプト発表

2012採用コンセプトは

『やりたいことに挑戦できる就職』

をテーマに採用活動を行ってきました。


仕事を指示命令、強制的に行う、管理を強化するのではなく

自ら商品やサービスの企画から取り組むことが出来る仕事

人の潜在的力を活かすための

ミーティングの内容と進め方
或いはプロジェクト推進制度など

職場環境と制度を試行錯誤し進めてきました。




そしてこれから本格化する2013卒者の

就職-採用活動のコンセプトを発表します!!



『存在価値を示せる仕事への挑戦』

あなたの眠っている潜在的能力を
このエモーショナルの職場を使って
思う存分発揮して頂けることをテーマに採用活動を行っていきます。


次回ブログは『価値』について語らせて頂きます。

2011年10月01日 | コメントは受け付けていません。

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遂に大手も『育成採用制度』に!!

大学一年から採用試験を受けられる企業現る

大学1年生から「入社試験」=ネスレ日本
時事通信 8月31日(水)17時1分配信

ネスレ日本は31日、2013年4月入社の新卒採用から
新たな試験制度を導入すると発表した。
大学1年生から「1次試験」が受けられ、
合格すれば本採用につながる研修に参加できる。

幅広い人材を確保するとともに、
学業と就職活動の両立を支援する狙いだ。



エモーショナルの一つの特徴である『育成採用制度』

学生が入社後に社会や企業の現実を知るのではなく
出来る限り早い段階で事実現実を知る機会を創り
最大限にミスマッチを防ぎ企業と学生、
互いにメリットとなる当社の考え


遂に大手企業も動き出した。
学生である早い段階で社会に貢献できる人材の育成に手を付け始めた。


知名度の高い企業がこの動きをすると
今後広まる可能性があるとともに
当社が2年前から行ってきたこの方法は
学生の意識レベルが低下している現状において
恐らくここ数年で増えていくと思う。


ゆとり教育を受けた学生と現在の日本の厳しい経済状況の現実
みんなで一緒に仲良くを教えられてきた学生と
競争が激化する社会の現状とのギャップ


これを大学の教授が教え育てることなど不可能


社会の現状に触れる機会を早い段階で設け
学生が社会に出る意識を自覚し
夢と現実の差を埋めるための努力をする時間として学生生活を送る


これは学生にとっても企業にとっても社会にとっても良い動きだと思います。

2011年09月01日 | コメントは受け付けていません。

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コミュニケーションの重要性と難しさ

企業説明会などで
社会人の求められる能力として
『コミュニケーション能力』を挙げられることが多いと思います。


本日はこのコミュニケーション、
相互理解に関して書かせて頂きます。


分かり易いように一つ例を挙げて解説していきます。


例) ある日の職場、上司と部下A君とB君の3人での会話。
上司:
1-1
リフレッシュと親睦を兼ねて
A君とB君に同時(同じ言葉)に誘ったとします。

しかしその時
二人の仲が悪い訳でもなく
A君は表情が曇り
B君は満面の笑み
となりました。

何故二人の反応にこれだけの差が出るのか

上司の言葉、内容を青枠赤枠2つに分解します。
1-2
A君は青枠の言葉が強く印象に残り
B君は赤枠の言葉が響いたのです。


これを更に分解し解説
1-3

①主語
②動詞
③気質(性格)
④価値観

上の①②③④を
A君は仕事を急いで終わらせなければならないと感じ

B君はみんなで楽しく飲みに行けると感じたのです。

上司のたった3秒の言葉でも
これだけ大きく人の受け止め方には差が生じるのです。



ここで重要なことは
そもそもの上司が誘った目的です。

目的が共有できないと、
各々の受け止め方の違いによってズレが生じます!


言葉の持つ意味を理解すること
伝える力
聴く力
理解する力
のバランスがコミュニケーション能力となります。


情報が溢れ
価値観の多様化
仕事にもプライベートにおいても
コミュニケーション能力を求められる時代です。


相手の言葉を
理解したい感情と
理解できる能力を
身に着けてください。

2011年08月23日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ホテルの仕事 空間クリエーター編

鳥栖の隠れ宿Komatsusouは1年で最も忙しい8月を
少数精鋭のスタッフで日々の業務だけに追われることなく
また自分の評価『自分は頑張っている』ではなく
常にお客様からの評価を意識して
チーム全員で顧客満足に邁進しています。


そんな現われの一つが下の画像
忙しくなる8月を前に館内の演出を行いました!

まずは当宿の一番大きな特徴である
ダイニング和気あいあいの情報です。
お客様に是非召し上がっていただきたい
お勧めのメニューをエレベーターホールにご案内しました。

館内インフォ



次にお子様連れのお客様は禁煙ルームをご予約なさいます。
そのお部屋の近くに下の画像のご案内を設置しました。

喫煙コーナー



最後にノスタルジックな写真パネル
歴史、時代を感じさせる昭和初期の写真を廊下などに飾りました。

ノスタルジックな写真

新しいホテルは『新しさ』を強みにします。
しかし5年10年経ては古くなります。
しかも他に新しいホテルが建てばそのホテルの価値は下がります。

しかし歴史、古さは抜かれることはありません。
この歴史がKomatsusou since1960 の一つの
ブランドイメージを作ります。

これからも空間クリエーターのアイデア、発想により
館内に様々な演出によりお客様を楽しく、面白く
お客様にKomatsusouを使って頂く演出がなされています。

2011年08月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

アクロス福岡 合同企業説明会 参加して参りました。

アクロス福岡 合同企業説明会
8月4日アクロス福岡で行われた合同企業説明会へ
参加して参りました。

正午から16時迄 約30名の学生の方が当社のブースを訪れて下さいました。

これまでの説明会は大半が採用担当者の私が説明を行い
新卒社員である金子さんが最後に少しだけ質問に答える流れでした。

しかし今回は全くの逆
略、入社1面年の金子さんが
①企業としての特徴
②ホテルとしての特徴
③職種としての特徴

①②③の他の企業他のホテル
仕事の取り組み方の違いを語り
最後に学生の方へ説明を聞いて何が印象に残ったのかを尋ねてみました。

この様な方法をとった主な目的は
・金子さん自身がどれだけ当社の事を理解しているのか把握するため
・金子さんが話した内容が学生に伝わったのかコミュニケーション力向上のため
・先輩のレベルを知れば自ずと当社のレベルも学生の方に理解して頂ける

この様な考えから先輩社員からの企業説明を実行してみました。

今後の社内単時説明会もこの様な方法を取り入れていきます。

2011年08月08日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

マイナビインターンシップ 2013 受付開始

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インターンシップ内容
【1】接客を通じて自己分析編  
      期間2週間(8日)コース

【2】宿泊プラン企画開発・営業販売編  
      期間1ヵ月(10日)コース


応募方法
2011年6月1日にオープンするマイナビの
インターンシップサイトにてエントリーを受け付けいたします。
マイナビインターンシップサイトにアクセスいただき、
エモーショナル株式会社インターンシップ情報画面より
WEBエントリーをお願いします。


WEBエントリー受付期間
2011年6月1日(水)~8月中旬


選考方法
エントリー者多数の場合は、WEBエントリーによる選考を行い、
合格者にのみエントリーシートを送信します。
その後、エントリーシートによる書類選考を行います。


詳しくは、6月1日にオープンするマイナビ上
エモーショナル株式会社インターンシップ情報画面よりご確認ください。
中小企業 新卒採用 就職

2011年05月31日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

成長スパイラル~成功 【守破離の法則】

入社して直ぐには同期で大きく差が無くても
3か月、半年、1年、3年と能力や結果に大きく差が出てきます。

これには大きく成長するための方法を
知っているか、知らないかが左右しています。

当社のブログにも頻繁に出てくるPDCA
計画を立て実行に移し成果を図り改善する
目標を持って取り組んだことの結果との差を振返り
経験を積むことで次への有効な情報に活用する

よって行動の内容(精度)も(判断)スピードも上がります!!

この一連の流れを習慣化することで成果に結びつけることが出来ます。



今日はもう一つ【守破離(しゅはり)の法則】をご紹介します。

読んで字の如く

守はまもることを意味します。
仕事で言うならば現在のやり方、手段を真似る(学ぶ)こと
これで日常行うことはマスターできます。
そうすると気持ちに余裕が持てる状況が作れます。

次に
破はやぶる
これはやり方を工夫することを意味します。
同じことをやるにしてももっと効率的な方法があるかもしれません。
試しにやってみる。 これで常に考える癖がつきます。

最後に
離ははなれる
自分のアイデアにより今までより業務効率が良い方法が
見つかればそれを基本の方法にする。
即ち今までの方法から新たな方法に切り替える事と意味します。


この守破離の『順番』と『タイミング』をチームで共有すること

もし良質なコミュニケーションにより共有できていなければ
あなたが良かれと思い行っていることは
チームをかき回しているように映るかもしれません。




守破離の法則はホテル業界で言えば
①売れている商品、プランを探す
②なぜ売れているのか仮説を立てる
③真似をしてみる=
④お客様を掴む
⑤商品・プランに独自のアレンジを加え試してみる=
⑥様々なテストを繰り返す
⑦ホテル独自の商品、プランに育てブランドを確立する=


このように【守破離の法則】と言う言葉を
一つ知っているだけで色んなことに活用できるのです(^^ゞ

新卒で研修を受けている皆さん是非、守破離の法則試してみて下さい。
中小企業 新卒採用 就職

2011年05月16日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ビジネスでの関係性 成果報酬

GWの忙しさも落ち着き、久々にブログ更新です(^^ゞ

さて今回の内容は『B to B』
当社エモーショナル株式会社が基本と考える
法人 対 法人の契約に関して書きます。


ホテルには毎日多くの電話が掛かってきます。

それが全てご宿泊予約のお電話であれば嬉しいのですが
上記に次いで多いのは『営業』の電話です。

「オーナーさんいらっしゃいますか?」
「経営者の方いらっしゃいますか?」
「支配人さんいらっしゃいますか?」
と電話が掛かる度に仕事が中断されます。


通常全く相手にしません(笑)
すぐ切ります。



何故か・・・・



それは利害関係が一致しない内容のモノばかりだからです!


1つ分かりやすい例を挙げます。

ホームページ制作会社からの電話

「御社のHP拝見しているのですが
当社はこれまで数百社のHPを手掛けてきており
実績も出しています。 
お客様獲得において自信を持ってお勧めできます!
ぜひ一度お話をさせて頂けませんか?」



私:本当ですか~?


制作会社:はい。 嘘は言いません!!


私:本当に成果を上げる自信があるのですか?


制作会社:あります。信じて下さい。


私:わざと数回、上記様なやり取りを繰り返します。
そして最後に『それでは契約は成果報酬型ですよね?』と尋ねます。

すると大抵は黙るか、成果報酬のことについて聞き返します。


そんなに実績があり自信があり嘘を言っていないのであれば
HPの製作費として契約するのではなく
制作後の実際のホテル予約売上から
インセンティブが発生する契約にすれば、
お互いにとってメリットがあるのでは?

制作したHPからの予約が入れば入るだけ当社の売上が上がり、
それに伴って制作会社にも売上になる。

これこそ利害関係が一致する契約


しかしこれまで成果報酬の契約は
じゃらんや楽天トラベルといった宿泊ポータルサイトだけです。


営業の電話の方は実績と自信があり
嘘は言わないと言いながら
言葉と行動(契約内容)との一貫性がありません。

【HPを作る】と【予約が入る】とは別のことです。

その企業は制作の実績があるのかもしれませんが
結果を残した実績【成約率の変動】さえ測っていない
つまり
『制作さえしてしまえばその後は予約が入ろうと入るまいと関係ない』

御社にメリットがあると言いながら
本音は自分(自社)のことしか考えていない。

自力のある企業はお互いにとってメリットのある
ビジネスモデルを作ります。



実力がない。。。だから相手にしないのです(^^ゞ



これは法人間の契約に限ったことではありません。
みなさんも先々大きく利害が発生するような契約には要注意ですよ!
中小企業 新卒採用 就職
萎縮する緊張感はNO 集中できる緊張感はGOOD

2011年05月11日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

人は【育てる】ものか それとも【育つ】ものか

育てる・・・誰を軸に置いているか

育てる人を軸にした考え

当然本人は育てて貰う意識(既に依存)


依存する方とか係われば
「○○してくれない」など
不満を言われることが落ちです(^^ゞ


「育てる」前提で育たなければ育て方が悪いとなり
育てている人が成長するか或いは問題を抱え込むことになる

本人にできないことがあれば
「教えてもらっていない」からと言い訳が出ます(@_@;)







育つ・・・

本人を軸にした考え




人は育つものと捉えれば

本人を軸に特徴や強みを延ばす意識で接することになる

成長しなければそれは本人の意識の問題


無意識を意識化
潜在能力を顕在化するための働きかけサポートをする。


これはコーチングの考え方です。

人は育ちたい成長したい意識と意欲を前提ベースに
自ら学び考え行動し成長します。



【他責】で考える思考=成長の可能性が低い
【自責】で考える思考=課題を改善し成長できます。

これがエモーショナル 人事理念の考えです。
中小企業への就職 新卒採用情報

2011年04月28日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

キャリア採用から新卒採用に切り替えた理由

皆さん自分の事を理解して欲しくて
一生懸命に説明した経験ないですか?


意識、考え方、つまり価値観が違う人に何を言っても伝わらない

無駄です!

そこはいさぎよく諦めましょう! (^^ゞ

それより分かり合える人と出会えた時の方が嬉しいはずです。


これは採用に関しても同じことが言えます。
分からない人に説明するより分かる人を探す方が面白い
採用から育成サポートの活動が楽しい

価値観から来る仕事の目的、
ビジョンを共有する仲間と協力して成果を上げる

達成感を共有し喜びを共に分かち合う風土
成果を適切に分配する明確な人事制度
があれば

自ら目的を持って努力成長し
達成感を得れる人とであれば
仕事を強制する必要もない
本気なのか疑う必要さえない

「怒る・疑う」無駄な感情を使う必要もない


お客様の方を向いて楽しく仕事が出来る


だから教育ではなく
全ては採用!!!

人は【育てる】ものではなく、本人が成長したいなら【育つ】もの

これに間違いない(笑)



ゆるぎない企業理念
ときめくビジョン
成果の上がる戦略は既にある


その仕組みを理解できる方

ハードとソフトを活かしきれる人材を発見することが出来れば
共に豊かな未来  
様々な事にチャレンジできる面白い人生が歩める

これが分かる人を探そう(^^)v



中途はすでに社会、仕事に対して
捉われ刷り込まれ染み付いた考えを持っている確率が高い


まっさらな価値観だけで最初の切欠を持ち
自分(己)を信じ
潜在的能力開花の為に努力するかで採用判断する。


これがエモーショナルの採用に関する考え方です。
中小企業への就職 新卒採用情報

2011年04月27日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方

迷った際の判断方法は【直感】⇒【推測】⇒【推察】⇒【※】

昨日4月第1回目の企業説明会を行いました。


やはり将来、人生の掛った就職

真剣であるが故に
思ったようにいかないことに
迷ったり悩んだり落ち込んだりと
様々な感情が交錯している様子でした。

まず最初に確実な事を言っておきます。

思ったようにいくことは『無い』!

次に

簡単に思ったように行ってしまうと
将来が『危険』


『人生決して甘くはないから成長できて面白い』と腹を括ることです。




ではここからが本題


何事にもまだ経験の浅い学生の方は判断方法に自信が無いと思います。

自信が無いから一歩踏み込めない

一歩踏み込めないから経験体験から失敗や成功の判断材料が集まらない

判断材料が無いから更に又迷う悩む・・・この繰り返し

まさに悪循環


誰しも失敗はしたくないもの

でも実はこの失敗が『宝物』になります。

私はたくさんの宝物(失敗経験)を持っています。

思っていたことと現実の違い

騙され裏切られ人を信じる勇気さえ失った時期も

でもどんな嫌な経験でさえノウハウに変えてきました。

採用に関すること  お客様との関係に関すること

今では先読み、想定が出来るようになってきました。

例えば人に関すること

第一印象から直感が働きます。

その直感から裏付け根拠となる事実情報を集めていきます。

例えばこれまでの行動と、これからの行動と、
その方の判断基準に一貫性があるか

行動は事実
行動に不信感を覚えれば更にその直感の裏付けを取る

自分に軸、即ち信念が無い方は
言っていることと行動にズレ・ブレがあります。
本人もこれに気付いていない
気付いていないから反省も改善もされない

このことを知っておくだけでも嘘に振り回されることが減ります。

【直感】⇒【推測】⇒【推察】⇒【洞察】⇒【※】

この※印が【解釈】になるのか【事実情報】
判断の裏付けとなる根拠になるのかで全く判断の質が変わります。

経験の浅い学生の方こそこの【※】を意識しながら
就職活動を進めてみて下さい。

例え一時の失敗してもそれは一生の宝となります。
中小企業への就職 新卒採用情報


2011年04月17日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

新入社員の方へ【無理】と【努力】の違いを意識・認識して判断する

新入社員の皆様は今どんな感情で仕事に取りくめていますか?

客観的にこの2週間を振り返ってみてください。

自分に納得できていますか?

意識面 意欲面 がベースになり

その先に

専門的な仕事の技術や能力が必要になります。

この全てを自分が掴んでおくこと

つまり自分で自分をコントロールする事が大切です。

状況に追い込まれるのと

自分で目標を持って追い込むことの違い

【無理】をしているのか【努力】出来ているのか

客観的に振返ってみてください。

学生の時の時間の流れと社会人での時間の流れ方は全く異なります。

追い込まれないうちに自分で目標を持って努力

状況や自分をコントロールしてみてください。

きっと気持ちが楽になり仕事が楽しくなります(^^)/
中小企業への就職 新卒採用情報

2011年04月13日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方

中小企業 エモーショナル株式会社の強みを実感できたこと

新入社員の皆さんは入社して1週間経ちましたね。

今の心境は如何ですか?


私は最近とても嬉しい出来事が起き 
この会社の強みと良さを実感しています(笑)


先々週より先代の時よりご贔屓にして頂いている
地元企業様より長期での団体予約を承りました。

ご予約を賜れてうれしい半面、
折角当ホテルをご利用いただくことになっても
お客様の期待に添えるのか正直不安で自信がありませんでした。


それというのもお客様は
昼夜問わず三交代制の勤務をされるそうで
食事面や清掃、施設面、接客サービス・・・
通常行っているサービスとは違うため
様々な側面で課題を感じていたからです。

ご予約からご来館まで準備期間は2日(汗)!!

想定をして準備が間に合わないことも多数

出来るだけお客様に不満を感じられない為には・・・

ここポイント
どれだけ満足して頂けるかではなく
すでに「不満を感じられない為には」
私の思考はなっていたのです(^^ゞ

この違い・・・



仕事の進め方は
①想定できることを全てピックアップ
②頭の中で優先順位スケジュールを立てる
③自分にしかできないこととスタッフに振れることの仕分け
④実行

しかし間に合わなかったことも(悲)

最も足りなかったことは
お客様に事前にご説明ご案内などの情報が提供できなかったこと

人は誰しも『思い描いていたことより事実』が悪ければ不満に思います。

この『思い描いて頂く』ための情報が出せていなかったこと

今回の大きな問題でした。



しかし逆に良かったこと

それは大変な状況にあるにもかかわらず
アルバイト・パート・社員を含め誰一人不満を言うことなく
状況に対応してくれたこと!!!  

正に「心ひとつ」 自分にできることで
お客様に出来る限りのサービスを提供する


このことを一人ひとりが分かっていてくれたこと

これが私には嬉しくて×2 (^^♪


チームワークと状況適応力

これは絶対にこのエモーショナル株式会社 
鳥栖の隠れ宿komatsusouでなければ
できなかったと実感しています。

私はスタッフを誇りに思います。感謝。。

まだお客様はご宿泊いただいています。
折角鳥栖のお越し頂いたお客様を楽しい思い出にして頂くため
スタッフ全員でアイデアを出し合って
私たちも、おもてなしを楽しんでいきます!
中小企業への就職 新卒採用情報

2011年04月08日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

エモーショナル株式会社の価値軸 基準とは

私軸-相手軸
企業理念
      『共に豊かに』とは
このエモーショナルで働く方、お客様との豊かさの追求と、
その先にある企業の成長とを指しています。

つまり【利害一致】を成し遂げること

社員はお客様と企業の将来を考え行動し、
企業はお客様と社員のことを考え環境と制度を充実向上する。

各々が互いを信じ役割を全う協力し
共に豊かな未来を達成する企業を目指しています。

②自分さえ良ければいい「win-lose」の考え方、
或いは
③自分が我慢すればいい「lose-win」な考え方、
また最近よく見受けられる
目先やうわべのみんな一緒に仲良く
「見せかけwin-win」の考え方でもなく、

自分と相手の将来を見据えお互いが真剣に考え
本音で未来を語り合い、同じビジョンを共有し、
疑うことなく仲間を信じ協力できる方。

①馴れ合いではなく自分にも人にも厳格に共に努力、
行動できる方こそ 共に豊か「win-win」
自律、自立の精神で
お互いにとってメリットのある関係を築く事ができ
当社の企業理念にマッチすると思います。

目指すは顧客満足向上成果集団

【1】人の役に立ちたい、仕事を楽しめる人材を採用する。

【2】成長のサポートを行う

【3】顧客への商品サービスを開発する

【4】開発した商品の魅力を伝える

【5】予約(購入)して頂く

【6】期待を裏切らない商品サービスを提供する

【7】顧客満足の向上

【8】業績が上がる

【9】給与・賞与・福利厚生が向上充実できる

【10】更なる人の役に立ちたい、仕事を楽しめる人材を採用する

【1~10】のサイクルに磨きを掛ける

【11】企業理念『共に豊かに』を追求し続ける
中小企業への就職 新卒採用情報

2011年04月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方

新入社員となる方へエールを送ります。

ブログがアップできないほど忙しい状況で
しばらく濃い内容のものは記載できないかもしれません。


今年卒業した学生の方はいよいよ今週入社式ですね。


期待と不安の比率は如何ですか?

不安な気持ちは「何とかなるさ」の気持ちで
期待に対しては「これからどんなことが起きても頑張る」気持ちを引き締めて

自身の期待感と不安感のバランスをコントロールして
ベストパフォーマンスを発揮して頂きたいです。

今日はこんなことくらいしか書けませんが
いつまでも挑戦する気持ちを忘れず社会人として成長して下さい。
中小企業への就職 新卒採用情報

2011年03月29日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

自分視点ではなく相手視点に立ち企業の採用目的を知ること

学生であるあなたが、企業に 仕事に 職場に 
何を求めるのかお考えになる機会は多いと思います。


しかし逆に採用する企業が求めていることは
どの程度つかめていますか?


まず理念やビジョンに共感できることですが
これだけでは抽象的で伝わってきません。 

他に何か具体的に示されていることってありますか?


ネット上では求職者以外の方もご覧になっているので
詳しいことやネガティブなことは出せないことが多いのです。

しかし企業説明会でさえ明確な採用の目的が
語られないこともあると聞きます。


そもそも採用活動を行っている企業が
【現状維持】でいいのなら求人はしません。


だからこそ
  採用の目的
        を理解することから始まります。


ミスマッチが起き後悔しないよう
企業が求めていることを
出来るだけ詳しく知ることが必要です。


企業が求めることとは
企業内部の現状課題であったり、
部門部署によるもの
全社的に取り組む今後の短期中期長期での施策など
企業の状況により様々です。


あなたが意識してその情報を取らないと
相手が一生懸命に語ってくれても汲み取れませんよ


入社後はその企業の一員となるわけですから、
本当はこのことを知らされずに
採用される何てことはあり得ないのです。


表面的な求めている人物像などではなく
その奥にある
何を求めているのかをつかむことです。


例えば「自発的人材」と記載されていれば
1.自発性とは 
2.何の為必要なのか 
3.身に付けた(ている)時のメリット

1.意味と2.目的と3.目標を理解することでつかめてきます。

1.2.3が理解でき自分から相互理解を図れば
これが全ての企業が口を揃えて求めている
    コミュニケーション能力
です。

意味と目的と目標がつかめれば、
少しずつ仕事のイメージが見えてきますし
(人にもよりますが)不安が薄れ動機が高まります。

事実を知ったうえで目標にならず動機が下がるようであれば
それはあなたがしたいことではないということ


したくないことを責任のみでやっていくって辛いですよ(@_@;)
それよりもやりたいことを任せてもらえれば
それってきっと仕事が楽しく【でき】なります。




自分で判断できる材料、事実情報を集めてみて下さい。



まず自分からの企業に 仕事に 職場に求める
動機に繋がる視点も大切ですが、立場や見方を変えて
相手が求めていることを知ることで新たな発見があるものです。



相手が求めていることを理解し叶えていくことが
好きであればサービス業界に向く気質かもしれません。

中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月23日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

エモーショナル株式会社 創業の生い立ち

私が家業の旅館から企業として創業しようと思った切欠

理由はいくつかありますが

一つは
ワクワク系マーケティングという本に出会ったこと


『感性』による価値創造サイトをご覧ください。


書籍には
自分の全てを掛けてでも挑戦したいと思わせてくれた
心揺さぶられた内容が記されています。


実はワクワクケーマーケティング実践会 
会員のエモーショナル株式会社


オラクルひと・しくみ研究所 ワクワク系マーケティング実践会
   【感性価値創造】

エモーショナル株式会社 エモーショナルマーケティング
   【感情価値創造】

パクッた訳じゃありません(笑)



ホテルはモノを売っているわけじゃない。
何を買って頂くか、お金を使って頂くかは
商品(客室や設備、料理)宿泊プランと接客サービスにより
「満足以上の感動」をお持ち帰り頂くしかない産業です。



また日本が成長期から成熟期を迎えれば、当然のことながら
モノは満たされ、必ず感情的な価値に時代は移る判断し
社名をEMOTIONALとしました。



エモーショナル株式会社は
お客様にとって満足以上のものを創造していきたい私の想いと
時代が一致したことでこの約5年前会社が生れましたのです。






関連記事 新卒採用支援企業 Y-CUBE 
小坂さんと社長対談が特集記事で開催されています。

http://www.y-cube.co.jp/report/kansei/post_19.html

難しく感じる方もいらっしゃるでしょうが、
役に立つ内容が記載されていますので読んでみて下さい。

(数年前、新卒採用支援見積もり依頼をしたことがあるのですが
最低数百万からの内容で契約を見送りました(笑))


今となっては自力で当社に合う学生を
探していくことも面白くなっています。
仕事って結果が出るまでは苦労しますが
一端、結果への結び付け方が見えてくると
面白くてしょうがないものになります。


当社に合う人材は
人に喜んでいただくことを
自分の喜びと感じられる気持ちを持ち合わせている方
それを原動力に向上、成長したい、成長出来る方

サービス産業は最もそこで働く『人』の気持ちが大切な業界なのです。

中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

EMOTION 人は感性で動く!

今日は人の感情 人間の特徴、感性のお話し








耳の折れた招き猫・・・


ただ店先に置かれているだけで
誰か買おうと思う人いますか?




でもこの招き猫にストーリーがあったら



例えば



『事故で片耳を失った招き猫の私です。

 こんな私ですが可愛がって下さる

   ご主人さまとの出会いを

     ここでずっと待っています。

 若し私を飼って頂ければ

  朝となく夜となく、毎日手を振って

     いってらっしゃい

     おかえりなさいって

あなたに福を招けるよう一生懸命がんばります』





こう店先のPOPで書かれていたら
多少なりとも心を動かされませんか?



モノ が 出来事  物語に代わる瞬間



心が動く・・・   これが感性です。


買った消費した使ったときに
感情に価値が生まれる
エモーショナルマーケティング




感性は人それぞれ違う。


良い  悪いの括りではない


合う 合わない


好き 嫌い


そんな捉われのない素直な気持ち






モノは満たされた成熟期の日本がこれから必要なものは感情の満足


    EMOTIONAL


人の気持ちがどうすれば満たされるのか深く考える時代だと思う。
中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月21日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業採用担当者が語る 今では思い出 面接を5分で打ち切った昔話

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休日の朝をマックにてブログ更新中です。


私がエモーショナルを立ち上げて約2年は
アルバイトのみで運営しました。
その後、社員の採用に動き始めた頃こんなことがありました。

それは求人の方法や企業の魅力を伝えきれていなかった時代
とは言ってもほんの3~4年前ですが、
その頃は社員求人は新卒者でなく中途採用のみを行っていました。

求人媒体はタウンワーク社員版、ハローワーク この2つだけ

当然、上記の媒体では企業の魅力なんて書けるわけもなく
応募者も場所や給与など浅い動機のものとなっていました。

偶に応募があっても「う~ん・・・」という方ばかりで
中途なのに実績はほぼ無いに等しく(新卒なら期待で採用)
正直、面接時で不採用または試用期間中の不採用ばかりでした。

あまり細かい過去は覚えていない気質なのですが
先ほどソーセージエッグマフィンを食べながらふと思い出したことが、
この面接を「5分」で終わらせた事です。

持参頂いた履歴書の過去キャリアを拝見すると20代で転職2回

転職理由を尋ねると
1社目.倒産しました
2社目.自己都合(詳しくは語らず)
3社目.先行きが不安(在職中)

何も分かっていない。 
自分に課題があるとは思いもしない。。
話したとしても相手の話を理解したい意欲、理解できる能力
共に期待無し、 よって終了。。。

ここまで約5分 これ以上話しても無駄だとお帰り頂きました。

本人には語られることのなかった本音の理由
1.企業から給与を貰い倒産させた自覚、当事者意識がない
2.正直でない
3.その企業に採用された目的が分かっていない
以上。。。 
社会人として何を学んだのだろう???

今は、ハローワークや求人雑誌は利用していませんので
明確な目的のない方との面接を行わなくてよくなりました(^^ゞ



それにしても
家業、
高額な先行設備投資をして回収できなくても
だれも何も保証してくれないのは当たり前。
お客様を増やすことも
何をすればいいのかすべて自分で考える。
全てが自己責任として仕事を行ってきた
私の経歴と価値観

お客様からの評価を頂き
給与は稼ぐものが基本の私と

給与は貰うものが基本の応募者

依存から来る価値観
このギャップがどうしても埋まらない。。。

正直、採用がなぜこんなに上手くいかないのだろう・・・ 
悩みました。
一時期は考える気持ちに切り替えることすらできませんでした。

振り返ると私の心の中では
先の見えない真っ暗な道を一人孤独にトボトボと歩き
もう諦めてしまおうかと、今にも折れそうな気持ちを
まだやり尽くしていない、諦められない
想いと夢だけで支えている状態でした。

6年前、先代が言い残した言葉
『家業でなく、法人として社員を入れるなら私は一緒に働けない』
語っていた言葉の意味が
この頃になってやっと理解できるようになりました。
やはり先代とは人を見てきた経験の差がありました。

要約ここ最近の景気低迷で、成果を挙げる、
自ら考え動く意識の自立型人材しか採用されないことが
多少理解されてきつつありますが、
今でも企業に依存する方は多いように感じます。

依存することにより自分で考える力が育っていない
依存していることに気づいていない
もし気付いていても恥ずかしいとか悔しいとか感じない。。。


          誇り


仕事を通じて社会人として自立する今がチャンスの時

まず仕事は
①「できるか・できないか」ではなく
「やりたいか・やりたくないか」で決断する。
「やりたい」前提に立ってはじめて、
その後の努力、行動ができます。

逆に
②やりたくないことを給与のために我慢して働くから不満が出る。
目的の持てない仕事に安易に内定だけを目的として就職活動を行えば
その先どうなるのか・・・

ここ数カ月の間に
①②どちらを選ぶか自分で決めればいいこと

当たり前のことだけど、
このことも理解できる人、できない人には将来大きな差になる。

素直で、正直で、動機が純粋で、
人のため、自分の将来のための努力を惜しまない人


この可能性が高いのは絶対にキャリア採用ではなく新卒採用です。

新卒採用に切り替えてから昨年は、
説明会や選考で数百人の学生と出会い
そして金子さんを採用して
一揆に未来が開けた気持ちです(笑)

金子さんが当社を選んだ理由は決して他にはない魅力。
このエモーショナルでなければならない魅力が伝わり始めたこと
これは私にとって自信となりました。

決して諦めない気持ち  過去の自分に負けない
  初志貫徹
自分が自分に約束したことを破らないことの大切さを学びました。

これからも今採用している新卒採用者のためにも、
現場からの希望がない限りキャリア採用求人は行いません。

夢と希望を持って努力できる新卒者のみ
エモーショナルメンバーになる可能性があります。
中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月20日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方

エモーショナル株式会社は成長は目指すが拡大はしない中小企業であり続けたい

成長スパイラルに入れば業績が上がります。

それに伴って企業も認知されるようになり
採用人数に対して就職希望の学生も増えます。

しかし、イメージや現在の業績を理由に浅い動機
安定志向
就職を希望する学生が増えることも懸念されます。

依存心は最も成長の妨げです。

企業に依存する人材は当社には合いません。

なぜなら社長の私が常に挑戦、成長し続けたい性格だから(笑)

学生時代の部活も有名校や強い相手との試合だと燃える
高いハードルを越えることが好きで楽しくやりがいになる(笑)
この気質は変わることがない。


エモーショナルが運営する小松荘では
社員が役割を分割して依存心なく成長できる人数は数名まで

アルバイトの育成ノウハウによりマネジメント力をつける
集客収益ノウハウによりマーケティング力をアップする
顧客の感情、欲求を読み解き、
商品とサービスの充実、向上を図る

現場で社員が自力をつけながら

社長の私はホテル・飲食には拘らない新規事業参入のための
マーケティングリサーチを数年かけて行います。

タイトルの「拡大はしない」と「新規事業の立ち上げ」・・・
言っていることが一致しない?(^^ゞ

いえ。同じです。

社員が企業に依存しない為に将来分社化する可能性がある。
現在採用している社員はその事業の役員、
トップとなる可能性が高いということ

先を見据えたその為の採用
だから安心、安定志向の社員は必要ない

高い目標を持って自分の可能性を信じ努力し続ける人
常に挑戦し続けたい方のみがエモーショナルに入社する
そんな企業にしたいと考えています。

「そんな人滅多に居ない」そんな声が聞こえてきそうですが
居なければ居ないで規模の拡大はしない
人数だけ多い企業にならないことで倒産の危険性は無くなり
現行社員を危険にさらすことはありません。


重要なことは社員一人ひとりの持っている力です。
目指すのは強い企業!

ここに中小企業に拘る一つの理由があります。
中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月20日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

失敗しない就職 育成採用制度の目的とメリット

通常インターンシップとはまだ社会経験のない学生が
実際の職場で就業体験を行うことにより
下記のメリットを受ける目的で行われます。

インターンシップで得られる特典
◆ 実際に働いてみないと分からないその会社の雰囲気を味わえる
◆ 自分が抱いていたイメージとのギャップを知ることができる
◆ 自分自身の適性を知ることができる・・・etc。

しかし当社の【育成採用制度】は上記とは別の目的もあります。


インターンよりさらに踏み込んだ育成採用制度があることで

一生に一度の就職、失敗はしたくない学生⇔させられない当社
面接の言葉だけでなく実際の現場で
入社への不安は内定前にとことん原因を探り解決する
解決や今後の課題にさえできない問題であれば
育成採用制度での経験を活かし、他の企業に就職するチャンスもある
その為に生れた採用制度です。



●安易に内定までを目的としたテクニックなど通用しない
もし通用したとしても現実、実力とのギャップは
就職後、自分が背負うことになる

●企業内部を見られることは企業もテクニックなど通用しない
もし通用したとしても想像と現実と差による
新入社員の意欲低下は採用後、企業が背負うことになる

企業も学生もお互いにごまかしが効かない

言い換えれば
育成採用制度は企業も学生も
ごまかす必要が無い前提だということ


お互いに嘘があれば自分の腹の中は見せられないもの

誤魔化す必要が無い前提だから最初から本音で話せる

腹の探り合いのような無駄な時間を使わず
最初から本音をぶつけ向き合って不安を解消していく



それは仕事レベルを超えた意識レベルで目的を共有できること

だから後悔しないミスマッチが起きない 就職⇔採用 ができる

学生・企業にとって大切なことはテクニックなど
一時的なものではなく自力本質を磨くこと

自分を追い込み負荷をかけ鍛えること

鍛えて磨けば余裕ができる

その先に自己実現への道が開ける

先の見えない時代だからこそ自分のぶれない軸を持つことです。
中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月19日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業の創業期から成長期へのステップアップ課題

project450
現在の創業期から当社が成長期へステップアップするには
大きく2つの仕組みの改善と充実が必要です。

p-01
1つ目は上記プロジェクトによる
商品開発、営業販売、顧客サービスなど
お客様の支持を集める目的の仕組みです。

仕事(お客様からの評価=売上)を『ノルマ』ではなく
仕事(お客様からの評価=売上)を『目標』として捉えられるか
成果を挙げることの意味と目的を理解できる方であれば
入社前の研修でバックアップ致します。

必要な能力を掻い摘んでご説明
【接客】【ニーズ分析】=コミュニケーション能力
お客様の潜在欲求を汲み取り自身の企画へと発想を広げられるか

【商品】【サービス】【開発】【実行】=思考力・行動力
アイデアを形にすることができるか

【確認】【改善】【学習】=成長性
思考→行動を客観的に振り替えり達成へ向けた改善ができる

【報告】【共有】【接客】=コミュニケーション能力
解釈ではなく言語・非言語情報を正しく認識理解伝達できる
jyaran
上記の流れでお客様のニーズを掴む商品開発を行います。


p-02
2つ目は採用後の、
教育育成、評価制度、福利厚生など
社員の成長とそれに伴う生活向上を図る目的の仕組みです。

こちらは社員から何を充実して貰いたいのかなど
意見を取り入れ制度を構築していく企業の役割です。


他にも課題はありますが、
この大きく2つの社内外への仕組みが機能する事で
成長期へと企業のステップアップが出来ます。

楽しそう♪ やってみたい!!!
そんな企業と共に成長したい方、エントリーお待ちしております!(*^^)v

7point2
中小企業 新卒採用 就職 福岡 2012

2011年03月19日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

内定者金子理依さんの母校、熊本学園大学に合同企業説明会参加して参りました。

内定者金子理依さんの母校、熊本学園大学に合同企業説明会参加して参りました。

早速金子さんがお世話になったゼミの先生、経済学博士 杉田憲道教授にご挨拶。

金子さんのお話や在学生の事等、短い時間ではありましたが
中身のあるお話を伺うことが出来ました。 感謝


最も印象に残ったことは、やはり金子さんへの評価の高さでしょうか。

率先力、バイタリティー私が選考の際、引き付けられたことそのままでした。

そのように教授の目から見た金子さんが
なぜ当社のような創業期の小さな企業を選んだのか不思議に思われていたようで(笑)

将来のビジョンや仕事に対する考え方等をご説明し、
ご納得いただけたのではと勝手に思っています(^^ゞ

その後、合同企業説明会が3時間。

最初から最後まで学生の方が合間なくブースを訪れて下さり感謝です。

やはり金子さんの後輩だからでしょうか、興味を持って真剣に考えながら聴いて下さったので
学生の方と最初お会いした段階ではお伝えしないようなレベルの事までお話ししました。

今、自分の将来の事を本気で真剣に考えられるチャンス
夢と希望を持って自分の道を探る事が出来るまたとない機会


是非そのことを認識して就職活動を悩むことなく楽しんでほしいと思います。

私からのアドバイスは
自分の魅力に気がつき、それを活かせる仕事、企業で活躍して頂きたい
例えそれが他の企業様であろうとエモーショナルであろうと、私が応援したい気持ちは変わりません。
福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月18日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業への就職 新卒採用マッチングリポート2012【簡易版】

7point2こちらをクリック
業界で選ぶ業種で選ぶ職種で選ぶ企業規模で選ぶ
理念で選ぶ社長で選ぶ
2012年卒マイコミ大学生就職意識調査資料
企業選択のポイント
   「やりたい仕事ができる」がトップ

dome
アンケートからみると仕事に就くなら
人の役に立ちながら楽しく働きたい意識が高まってきています。

このページでは中小企業への就職ならではの特徴を掲載いたします。
時間をとりながら徐々に中小企業の魅力が伝わるページを
創っていきますので、それまでは当社の特徴に関する
下記ブログ記事をご覧ください。

中小企業ならではの仕事の面白さ

中小企業を見極めるポイントは

中小企業の新卒採用のポイント

中小企業の新卒求人を探すなら

中小企業の組織構築のカギ

残業しない新卒者は採用される可能性が高い

中小企業の創業期から成長期へのステップアップへの課題

福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月18日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

当社が企業説明会に重点を置く最も大きな理由とは

社会経験の無い学生にとっては先ず憧れやイメージの捉われから抜け出し、現実事実を認識することからスタートすることが必要です。
スタートラインを間違えれば全てがズレテいきます。1度の誤差が時間とともに大きな開きとなります。

画像は昨年12月のブログに記載しました通常企業が取っている選考のフローです。

この流れで行くと企業説明会までは
学生が企業を選択している判断している立場あります。

しかし一端ES提出など選考に入った後は
企業に見られている意識に変化します。

ES合格のお知らせが来ると気持ちが高まります。
一次選考二次選考通過すると更に高揚します。
勿論、落ちた時の不安と背中合わせではありますが
選考が進めば進むほど周りが見えなくなります。
友人に内定通知が届く時期になると
周囲の動きが気になり本当にこの企業に入って
自分本来の仕事の目的が達成できるのか
疑問を持つことさえも忘れてしまい、
いつしか内定を取ることだけが目的とすり変わっていきます。

これは企業が用意した
勤務時間や仕事の内容、給与や福利厚生
過去の売上実績など
ありきたりの内容の説明会を開き
良いイメージポジティブ情報、
出来るだけ大人数が選考に進むよう説明会内容
ESで動機の明確さを探り、適性診断で基礎能力の高さを判断
面接でコミュニケーション能力が高い人材から
内定通知を出す流れに乗ってしまっているからです。


これは完全にボタンの掛け違いが起きています。

このありきたりの捉われから抜け出し自分の人生を描くには

そのそも自分のぶれない軸を持っていたか?
選考途中でも企業を見極めるくらいの意識で臨めているかは
実際に来年春以降、あなたが背負う仕事の実態になるのです。
入社後「聞いていなかった、知らなかった」
「仕事に対する考えが甘かった」は社会では通用しません。


採用に動いている企業はゆとり教育に染まることなく、
『自ら高い目標を持って努力した方』を探しています。



入社する企業で自分の明確な目標が描けるか
目標に向かって努力することが楽しくて面白くて仕方ない
そんな気持ちで毎日仕事に取り組めるのかは
すでに選考に進む前にあなた自身の目的意識によって半分、
選考に進んだ企業の環境、制度と風土によって半分決まっています。


エモーショナルがなぜ少人数での説明会を開くのか・・・
それは一人ひとりに学生によって現時点での意識のレベルや、
知りたい情報のレベルが異なっているため、
それに正確にお答えするには人数に限界があるからです。

説明会のお越しになる学生は貴重な
お金と時間を使って来ているのです。

一番大切なことは企業説明会に参加して
あなたが最も知りたい情報を得て自分の動機に繋がり、
更に入社への動機が高まるかどうかです。
また合わないと判断できるだけの情報があれば
選考に進む無駄な時間を割く必要はありません。

企業からの情報に振り回されるのではなく
参加するあなたが知りたい情報を得ることです。



学生のあなたが仕事の明確な目的があれば
それが叶うかどうか
当社の考える仕事の目的を伝えること

学生のあなたがやりたいと興味を抱いていることがあれば、
実際の仕事の詳細や必要なスキル、仕事の面白さやりがいを

学生のあなたが、仕事、企業に何を求めているかによって
それに対して真摯に応えることが企業説明会の目的です。


当社が最も大切にしていること
それは実際に働き始めた際のあなたの気持ちです。

あなた自身がこのエモーショナルで目的を持って働く・・・
そこから逆算すると最も大きなポイントが説明会となります。

聖徳太子ではないので私が対話できる人数は数名が限界です(笑)

ですが私なら場合によってはたった一つの質問で
あなたも気付いていない内在する欲求や価値観をズバリ顕在化できます。

それは企業説明会参加者のみの特典です!!
福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月14日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

鳥栖アルバイト 採用情報 先着順職場見学 1名採用予定

今回、館内ダイニング和気あいあいでは
アルバイトさんを1名増員採用することになりました!
ダイニングは平均年齢21歳の職場です。
明るく面白い学生のスタッフばかりです☆
DSCN1564_20110224_310DSCN1558_20110224_305DSCN1553_20110224_300DSCN1523_20110219_294DSCN1573_20110225_319DSCN1494_20110218_265DSCN1519_20110218_290DSCN1512_20110218_283
まずは職場見学にお申し込みいただき
それから働きたい場合は面接を行いますね。

エントリーフォームよりお申し込み先着順に受付しています。
ご興味がある学生の方はお早目にご応募ください。

詳しくはアルバイト採用情報ページをご覧ください。

先月採用した川崎君はこの春、高校を卒業し4月から大学生です。
進学校であったためこれまでのバイト経験は無し。
何と最初のバイトがエモーショナルです!
一昨日バイトが終わって一緒にご飯食べに行ったのですが
なかなかのしっかり者で
慣れないキッチンをひとつひとつ覚えています。
今後に期待が持てるバイトさんです。 
また写真などで紹介していきますね。
福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月14日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

企業を選ぶ際のポイントをトップページに記載しました。

本日エモーショナル採用情報トップページを更新しました。

更新した内容は
業界で選ぶ
業種で選ぶ
職種で選ぶ
企業規模で選ぶ
理念で選ぶ
社長で選ぶ
の6点です。

学生の皆様はそれぞれ志望する動機は違うかと思いますが
当社のことを少しでも理解して頂ければと内容を追記いたしました。

また今後も写真を掲載するフォトギャラリーのページの制作や
メールマガジンの発行などを計画しています。

福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月07日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業でなければ味わえない自分たちで創っていける仕事の面白さ

既に出来上がっているものを求める人と

自分(達)で創っていきたいと思っている人


どちらが正しいかではなく

どちらも正しい


間違いは
これを分からず曖昧な気持ちで就職すること

これを確かめられずに採用してしまうことです。


その先
出来ているものを望んだ人は
決められたことを実行する【守る】ことになります。

創っていくことを望んだ人は
自らの発想を活かしていく【攻める】ことになります。



学生のあなた自身が

【守る】決められたことを行うことが好きなのか

【攻める】自分のやりたいこと挑戦できる方が好きなのか

で決めればいいことです。




またその先、
自分があきらめや我慢しなければならない可能性が高いのはどちらなのか

自分が遣り甲斐を実感できる可能性が高いのはどちらなのか

達成感を得ることができる可能性が高いのはどちらなのか

自分に自信と誇りが持てる可能性が高いのはどちらなのか

自分の存在価値を実感できる可能性が高いのはどちらなのか

あなたの可能性を活かし試せるのはどちらなのか





誰に何と言われようと自分で判断決断することです!











新コーナー(笑)
ワンポイントマーケティング!
その市場で
2位以下の企業は1位と差別化を図り攻めることになり
1位の企業は差別化させまいと対策を施してきます。
後出しじゃんけん・・・1位企業の優位性はここにあります。
そこで参入障壁を考えて戦略を組み立てるのが原則です。
マーケティング職を目指す方は是非学んで欲しいことです。
tyusyou2
福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月02日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業への就職活動 企業を見極めるポイントは

中小企業に就職するって不安ですか?(笑)

下のグラフは
東京商工リサーチが示した過去20年の企業倒産データです。
中小企業 大企業 企業倒産推移
企業数の98%を占めるのが中小企業であるため
確かに企業が倒産するイメージって中小企業の方が大きいと思います。

しかし昨年は日本航空・武富士・日本振興銀行と
大企業の破たんが相次ぎました。

驚くことは一昨年このうち2社に勤めている社員の方々から
転職希望の応募が来ていたこと。
リストラなのか逃げ出したのかは不明。
本音の志望動機が見えてこなかった為、結果は勿論不採用。。。


この様に中小・大企業、企業の規模に関係なく
どの企業に入れば将来性があるのか、
自分の力を発揮する価値があるかをイメージだけではなく
事実を確かめ判断する力が学生でありながらも求められる時代です。

大企業=安定は昔話です。

では中小=安定 これも大×

安定を求めない   これが正解○

そもそも『安定』を求めて安定が得られなくなれば逃げ出すかリストラかです。
リストラの先はこうなります。
誰も会社を倒産させたのは自分に責任があるとは思っていません。
多額の税金まで使われた企業です。 
学生はこんな大人を見て「カッコイイ」と思うのでしょうか?
まるで自分の無力さをアピールしているようなもの

仕事って人の役に立って、
しかも自分の生活まで支えて貰える
遣り甲斐と面白さのあることなのです。
争ってまた企業に戻ってどうするの?
時間が勿体ない。。。


本当に先を見通した就職活動をするのであれば
自分で道を切り開けるチャンスがある企業
遣り甲斐プラス報酬を得ることが出来るかです。


確かに中小企業はまだ仕組みができていない
成長軌道に乗せられていない企業が
多く存在することは確かです。 

※ここでいう仕組みとは※
●組織(採用)戦略
●商品戦略
●営業戦略
●運営ノウハウ
●人事(評価)制度など
※一人の労力 < 効果・成果※

確実にかつ自動的に収益が上がる仕組みを作ること
そうすれば社員は楽で楽しく働きながらも、
お客様の満足度は向上し、
業績アップそして給与も上がる仕組みとなります。

逆にこの機能が安定しないと
一人当たりの生産性も上がらず
業績不振 ⇒ 倒産  の道を辿ります。


したがって学生の方が企業を見極めるポイントは

その企業が
理念 - ビジョン - 売上目標 - 仕組み
となる様な一貫性のある『仕組み』を作ろうとしているのか
そこに将来性があるのか
自分がその仕組みづくりをやりたいと思えるのか

見極めて判断する必要があるのです。

このブログでどんな『仕組み』を創ろうとしているのかは
他の企業も見ている為、詳しくは書けません(^^ゞ
単独企業説明会にお越しになればご説明致します。

難しく考えなくても私が分かり易くご説明します。
参加された学生のアンケートからは「目から鱗」と回答頂いています(笑)




この時期どの企業の選考をうけようか迷われている事と思いますが

企業側もゆとり教育の学生を採用して教育に時間とお金をかけ
早い段階で戦力となるのか毎年数百万のリスクを伴うため
迷い、中々思ったような内定が出せないでいるのです。
昨年からの就職難の原因はむしろ
経済:景気低迷の問題より、
こちらの教育問題の方が大きい

資源大国でもない、労働力が高まる人口推移ではない
にも関わらず人の力、思考力は落ちている・・・
生活を豊かにするには
資源(資本)を使うか 体を使うか 頭を使うしかないのです。




そして経営者の私がが最も恐れていることは
     業績不振の前に人間不信になること(^^ゞ


社長や人事担当者は
時間とお金と労力と注ぎ込み
熱意を持って理念とビジョンを語り
そして選考により判断します。

もしその後、信じて採用したにも拘らず、
成果、結果、売上に対しての認識意識の欠如があれば、
先で述べた大手企業に努めていたような自覚のない社員により
その先、企業の成長はおろか衰退、倒産します。

私も周りでそんな社長、企業を見てきました。

しかし採用したのは企業(社長)自身

社長は全ての最高責任者であり
社長の判断如何で企業の将来が決まるのです。

最も大きい影響・・・それが『採用』です。
採用によってその企業の将来が決まります!
企業の強みを発揮することであったり
仕組みの充実は採用した社員によって
安定成長させられるかどうかが決まります。

未来を描くのは社長の仕事  未来を実現するのは社員の仕事

アクセル人材  ブレーキ人材

人を見極めるポイントは・・・


利害関係の一致を出来るだけ図る仕組み制度を作ること

アクセル人材は評価され働くことを楽しめ、
ブレーキ人材は入社しない、または自ら去っていく制度

この前提を基に
理想と現実の間の行動を支援⇒評価が必要です。

そして信用できる人間関係を築く為には
自ら相手の期待をくみ取り、求められる結果に対して
最短距離一直線の行動が取られているか
です。
すぐに成果を出せる人なんかいない。
しかし結果を目標に進まないでいつ達成するの?
目標と行動の一貫性の先に結果、成果は伴います。

コミュニケーション能力:相手の欲求を汲み取る力
企業の欲求を汲み取れなくては、
その先、顧客の欲求なんて汲み取れません。


これが企業が学生を見極めるポイントとなります。
tyusyou2
福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業の新卒採用のポイントは先ず入社後内部への影響を考える

採用したことでその人材が企業のアクセルになる

または

採用したことでその人材が企業のブレーキになる


車ではアクセルとブレーキが必要ですが
当然のことながら企業の成長にブレーキは必要ありません(笑)


ではどんな人材がアクセルになるのか
またブレーキになるのかをここで考えてみましょう。


ブレーキ人材
自発的エネルギーがありません。

その為、単純な業務でさえ教えるのに負担が掛かります。
仕事は「教えて貰える」が前提ですから
教える人・・・先輩社員は大変です。

自分でも期限の決まった多くの仕事を抱える先輩社員が
後輩の指導まで受けることになれば、当然企業の収益性を圧迫

新人給与で物的マイナス 
先輩への負担で精神的マイナス

ダブルブレーキ(^^ゞ


逆にアクセル人材とは
自発的エネルギーを持っています。

自らその企業理念とビジョンを自分のこととして捉え
目的と目標を持って自ら学び考え行動し、
いずれ達成、成果を挙げることができる成長期待人材のことです。


先輩社員は追い抜かれまいと危機感を持ち
更なる飛躍をしようと刺激を受けます。

率先して動く力でアクセル
先輩への影響でアクセル

ダブルアクセル(*^^)v

即ち社内の活性化が図れるということ!


この一人のアクセル人材の影響力
企業が小さければ小さいほど大きいのです(^^ゞ


それまで抱えていた閉塞感が一気に解消され
  意欲 ⇒ 行動 ⇒ 成果と
日々目まぐるしい進化を遂げることになります。


最初から成果を出せる人材などいません。
まず新卒人材がもたらす企業内部への影響
アクセルとなるのかが採用の判断となります。


人事採用担当者は
企業にとって大きなメリットが期待できる学生
新卒採用に関して社会人としてのまだ実績は無くとも
この大きなエネルギーとなるアクセル人材を探すこと
これが役割を超えた使命です!
tyusyou2
福岡 中小企業 新卒 採用

2011年03月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業の新卒求人を探すなら自力で商品開発・販売・運営できる企業を勧めます。

親会社・関連会社からの影響を受けない中小企業

依存しない自立型中小企業


即ち自社で顧客ニーズを探り

企画から
商品開発から
営業販売管理から
顧客との関係を築くまで

依存せず他からの影響を受けずに顧客を獲得でき
継続的に関係を築ける企業であれば成長が期待できます。

なぜなら
表からでは分からない本質的な

マーケティング
    と
マネジメント
を自分たちで学びながら【仮説】⇒【検証】の経験することで
自社独自のノウハウが蓄積されるからです。

依存せず自立成長する中小企業

こんな企業あったら就職してみたいと思いません?




あれっ??? ・・・
 この企業ってエモーショナルのことです(笑)
といってもエモーショナルは中小企業ではなく極小企業です!



独立資本で運営され社外からの影響を受けずに
自らの力で運営するからこそ自分たち次第で成長ができます。

ホテルであれば
立地に依存しない
価格に依存しない
建物に依存しない
一過性でない集客、収益力が伴えば
安定成長も理想ではなく現実のものとなります。


中小企業への就職を希望されている学生の方は

やりたいことが自由にできる裁量権

企業の自立性の観点から

成長する可能性の高い企業を探されてみては如何でしょうか?
tyusyou2
福岡 中小企業 新卒 採用
早いもので今日から3月・・なのでエンドコピーを変更してみました。

2011年03月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業の求人 組織構築のカギは夢と現実のサンドウィッチ

入社した企業の上司やトップから
「売上あげろっ」って言われる職場で働いてみたいですか?


でも逆に実現しない抽象的な夢のような話ばかりされても
「この会社、本当に大丈夫か?」って思いません(笑)


夢だけでは食べていけない

現実だけでは意欲が湧かない


人が自ら動くには理由、即ち
目的(夢)と目標(現実)の動機一貫性が必要です。

これ当然のことです。

売上は現実的にそこで働いている方が生活するためには絶対に必要です。

夢や希望、憧れを抱いていた人も
いずれ夢だけでは食べていけないことを実感するでしょう。

ということは
夢と現実をバランスよく満たしていくこと
が必要だということです。



ではこれを企業に当て嵌めます。

夢⇒夢⇒夢 = 成り立たない
現実⇒現実⇒現実 = 苦しい

夢と現実のどちらに反応する人なのかの組織ミックスサンドウィッチ

トップ      夢タイプ      現実タイプ
           ↓         ↓
上司       現実タイプ     夢タイプ
           ↓         ↓
社員       夢タイプ      現実タイプ
           ↓         ↓
アルバイト    現実タイプ     夢タイプ


就職活動をされている企業は
夢を語れる企業なのか
現実的なことだけ企業なのか

夢を語る企業であれば、あなたはそれを実現したいと思うか

現実的な売上(ノルマ)を求める企業であれば、
あなたは自分で夢を持たなければバランスがとれません。

私個人の企業の理想を言わせてもらえば

中間層が企業の夢実現のため売上目標を達成しようとし

上層部は売上のことは余り口にせず
制度や環境を整えていく職場の方が
現場は活気があり明るくなると思います(^^ゞ

名付けて
サンドウィッチチームビルディング

分かりますか?

家庭生活、夫婦関係も夢と現実のバランスです。
tyusyou2
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月28日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ブライダル志望 憧れから現実 さあどうする?

今ダイニングで働いているアルバイトの学生、斎藤さんは2012卒予定の
専門学生でブライダル業界に絞って就職活動に動いています。

性格は自己主張をできかなりのしっかり者です(笑)

そんなしっかり者の斎藤さんでさえ企業をどう判断していいのか
分からないようで只今暗闇をさまよっている様子。




一昨日いつもと少し様子が違っていました。

つい先月までは「たった数年で上場したいい企業の選考を受けます」
って希望に満ち溢れていたのにどうしたのか?


わざわざ高額な飛行機代を出して東京まで選考を受けたのに

面接担当者からは志望動機さえ聞いて貰えず 「※△○×○※▽○」

ここでは詳しいことは書けません(^^ゞ


パッション診断のポジティブ性が
過去の診断受講者の中、初めて私を上回る結果が出た彼女でさえ
現実を突きつけられ、落ちて自分を否定されたようで凹んでいました。



ちょうどそこに頼りになる先輩、金子さん登場!

そうだ金子さんならそんな斎藤さんの気持ちが分かり
アドバイスしてくれるのではと相談してみるように勧めました!


ところが・・・・
斎藤:金子さんどうしたらいいですか?

金子:そっけなく一言  『悩みなさい。』   終わり。。。

あっさり(@_@;)


自分で考え自分で答えを見つけないと先輩からの激励の言葉でした(^^ゞ




そもそもいい会社

ではなく

自分に合う会社
自分が何をしたい、なぜしたい、どうなりたい・・・
それができる会社は???

の角度で見なければ憧れやイメージだけで終わります。

自己分析をちょっとだけ手伝いましたがそこそこ分かっているんです。
でも企業とのマッチングは全くズレテいる・・・

なぜそうなってしますのか・・・
恐らく原因として物事をで捉えてしまい、
2つのことをを結びつけとして、
そしてとして、立体として捉える思考を育てることが
今の教育に欠けているのかも知れません。


金子先輩は昨年たくさんの経験を積み
自分なりの道筋を暗く不安な心の底から発見しています。
金子理依の就職活動日誌シリーズを読んで頂ければ
彼女の成長振りが伺えることと思います。


さあ斎藤、これからが自分が自分に試される時間だぞ☆彡

頑張れっ


福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月25日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2011年02月25日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

【必読】就職活動で既に選考を受ける企業を絞られている学生の方へ【SWOT分析】はお済ですか?

SWOT分析・・・ビジネスの世界では基本です。
学生であっても闇雲に就職活動を行っても
内定が取れる程度で入社後最高な自分をイメージしながら
その企業で希望を持って働くことなどできないでしょう。
まずSWOT分析ありきです。

他社と同じであれば当然価格競争になり収益が上がりません。
デフレの時代こそ価格競争に巻き込まれない差別化を図ることです。

その為に企業優位性の観点からSWOT分析を行います。
己を知り特徴を知りそこを軸に攻める

学生も同じ自己SWOT分析フレームが使えます。
他者と同じであれば当然大学名競争に巻き込まれ書類選考で落ちます。
就職難の時代だからこそ他者との明確な違いを打ち出し
そこを軸にアピールする

「君を採用したら得だ」と企業に認めさせる
 と同時に選考期間中はその企業を見極める
イメージではなく
自分が思い描く企業に求めることへの事実情報


話がそれないうちに本題に入ります(^^ゞ

【1】自分自身を見つめる  S W O T  を書き出す。
自己swot2

ウィキペディアではSWOT分析を下記のように示しています。
* 強み:目標達成に貢献する組織(個人)の特質。
* 弱み:目標達成の障害となる組織(個人)の特質。
* 機会:目標達成に貢献する外部の特質。
* 脅威:目標達成の障害となる外部の特質。

例を挙げた方がより分かりやすいと思いますので金子さんの許可なく
選考時私が得た情報から抜粋します。

質問書(現在の自己紹介シート)での一番気を引いたこと
それは
    『高校時代自分でテニス部を立ち上げたこと』【過去の経験】

自立性・率先力・達成意欲・・・・
部をつくらなければならない ではなく 創りたいから創った
これは創業期である当社にとっては
これから組織の基盤を作るにはもってこいの人材!!!


次に
金子さんがいくつのも企業の選考を受けていく中で
不安や挫折と闘いながら決して折れることなく

【未来への願望】
自分の接客で人に喜んで貰える仕事につきたい!

ただ決められた接客でなく自分色の接客ができる企業と決めていた
つまり存在価値 ⇒ 自己実現と成長する要素を持ち合わせており
決意と志望動機が明確であったこと
その為の行動力


そして私が育成採用制度期間中、驚かされたのは

    『記憶力+コミュニケーション能力』

毎回2時間程度のミーティングを行ったのですが
その間、彼女はメモさえ取らずずっと私の話を聴いていました。
伝わっているのか多少不安でしたが、しかし・・・
その週のレポートには
私が伝えたかったことがほぼ完璧に記されていたこと!!!
覚える意識ではなく恐らく理解する力なのではないかと思います。
コミュニケーション能力これは円滑な業務遂行に結びつきます。

コミュニケーション能力に関しては
こちらの「OGへの質問集」をご覧頂ければ分かると思います。

他にも書ききれない多くの特徴・強みを彼女は持ち合わせていました。
インターンシップ中
私は心の中で「当社を受けてくれてありがとう」そんな気持ちでした(笑)

これが書類や机上だけでの選考であれば
採用か不採用だけの情報で
本人も自分の強みに気が付いていない
自覚がないわけですから一生自分の活かし方を
分からなかったかもしれません。


私はこの2年足らずの間に多くの学生と本音の対話をしてきました。
それにより特徴や強みを理解することができるようになってきました。
活かし方に関してはまだまだ私の課題ですが・・・(*_*)


【2】企業を見つめる  S W O T  を書き出す。
企業swot

* どのように強みを活かすか?
* どのように弱みを克服するか?
* どのように機会を利用するか?
* どのように脅威を取り除く、または脅威から身を守るか?

ここからが企業との相性、マッチングです。
自分を活かす機会がその企業にあるのかどうかは、
その企業が目指していること(未来)と現在抱えている問題は
最低、事実情報として得なければマッチングは不可能です。

その為の「企業説明会で是非投げかけて貰いたい質問」なのです。

swot
     企業との理想的なマッチング
     公式は【1】×【2】


自分の『過去の経験』と『未来への願望』
         × 
企業の『理念・ビジョン』と『現在の課題』



実際選考に入ってしまえば企業から見られている意識の方が強くなり
選考が進めば進むほど周りが見えなくなり
内定を勝ち取りたい気持ちが強くなっていきます。
周囲の友人が内定を貰うようになれば更に冷静さを失います。


と、いうことは「ボタンの掛け違い」が起きないよう
選考に進む以前に
【1】自己SWOT分析をしっかり行い
【2】企業の事実情報から企業SWOT分析
根拠のある情報を得て判断することが求められます。


大人数で開催される企業から一方的なかつ
うわべだけのポジティブ情報の
会社説明会では何の役にも立ちません。

ポジティブ情報は、よりイメージが先行するだけ
イメージと現実のギャップは来年4月から
あなたが背負うことになります。

是非、時間とお金と労力を惜しまず企業説明会へ動いてコア質問をしてみて下さい。

そして周りに惑わされることなく
理想的な企業とのマッチング公式、是非実践してみて下さい。


きっと素晴らしい出会いが待っている!
そう考えると就職(採用)活動とは本来楽しいものなのです。

福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

夢と現実の差を埋めていくこと=人生という考え方

自分がしたいことが明確に見えないまま
憧れやイメージだけにとらわれて就職活動を行っている方へ

気付いて頂けるか
今一度、自分の心、気持ちに問いかける作業を一つ行ってみて下さい。


「したいこと」といった未来が見えない場合、その逆の質問を自分に投げかけてみる

そう、先日の
【必読】ヒーロー/ヒロイン質問-私がコーチングの先生から教わったこと
です。


素直に自分の気持ち、感情に質問を投げかける

例えば「仲間と協力して何かを達成した瞬間」が思い浮かんだ方
そこには達成欲であったり、未来志向、協調性、人からの評価貢献欲・・・
隠れた価値観やあなた自身の特徴、強みが沢山あります。
なぜそんな気持ちになれたのか見つけることが大事

過去は全て事実、現実です。

その事実をもとに
素直な自分の感情、価値観から未来を探ること
これが自分を突き動かす為の動機となります。

最高の気持ちを描き思い続ける ← ここは絶対にぶれちゃいけない
これからどんな現実が待ちうけていようとも折れちゃいけない

そして最高のイメージ(自分)を軸に企業を選ぶ
ここに憧れやイメージなんか関係ない。
事実あるのみ


なぜその企業なのか、何のために仕事をするのか軸がある
だから相手に伝わる明確な志望動機がつらつらと出てきます。

「志望動機の書き方」そんなこと調べても他の人と同じになるだけ
そこに染まれば染まるだけ他と同じことに企業からは魅力を感じられなくなる。

それより自分らしさを胸を張ってぶつけていく事の方が
よほど人の気持ちを動かしていくと思います。

それで駄目だったら、それだけのこと
またトライ、チャレンジすればいいだけのこと


人生で思い通りにいくことなんかほとんどありません。



大事なのは全力でぶつかっていく気持ちになれるかどうか
状況や人のせいにせず、言い訳をせず、ごまかさず
そして後悔せずに自分を認められるかどうか

そんな経験ができることはまたとないチャンスです。

夢と現実にはひらきがあることは当然のこと
現実にさらされたときに逃げずに折れずに叶うまでやり通せるかは
あなた次第です。

何より自分の気持ちを一番大切に就職活動に臨んで下さい。
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月21日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

検索ワードランクインは「福岡大学 企業説明会」/新卒採用情報ブログ

エモーショナルのサイトを検索して訪れている方

検索ワードは先週 『金子理依』が一番多く続いて当社企業名でした。
2011内定者 接客コーディネーター金子さんは有名人?
個人名から調べてくれる方=先月マイナビヤフードムの合同説明会
お越し頂いた学生で金子さんの手紙に興味を持って頂けた方々です!
ありがとうございます!!


昨年は『ホテル 求人』など業種から調べてお越しいただいたのですが
徐々に当社のホームページを探して訪れる方が多数を占めるようになりました。
多少なりとも認知度や興味持って頂ける方が増えている証拠でしょうか。


で今週は・・・
10日辺りから「福岡大学 企業説明会」が急上昇ランクイン
学内で大規模な説明会でもあるのでしょうか?

福岡大学学生の方が見ていらっしゃれば教えて下さい(笑)


マーケティングはニーズ分析市場調査にはじまり商品企画から開発
営業販売、買って使ってみて良かったとご満足頂く、
そして常連様になって頂くと続き
お客様との関係を築いていくことですが

採用に関しても似ている所が多く
会社の魅力発見や他社との違い特徴などを伝えるすべを考え
情報を発信、当社の事を知らない方へ先ずは知って頂く、
特徴や魅力をより分かり易く伝え、エントリー頂く
その後、企業説明会へ足を運んで頂く・・・
と段階を追って距離が近づく流れを作っていきます。


2013年の採用は2012卒の内定者と一緒に採用活動を
マーケティングに見立てあなたの後輩を採用することになるかも知れません。


どこで企業情報を知ったか
なぜ当社を選んだのか
内定者は学生の細かな気持ちの動きから
何から全て知っているわけですから
当社に合う学生と出会える可能性は飛躍的に進化しますね。。。

気持ちを理解し 不安を解消 ⇒ 魅力を提案 
接客コーディネーターのみならずマーケティングリーダーには
感情を理解し、くみ取ってお客様の欲求を満たすこと
即ちコミュニケーション能力が重要ってことです(^^ゞ

これが本音は
「大手(公務員)で安定してそうだから」 
「給与、休みで選びました」
「イメージ 雰囲気が良かったから」 
「親、ゼミの先生から勧められて」
など安易な考えしかできない方を採用しても何のメリットもありません。

なぜエモーショナルを選んで頂いたのか
なぜエモーショナルでなければならなかったのか
ココにチームビルディング 個と組織の融合 核となるものがあります。
そんな社員でチームが組めたら・・・(笑) 楽しくなってきますね!

これからも魅力的な方と出会う為に
当社も魅力を高めていきたいですね。
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月18日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

このブログをご覧頂いている就職活動中の学生の方へ~教えて下さい。

このところ、ブログの内容如何ですか?



どんな情報が知りたいのか分からないまま
私の勝手な主観で思いつくまま書きまくっていますが・・・(^^ゞ


匿名で知りたいこと、困っていること、
エモーショナルに関してでなくとも構いません。
コメントの欄に
箇条書きで簡単に挙げて頂くとモティベーションが上がります(笑)



ほんのちょっと努力した自信はあるので
実体験に基づいた
有益な情報をお伝えできればと思います。



私も新卒の採用を手掛けて約1年半が経ちました。
最初は右も左も全く分からず真っ暗な中を手探りで進んでいました。


社会経験のある私でさえどう進めていいのか分からなかったのに
皆さんはたった数か月で就職先を決めることになる・・・
とても不安な心境ではないですか?



ネットで伝えられるか分かりませんが気持ちを理解して
私が知っている、分かる全てのことをお答えしたい。
みんなの就活日記よりは役に立つと思いますよ。




近々、皆様待望の金子さんもブログアップするそうです。
お客様向けにじゃらんでのブログは更新していますが、
ここ最近、アルバイトさんの育成に没頭し
悪戦苦闘の日々で忙しくしています。
目標や課題を持って仕事に取り組んでいる分、先輩伸びてますよ-

以上、告知と報告でした。。。



【必読】ヒーロー/ヒロイン質問は是非やってみて下さい。
単純だけどココが大切です。

昨日数年ぶりにピンポン観ました。 
良かったです! ←小学生みたいな感想ですみません。。

2011年02月17日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

知っているだけで得する企業が考える中途採用には無い新卒採用ならではのメリットとは

中途採用ではない新卒者を採用する企業のメリット

絶対に知っておいて損はないです!


これは今就職活動をされている学生の方、全員に当てはまる強みです。

しかし、この強みを知っているかどうかで大きく意識が変わります。

私が考える大きく3つのメリットを公開します。

【1】 
会社が活性化すること
これは現在のような変化が激しい時代に組織内に
新しい発想や視点がないことは停滞、衰退の大きな原因になります。
まだ固定概念を持っていない新卒者を採用することは
新たな視点に立ったものの見方、発想が生まれ
今後、成長したい企業にとっては必須です。


【2】
人を育てる風土ができること
何もわからない状態で入社してくる新卒者には
必ずOJTが必要です。 
先輩が後輩に仕事の進め方を伝えること
ここにコミュニケーション能力が付いていきます。
相手のことを理解したい気持ちと能力
一方的に伝えるだけでは、ほぼ伝わらないでしょう(笑)
考える、理解する、アウトプットする、・・・
そこにはの信用をベースにしたコミュニケーション能力と
能力を超えた信頼関係が必要です。

それが後輩だけではなく自分自身の成長に役立ち
自社独自の人を大切に育てていく考えと
育成方法のノウハウができるということ。


【3】
経営理念やビジョンが価値観レベルで共有しやすくなる
トップから現場までの仕事の目的や考えが浸透できていなければ
摩擦を生み必ずいつかどこかで大きな歪が
取り返しのつかないことに繋がります。
日常の業務を行っていくうえで判断に迷うこと
難題に遭遇することはそう珍しくないことです。 
そこですべての行動判断の指針となるものが
理念であったりビジョンなのです。
目先のことにだけに執着するのではなく、
「まっさらな考え」の新卒者を採用することは
長期的視点に立ったものの見方として
必ず企業にとって大きなメリットがあるのです。


上記3つの企業側が考える新卒採用のメリットです。
このことをを踏まえて就職活動をされると
必然的にその企業が求めていることも
見えてくるのではないでしょうか


目先のこと、今だけのことを考えていれば
それは一生、目先のこと今だけのことに追われ続けることでしょう。

逆にブレない長期的視点に立って計画行動していくことこそ
変化の激しい時代には必要なことです。
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月17日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ホテルでの求人 就職を探されている方へ これからホテルを共に創る-参加する『クレド』という考え方

クレド?  何 それ???
ってホテル業界を目指されていなければ
初めて耳にする方もいらっしゃるかと思います。


クレドとはラテン語で信条とか志の意味です。

日本でNO1と評価の高い大阪リッツカールトンホテル
クレド=リッツカールトンと言われるほど知っている方には有名です。
見本
これがリッツカールトンホテルのクレドです。


ホテルを建物と思っている方・・・多いのでは?
建物なんてお金があれば建てられます。
でもお金があっても出来ない事・・・それは
    

    心からのおもてなし


先日の楽天トラベルお客様からのクチコミを呼んでみてください。

清掃スタッフ、接客スタッフ、企画スタッフ・・・
全員が仕事を指示命令でしなければならないではなく、
自らの意思でおもてなしをしたいという気持ちで
毎日一つ一つ良くなって行くからこうしてお客様は評価して下さるのです。

逆に仕事をやらされていてこうしたお客様からの
クチコミをいただいても何も嬉しくないと思います。


前提として
サービス業界を志している方はこのおもてなしの心が本質的に必要です。
それを更に磨きをかけチームで共有するためのツールが『クレド』なのです。

しかも当社は  EMOTIONAL
  業種業態の枠組みを越えて感情価値を創る企業
です。


スタッフ全員でこれからどの様なホテルを目指したいのか、
もっと言えばなぜ目指すのか意味、目的、価値創造を理解共有する、

また業務に関してもお客様とのコミュニケーションの中で
その場、その状況下において個々で判断するためには基準が必要です。

マニュアルではない、どんな事でも応用、適応できる
信条を基にする判断基準が出来れば
迷い、悩むことなく仕事を進め
お客様からの評価、成果を得ることが出来ます。


今ではホテル業界のみならず
多くの企業がこの「クレド」(信条、志)
を共有すると言う考え方を取り入れています。




迷走する時代の中で
経営の理念、哲学 をはっきり持ち、
社員全員で共有できる企業だけが
この難しい時代にお客様から選び続けられると確信しています。



当社にも企業としての『方針・指針ハンドブック』と
言うものが存在します。
これは企業としての考え方を表したものです。


しかしまだ『ホテル』としての信条が存在していません。
そこでアルバイトさんも含めた
スタッフ全員で仕事をもっと楽しめるようなチームづくりを行うため
この夏、内定者と共に私たちのクレドを創っていくことにしました!!



先輩社員と共に自分の考える理想のホテルを創るのって面白いと思います。

僕だったら私だったらと、
理想、想像を膨らませて、
想いを明確に形にしていく、

この新たなホテルづくりのスタートとして一緒にクレドを創ってみませんか?
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月16日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方

エモーショナルの職場風土は『悩む』⇒『考える』 『不満』⇒『提案』 全てプラスワード 

質問!

苦しいことが好きな人?

楽しいことが好きな人?




答え!
どんな状況であっても
苦しい or 楽しい どちらでも自分で感情を選べます(*^^)v



このことを知って頂ければと思い
エモーショナルが基本とする職場風土を公開します!


言葉で風土を伝えることって正直難しいですが
制度が出来ているものはそれを合わせてご説明します。


先ずポイント①

『悩む』 を 『考える』 に変えてみる

初めてのこと、先が見えないこと、分からないこと・・・
人は不安を覚えます。

あらゆることが頭の中で整理できずに混乱します。


混乱 ⇒ 不安 ⇒ 悩む の順番です。


1.
何が不安なのか なぜ不安なのか  全て項目を挙げます。
書き出しただけでもう既に半分『考える』になりました(笑)
DSCN1059_20110127_3156
2.
次にフレームに落とし込みます。(仕分ける)
ここを個別ミーティングで話し合い整理します。
この画像はビジョン共有ミーティングのもの「最高に楽しい」
後はスケジュールに沿って進めるだけです。


結果から言えば
悩んでも何も解決できませんが
考えて行動すれば変わるということ
ただ考え方の方法を知っているか行動できるかだけのこと

悩む必要はない 考えて実行  これが風土ポイント①です。




ポイント②

『不満』 を 『提案』 に変えてみる


誰にだって嫌だと感じること
思っていたことと実際が違ったこと
悪いと思っていて実際が悪くても不満は起こりません。
しかし勘違いやコミュニケーション不足が生じると不満が発生します。


思う ⇒ 経過 ⇒ 思う(った)と現実の差 ⇒ 不満 の順番です。


1.
何が嫌でなぜ不満なのか 全て項目を挙げます。
書き出していくだけで気持ちは半分スッキリしていきます。

2.
何をどの様に変えたほうが良いのか考え提案します。

この時の重要なルール
自分だけの視点ではなく、
周りの人(お客様・スタッフ・会社)のことも考えて
全員にとってメリットがあること

お客様にとっての得が自分にとっての得
スタッフにとっての得が自分にとっての得
会社にとっての得が自分にとっての得
自分にとっての得がお客様、スタッフ、会社にとっての得
となるよう利害関係を一致させること
エモーショナルの企業理念『共に豊かに』のルールです。

後はスケジュールに沿って改善を試すだけです。
上手くいかなければ、更に改善(笑)


不満に思う必要はない 提案改善できる これが風土ポイント②です。
(そもそも相互理解が出来ていれば不満は起こりません。。。
 不満はコミュニケーション能力の問題です。)



まとめ
悩みや不安から何か良くなることはありません。
考えて提案して改善(行動)するだけ!
そうやって仕事を楽しむ♪  ただそれだけ(^^ゞ


全て感情の使い方と考え方、やり方を学ぶだけです。

意識 思考 行動 の3つの柱でサポートしています。






提案カード 提案表彰
※アルバイトさんは出勤ごとに提案カードを書いて頂いています。
提案表彰式 毎月提案の表彰を行います。

福岡 新卒 採用 就職 情報

正確に伝わったのだろうか・・・?
やはり抽象的な風土の概念を説明するのは難しい・・・(@_@;)
右脳は強いが左脳は弱いか(^^ゞ

2011年02月15日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 小さな会社の社長と社員で作る風土と制度 育成制度について

エモーショナルの新卒採用の最も大きな特徴とはPrt2

*****なぜ成長したいチャレンジしたいと思えないのか*****

人は
失敗が怖い。
リスクを負いたくない。

或いは
不安を超えた希望
夢、明確な目的や目標を描けない

プラスの未来思考が働かない事が上げられます。


『〇〇して〇〇になりたい』夢を描くことが浮かばない



今から約20年前、日本はバブル経済が崩壊し
そこから社会が閉塞の道をたどっています。
そんな時代に生まれ育った今の学生の方々
しかもゆとり教育制度 
競争よりみんなと一緒で安心、そして仲良く
情報化社会による価値観の多様化
日本社会が迷っている
方向性が見えない不安
判断基準が定まらない
置かれてきた環境に大きく影響を受けていると思います。


そこに過去自分が挑戦することの面白さを感じる
経験の機会が少なかったことが考えられます。


与え続けられたり、代わりにやってくれたりする人や
逆に、こうしなさい、○○しなさいと指示を与え続ける人が
近くにいるとどうしてもそうなってしまいます。


本人の将来にとって・・・
という、未来予測が判断材料になっていないと
『今の本人が楽で楽しい』を与えてしまいます。

また心配、不安が強すぎると指示管理が強まり
結果、相手は自分で考える力が働かなくなります。


どちらにしても
本来、自分で何とかする力を持っていること
自分を信じないと
失敗ばかりを恐れ、リスクを負うことができず
いつまで経っても夢や目標は曖昧なまま
挑戦して自分で何かを得ていく喜びは分からないまま過ぎていきます。


時代背景や環境により
様々な経験、体験をし成長する機会を失っているということ
勿体ない。。。





企業は社会への貢献であったり
働く社員の生活の向上であったり
付加価値を生み出し続ける
成長を原則として成り立っています。


私はこのエモーショナルで
最初から何でも与えるのではなく
また指示命令で業務に取り組むのではなく
目標に向かって挑戦していく面白さや
自分が考えたこと行ったことが役立つ
付加価値を高め成果を生む楽しさ
存在価値を実感

しながら仕事をして欲しいと考えています。


いつも私が口にする
「何がしたいの?」「どうしたいの?」「どうなりたいの?」
と言ったフレーズです。

したいことが出来たら楽しくありませんか?
成りたい自分に自力で成れたら自信になりませんか?


そのような考えから

裁量権

権限委譲

成長の過程において制約を外すこと

制約がない分、自由な発想、アイデアが生れやすくなります。

このことを一番の特徴に一貫性を持って求人情報を発信しています。


権限委譲を行い、
新卒で自分で考え判断するというやり方は
これまでの教育も含めた時代背景に合わないのかもしれない
しかし、長期的視点に立てば、決して遠くはない将来
自分で考え判断できることは仕事だけに留まらず
必ず経験、知識、自力となって
全ての事において役に立ちます。


採用後は
やりたい、なりたい気持ちを信じて
段階を追って任せる!
任せると判断したからには結果は私が責任を持つ
失敗を恐れず安心してチャレンジできる雰囲気
変えていく、変わる、成長、進化していくことが面白い
そんな気持ちになれる職場にしたいと思います。



成長の公式
不安 < 挑戦 = セキュアベース

関連ワード:セキュアベース
関連著書:茂木健一郎 「プロフェッショナルたちの脳活用法」


リーダーとして
セキュア・ベースとなる関係が築けるかですね。
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月14日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

エモーショナルの新卒採用求人の最も大きな特徴とは

ホテル 新卒採用 「どこにでもあるものではなく・・・」
「機械的な接客は面白くない・・・」

このキャッチコピーに興味が湧きましたか?


新卒であっても
企画から開発、営業と言ったマーケティングができる
或いは
接客コーディネーターとして
アルバイトさんも含めた現場チームを率いる役割を担える


通常の新卒採用の内容とちょっと違うとお気付き頂けますか?

大きな特徴、それは

裁量権

権限委譲にあります。


*****なぜ権限移譲が最初からなされるか*****


成長の面白さを実感するため
自分で考えて行動の選択が出来る機会
即ち裁量権がなければ
必然的に受け身になってしまいます。


例え『覚える色』が強い日常業務であっても、
もっとこうしたら誰でも簡単に短時間に出来るのでは?
毎日より良くしていこう! 変えていこう!!
こんな感じで考えて仕事に向き合えば
結構仕事ってどんなことでも面白くなります。


新卒の方はとても素直です。
それだけ企業の考えややり方を吸収しようとしてくれます。
ですがその反面「仕事は覚えるものだ」といった意識が、
新卒者の捉われの無い創造力と未知の可能性を奪ってしまいます。


裁量権がある理由は
この無意識に受け身の姿勢になってしまい
あなたの特徴や強みが消えてしまわないため
そして
自分でも気付いていない潜在能力を開花させるためです。


自分の考えを形にしていきたい
覚える、ではなく『創る』といったイメージがぴったりの仕事です。

このことを以前「デフレからの脱却」でも書きました。


そんな裁量権を与える職場環境が当社の特徴ですね。
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月13日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

【必読】ヒーロー/ヒロイン質問-私がコーチングの先生から教わったこと

pekopeko
自分の夢や、仕事としてやりたいこと
今はっきりと見えてる人いますか?


まだ漠然として曖昧でどうしていいのか分からない方へ

毎日の仕事を楽しいと感じながら働きたい方へ

松本大洋氏原作
窪塚洋介主演 映画 ピンポンを 観ましょう!(笑)



仕事も苦しく努力するより
自ら夢、目標を持って好きで努力して楽しめた人が勝ち☆






それともう一つ、こちらが本題
今日はコーチングの先生から教わった質問を皆さんにご案内します。





質問!
直感でお答えください。










過去の自分で最高の気持ちになれた瞬間☆はいつどんな時ですか?








それはなぜですか?

















これがあなたの価値感です。

最高な気持ちになれたのはあなたの素直で曇りのない価値基準です。

その気持ちに就職後なりたいと思いませんか?
  ↑ 感情価値創造企業EMOTIONALらしい質問でしょう(笑)


そこを軸にして創造力を膨らませて
   理想の就職・仕事を思い描いて下さい。


公式は   感情 × 仕事 = 就職   みたいに



例えばこれがEMOTIONALの自己紹介シートの内容(見本)です。

書き出していくと価値観と仕事が結びつくようにフレーム化しています。


過去自分が行ってきたこと、取ってきた行動は
全て自分の価値軸を基に動いています。

そこを深く探り、企業、仕事とのマッチングを行うと
迷い悩まなくてもブレずに就活が出来るかと思います。

   理想 ⇔ 現在

この間を埋めていくことが
理想の自分 ⇒ 仕事 ⇒ 内定 ⇒ 就活 ⇒ 今

全て結果にはそこに結びつく原因があります。
  
   原因 = 今  です。

是非このヒーロー/ヒロイン質問を行ってみて下さい。

そして是非、自分が思う理想の仕事に就いてヒーロー/ヒロインになって頂きたいと思います。

福岡 新卒 採用 就職 情報
追伸:キアヌリーブス主演陽だまりのグラウンドもピンポン同様
主人公が様々な体験を通し目的意識に芽生えていく映画でオススメです!

2011年02月12日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

【必読】企業説明会で是非、採用担当者に質問して貰いたいこと!

昨日、第2回単独企業説明会を行いました。

皆さんこの時期、
本当に忙しくあちらこちらに説明会や選考に動かれていますね。

そんな中、エモーショナルを訪ねて頂きありがとうございます。

色んな企業に足を運ばれると
その会社の雰囲気を感じることが出来ると思います。
この機会に多くの企業説明会に参加してください。

でも無駄な時間とお金にならないように
雰囲気だけじゃなく、本質的なことを見ていきましょう!

ここで是非投げかけて頂きたい質問・・・

それは先ずポイント①
採用の目的です。

単純な質問ですがここが一番重要です。
なぜ何のための採用なのか、具体的明快な答えが返ってくるかです。
これで半分はその企業の質を見抜くことが出来ます。


そもそも
現状のままでいい企業は採用活動を行いません。
また採用担当者が学生に目的を分かりやすく
説明できないことなんて在り得ません。



もう一つポイント②
今抱えている問題・課題です。
できれば社内に関することが良いです。
課題の無い企業も存在しません、
それに対しての対策をどう打っているのかです。
通常大半の企業はポジティブ情報しか出しませんので
ネガティブ情報が出てくれば嘘をつかない企業かもしれません。
あなたにとって直接入社後に関わってくることです。
事前に事実を知っておく必要があります。

この【課題】と【採用の目的】が直接ではなくとも
考え方に一貫性を持っているかを判断してみましょう。

理想
社内問題は○○ ⇒ これに対して○○な人格の人材採用を行う
社外目標は○○ ⇒ これに対して○○な能力の人材採用を行う

といった回答が返ってくれば
先を見通し一貫性を持った採用を行っている企業と言うことです。


繰り返しますが、
何の意味もない採用を行う企業なんてある訳ないですし
課題に対しての取り組む姿勢で意識や考え方が
自分に合うかどうかの判断材料になります。

簡単でしょう。


入社後、
就職した企業で先輩社員が目的が見えていない、
或いは企業内で目的が共有できていなければ
あなたがそこに巻き込まれていきます

コミュニケーションが図れているか否かは
ストレス社会の中で重要なポイントです。


が出るかが出るか
リトマス試験紙のような感覚で
是非試してみて下さい(笑)
緊張せず質問をバシッと決めれば爽快な気分になります。

是非、企業を見極める少ないチャンスを活かしてください。




で、選考に進みたいと判断した時の為にもう一つ教えておきます。

企業の採用目的と現在の課題が分かれば(事実であれば)
そこに自分の志望動機を
過去の経験で養われた特徴(強み)と、
これからの自分の希望を
掛け合わせてエントリーシートに書くのです。
※マイナビの合説で説明したSWOT分析からのマッチング

相手の本当に困っていることを聞き出し、理解して
そのことを自分はこうして解決していきたいと提案すること

入社したいです、採用してくださいではなく
企業側に採用したい、採用しないと損だと理解させること=内定です。


この手法は
そこらの就職対策の本では書かれていないと思います。
みん就にも影響を受けないこと(^^ゞ
根拠の無い情報ばかりです。

自分の目で確かめ
自分を信じて

ここから先は実力勝負で挑んで下さい!



因みにエモーショナルの自己紹介シートは
これが整理して書き出せる雛形になっています。
 自己紹介シート(見本)
福岡 新卒 採用 就職 情報
どんな企業、仕事が自分に合っているのか
慌てず焦らず深く考えてみて下さい。

2011年02月11日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

接客コーディネーター金子理依さんを採用担当者が解説します!

余りにも金子さんに興味を持たれている学生の方々が
多いようなので今日は私が彼女について解説します(笑)

なぜ自分の時間が自由に使える学生、
大学4年である金子さんが既に社員と同じような
勤務シフトで働いているか不思議ではありませんか?


就職難の今
「内定、採用されるための条件では?」 何て思ったあなた
    
     『残念 ~ 斬り!』(^^ゞ

そのくくりで物事を見ている時点で勿体ないのです!

その位置からでは彼女の気持ちをうかがい知る事などできません。

ではどの位置から彼女を見るか・・・・





(自分なりに答えを考えてみて ↓ スライドして下さい)
















あなた自身、我慢できないほどやりたいことがあったら・・・




     約1年  待てますか?



因みに私は絶対に待てません・・・・


金子さんを理解するには先ず

仕事を
しなければならない義務や責任で捉えるのではなく、


ただ好き、楽しい、したい、なりたい、、
目的や目標のくくりで捉えることです。


先ず、この会社での夢を描き、想い、
そして考え、行動し、達成、成長し続けている・・・  

あれっ 当社の人事理念が出てしまいました(汗)ゴメンナサイ


彼女の心境は目標を持って「自分がやりたい、なりたい」と
理想を描き自らの意思、意欲で仕事に取り組んでいる


ただそれだけ、、、 でもそれが人にはわからない。。。



本人へ質問です。
Q:金子さん「仕事をしていて辛いことはありますか?」

金子????

A:辛い・・・
現時点では、自分の力不足から
やれていない、できていないことがあり

  「悔しい」心境。。。

そこに「辛い」「きつい」といったwordは存在しません。。。

自分が好きでやっている、やると決めたことが・・・「辛い???」

したくないことをやらされていたり、
自分がやると決意できていないことをすれば、
キツイや辛いといった気持ちが出たり不満が出たりします。

しかし彼女はそうではない。

恐らく質問の答えがないというのが彼女の正しい答えでしょう。



この気持ちが仕事を楽しくできる原則です!

仕事が面白い、もっと面白くしたい、
仕事が楽しい、もっと楽しくしたい、
現状に満足せず
理想を現実にできたら、なれたらと自分が思い描けるかです!!


自分が
したいこと、なりたいこと、仕事の目的
これは誰も教えることができません。


でもヒントになる考え方の軸程度は私でも伝えることはできます。

そして最後は

自分が納得のいく会社。
自分の納得のいく自分。

フォト アルバム1

お客様との会話を聞いていてもホントたのしそうで(笑)
接客が好きなんだと肌で感じます。
上の写真もお客様から撮られた時のものです。

そんな意識、考え方をしている
これが「金子理依」です。
何となく理解していただけましたか?(^^ゞ


採用(就職)後は

自分の考えた、行ったことで、お客様に喜んでいただくため

志を高く
  自分を信じて
    突き進むのみです!!!



その過程をフォロー、サポートすの事が上司の役割であり
常に仕事に没頭できる環境と制度を整えて
いくことが永遠に続く企業の課題であり
ビジョンを描き磨き伝えることが社長の役割であり
金子さんのライバル心に火を点け
社内を活性化し更に成長、向上できるような
後輩を採用することが採用担当者の役割


まだ達成できていない納得のいかないことばかりだけれど
これが私の、したい、なりたいです!


逆に、したくない、なりたくないは


部下の成長を阻害するような上司
胡坐をかいて新化せず環境も制度も整えられない役員
浸透しない程度のビジョンしか描けない社長
現社員を危険にさらすことになるような
目的を共有できない後輩を採用する採用担当者にはなりたくないです(@_@;)
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月09日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方

『就職』に関心のある方のキーワードは内定率、リクナビ、マイナビ、中小企業、福岡・・・

就職内定率 +300%
内定率 +180%
中小企業就職 +100%
中小企業 +90%
就職人気ランキング +80%
就職氷河期 +80%
大学生就職 +60%
就職内定 +60%
就職率 2011 +60%
リクナビ 2012 +50%

↑ ↑ ↑ これいったいなんだと思いますか?
2/8Googleでの検索『就職』に関する注目キーワードです。
この情報からもネットで検索されている方の意識が多少伺えます(^^ゞ


ここから推察されることは
①他の人のことや状況のことが気になる---「内定率」
②大手のサイトに掲載されていない企業を探している-「中小企業」
と、他にも推察できることが多くあります。

情報取得
如何に正確な情報を得ることが出来るかは
その先の成果を得るために何を行動すればいいのかに結びつきます。

情報発信
またこちらからの情報を拾って動いてもらいたければ、
例えば2/8 13:00時点 「 マイナビ ヤフードーム 」 
このキーワードで調べると当社の情報が上位30件の内、16件(^^ゞ

マイナビEXPOに行ってみようと関心がある方に対して
前もって当社が検索に掛かるように施し
ブースに立ち寄って頂こうと行った情報発信です。

今日何が言いたかったのか((笑))
すみません、
それはマーケティングリーダー職を希望している方へ向けた先日のブログに記載した

『仮説』と『検証』の思考を働かせ「戦略的」に仕事を進めるためのTeachingです。
今回はインターネットを使った
ちょっとした仕事の進め方を書きましたが
ここではマーケティングのことを
あまり多く欠けない理由もお察しください(^^ゞ

これ以上のことは秘密。。。

難しそうとお感じになられるか
面白そうとお感じになられるか

どう伝わったのか知りたいですね。。。


キーワードに関する私の個人的な仮説は
「内定率を気にしている学生」=内定率が低いことで安心したい方
或いは
内定を目標に意識し動いている方  
   ↑ ココ ↑
「本音で語る採用担当者の声」らしい内容でしょ

大切なのは内定率がどうこうではなく
自分が本当に何をしたいのか、
どんな企業が合うのか
何のために就職し仕事をするのか

何を軸に就職活動を進めればよいのか
思考を働かせることではないでしょうか?

そしてPDCAを繰り返すのです。
経験が蓄積され、成功の可能性が高まる
これこそ昔からあることわざ「失敗は成功のもと」なのです。
失敗のノウハウを少ない『お金』と、短い『時間』で集められるか。
その失敗のデータ分だけ成功の確率が上がります!

仮説⇔検証ですよ!
福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月08日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

初回単独企業説明会を終えて感じたこと

本日、社内企業説明会を行いました。

率直に、自分の魅力や可能性に気付いていない・・・
ちょっと勿体ないということ!


今回少人数で行ったからこそ学生、企業、
共に身近に感じ
気付けたこと収穫があったと思います。

これが一方的に企業からの与えられる情報だけでは
自分の魅力を発見する機会にもならない
企業も学生が思っていること
気持ちを理解することなどできない。


殆どの企業は説明会までが学生へ情報を発信する機会です。
この説明会を終えると選考に進むか否かを判断し
その後、志望する企業へは
『時間』『労力』『お金』を使うことになります。



それだけ説明会って大切かつ重要なことです。

憧れやイメージだけの表面的なものだけの
事実かどうかさえ分からない情報をもとに
あやふやな気持ちで選考に進み、
若し内定が取れたとしてもその先はどうなるのか・・・

企業の実態を知ることの重要性は以前にもブログで書かせて頂きました。


学生にとって当社への選考に進む進まないは別にして
折角説明会へお越し頂いたのであれば、
何か今後に役に立つ情報や就職に対する考え方、
また自分の魅力に気付いてもらえる時間にしたいと思っています。

とても簡単に自分の価値観に気付く方法
【ヒーロー/ヒロイン質問】は如何でしたか?(^^♪

将来に対して不安を感じるのではなく
仕事という機会を得ることによって
自分の可能性にチャレンジできる
面白さを感じて頂きたい

採用担当者としていつもそう思っています。

自分の持っている能力を活かして人が喜んでくれたり
就職って自分の可能性を発揮できるまたとない機会です。

本日お越し頂いた学生の皆様
ありがとうございました。
アンケートも長文で記入して頂き重ねてお礼申し上げます。

何かお役に立てましたか?
そして会社の雰囲気、いかがでしたか(^^ゞ

自己SWOT分析、是非深く考えてみて下さい。
きっとこれからの自分の為に役に立つと思います。

福岡 新卒 採用 就職 情報

2011年02月05日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ダイニング2月からの企画内容は女子会セット

女子会チラシ12.2
いよいよ2月
今回の新たな企画は『春 女子会セット』
草食系男子も予約ok!
DSCN1265_20110130_3358
コース内容は
トマトチーズ鍋ほか全8品
3時間飲み放題
選べる3種のデザートアイス
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早速試食会です!
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鍋の見た目と味と量は?
グッドです(笑)
DSCN1306_20110130_3399
日高さんは皿ごと食べる勢いです(^^ゞ
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金子さんは〆のパスタに大満足★
お~ぐらっちぇあるでんて
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あっという間に完食です)^o^(
トマトチーズ鍋とチーズ鍋の2種類を試したのですが
トマトチーズ鍋が抜群だったため鍋は①っ本でいきます。
DSCN1228_20110130_3321
最後にデザート。。。
DSCN1310_20110130_3403
今回の提案賞 表彰は齋藤さん
接客サービス力、抜群です!
よくお客様の状況を見ながら先読みして動いていますね。
まだ入って日が浅いにもかかわらず積極的に仕事に取組み
すでに安心して任せていける感があります。
春の女子会2011.2確定アウトライン済
バナースタンドも制作にかけてお客様に案内していきます。

2011年01月31日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

【必読】今回のヤフードームでの企業説明会でポイントに置いたもの 実は・・・

エモーショナル欲求の段階

上の図はマズローの欲求段階説
人間の基本的欲求の五段階を表したものです。
下から
1.生存の欲求
2.安全の欲求
3.社会的(帰属)欲求
4.自我(承認)欲求
5.自己実現の欲求

どの段階の欲求を満たす為の情報を出すのかで
エントリー者数は変わるであろうと予想しました。

図で見てお分かりの通り裾野が広いことがお分かりと思います。
例えば、
「当社は常に業績がアップしており安定していますよ」や
「昨年就職した先輩の給与は○○円と高額ですよ」と
言えば1.2の欲求を満たし
それを求める方は多く反応を示します。

でも当社は安定を求める方ではなく
常に現状に満足せず、上を目指しチャレンジしたい、
人(お客様)から評価され達成・成果を生み出したい
1年後5年後の将来を見据えた明確で高い目標
を持った方と
一緒に仕事すると決めています。

と言うことは必然的に応募者は減ったとしても
志を高く4.5の部分をポイントに説明を行うことになります。
(説明会当日の坂本竜馬スタンドの「志を高く」とは
 自分に宛てたメッセージでもありました)

自己の持つ可能性を信じ、
最大限に追及して成りたい自分という理想を
目指したい方の気持ちが動く内容
にする。

ポイントはぶれませんでしたが内容の構成は迷いました。

切欠
興味
関心
認知
理解
共感
までを限られた時間で伝えるためには・・・

そして最後に私の価値観と仕事感を伝える。
※ここだけは他社様のブースでは語られない内容

説明会でお話ししたように
人として
『自分さえ良ければいい人』は合わない。そんな自分になりたくない。
社長として
『仕事を指示命令により半強制的に取り組ませる』事は嫌いです。

この二つを合わせると
『自分の将来の為、人の為』『自ら積極的に仕事に取り組みたい』

お客様の役に立つため自ら動き、お客様から評価を受け
業績が上がることで自分の給与を上げたい方は合うと言うことです。

もっと簡単に言えば
お客様の評価により
精神的欲求と物質的欲求を
バランス良く満たしたい方
です。

お客様・社員・企業 みんな幸せ
仕事の目的である企業理念『共に豊かに』を
共有することが出来るかですね。
プロジェクター スライド9

プロジェクター スライド資料9


多くの方にエントリーを頂けたこと感謝です。
個人的にも最後まで信念を貫き通せたことは自信にも繋がりましたし
このレベルで情報を発信しても応えてくれる学生の方も
いらっしゃるのだと希望も湧きました!



最後に
『何を就職に求めるの?』と金子さんから聞かれた方

周りの友人からは珍しいと言われるけれど、
自分はやりがいを持って働ける企業に就職したい』と
答えられてましたね。
その考え方を持てる人って当然少ないのです。
だから自分の信念、考えを曲げる必要はありませんし、
私はぶれないで突き進んで欲しいと思いました。

私がそのことを言おうとした瞬間、全くそのままの内容を
金子さんの方が先に言ったのには正直驚きました!
反応の速さと内容はさることながら
社員が学生ときちっと向き合い言ってくれたのは嬉しかったですし
社長の出番は無いかな((笑))と思いました。

これから、このエモーショナルでの仕事でやりがいを感じられるか判断ですね。
福岡 中小企業 就職 新卒 採用

2011年01月25日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

【必読】就職活動に動かれている学生へ是非読んで頂きたい先輩からの手紙

先輩からの手紙
先輩からの手紙(拡大)
この文面は金子さんが現在就職活動中の
学生の方々へ綴ってくれた手紙です。
1月22日のマイナビEXPO
企業説明トップ資料として
添付させていただきました。
是非一読して下さい。
金子スケジュール帳
これが金子さんが昨年就職活動に
動きまわっていた頃のスケジュール帳です。

ギッシリ予定が埋まっています。

説明会へ参加するためにアルバイトで交通費を稼ぎ
合間を縫うように企業説明会に出向く。

これだけ就活に危機感を持って取り組んでいても
思うような結果に結びつきにくいのです。

実際の就職内定率はネットに出ている情報とは
掛け離れていると理解した方が良いでしょう。

きっと金子さんは後輩に後悔だけはして欲しくない
そんな気持ちで綴ってくれたのだと思います。

自分の内なる価値観を明確にして希望が叶えられる
仕事に就いて頂きたいと思います。
福岡 中小企業 就職 新卒 採用

2011年01月25日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

マイナビ ヤフードームでの企業説明会参加のお礼 『ありがとうございました!』

マイナビ ヤフードーム 企業案内

ヤフードームでの企業説明会、無事終了しました。
当日お越しいただいた学生の皆様
ありがとうございました。

熱心に聴いていただき私もテンションが上がりました(笑)
時間が無く最後まで質問にお答えできなかった学生様スミマセン
単独説明会の際は全てお答えできますので
それまで沢山の質問を用意しておいてください。

内心を語ると
新卒採用に動き出して歳月が経っていない企業ですから
当然知名度、認知度なんて無いに等しいですし、
果たしてブースに立ち寄って頂ける学生が
いらっしゃるのかとても不安だったのです。

そのため
一人でも多くの方に当社のことを知って頂きたく
案内チラシ、バナースタンド、タペストリーを制作しました。
当初ブースも派手な装飾はしないつもりだったのですが
しかし進めていく中で徐々に制作が面白くなり
最終的にあのような空間、演出になりました(笑)
イラストレータにてバナースタンド制作中

イラストレータにてバナースタンド制作中


約2か月の準備を経て当日を迎えたのですが
前日の朝まで皆様に渡す資料の内容、構成には迷っていました。
プリントアウトが終わったのは当日の朝っ

それと言うのもこの時期就職活動中の大学3年生が
何が一番聴きたい、知りたいのか
現在の動機レベルはどの程度なのか
社内には何のデータもノウハウも無い
からなのです(汗)

迷いに迷い中々絞り込めなかったのは事実ですが
それでも結果として即日エントリーをして下さった学生もいらして
私も金子もとても感激しています!!!
ありがとうございます。

エントリーして下さった学生の為に
これから全力で
皆さんが思う幸せで、しかも後悔しない就職をするため』に
サポートさせて頂きます!

説明会時のスライドも1枚1枚深く掘り下げてお話しますね。

現時点での単独開催企業説明会日程もアップいたしました。

前日オフィースにて内容の確認

前日オフィースにて内容の確認

いつの間にか撮られていましたがかなり真剣な表情です(笑)
設営風景

当日設営風景


設営風景2

準備万端ですが何かを探しています(笑)


設営完了

設営完了


ユニホームに着替えてビラ配り

ユニホームに着替えてビラ配り



オープニング動画
マイナビ ヤフードーム 説明会開始

マイナビ ヤフードーム 説明会開始

いきなり満席 数ある企業様ブースの中から当社に足を運んでいただきありがとうございます(涙)

エンディング動画
DSCN1026_20110122_3125
少し早めに終了。
マイナビのご担当者様と記念撮影していなかったことが残念。。。
終了間際にお越しいただいた学生の皆様ごめんなさい。
単独開催説明会へぜひ足を運んでください。
福岡 中小企業 就職 新卒 採用

2011年01月24日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 会社説明会のご案内 本音で語る採用担当者の声

営業(企画)職を希望して就職活動を行っている学生の方へ

和気藹々コースメニュー
和気藹々セットメニュー

今日からダイニングのメニューが新しくなりました。
これもただ単にメニューを更新するだけではなく
お客様の用途や欲求に合わせた企画と開発を行うのです。

営業職は
『仮説』と『検証』の思考を働かせ「戦略的」に物事を進めないと成果が生まれません。

やみくもに行動するだけではただ時間だけが流れてしまうということです。

簡単な例を挙げてみます。

例えば、「友人と食事に行こう」と外食の機会が起きたところから、
店を探して予約し、ご来店され商品とサービスが提供され、
再来店に結びつき常連さんになって頂けるまでのストーリー展開を作っていくのです。

お客様がお店をどうやって探すのか、
ネットかフリーペーパーか、行動範囲で気になっていた店か、
何故行こう、「行きたいと!」と思うのか、
最終的にどういう気持ちで来店するのか、
そして何が期待を超え満足して頂くことになるのかなど
細かいところまで仮説を立てていきます。

そしてその仮説に対して、目標を定め、
要所要所で「どう対応するのか」「対応できているのか」など、
客観的に総合評価を行い、
「目的」「目標」「仮説」「実行」「検証」「改善」
繰り返し行っていきます。

即ち「戦略的」とは、やみくもに物事を行うのではなく
「何事も仮説を立て、目的を持って実施し、さらに検証も行う」ことで、
目的の実現につながる切欠を見出し、その筋道を設定することです。

エモーショナル=感動を創るとは常に
お客様の期待をどうやって作るのか『切欠』、
その期待をどうやって超えていくのか『満足』
そのストーリーを、全てのプロジェクトにおいて推進していくのです。

一連の仕事を戦略的にすすめるとは、調査・分析・仮説・検証を行い、
目標を裏付ける仮説や予測を立ててものごとを進めるという意味なのです。

売りたくない、売ることに自信のないものをお客様に買って頂くことなどできません。
ですが商品のコンセプトから携わることが出来れば
その商品の持つ特徴やお客様にとってのメリットを
自信を持って
分かりやすく魅力的に伝えていくことが出来るのではないでしょうか

物事を『点』で捉えるのではなく『線』
目的→目標→行動の選択といった逆算した流れで考える力を身に着けることが大切です。

【ホテルの仕事は個と組織の融合】
マーケティングリーダー採用情報
福岡 中小企業 就職 新卒 採用

2011年01月17日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容 本音で語る採用担当者の声

エモーショナルでのキャリアデザインを先輩に描いて貰いました

クリックすると大きな画像で見れます。
今日はエモーショナルのことをまだよく知らない
学生の皆様のために先輩社員の金子さんがマインドマップで
キャリアデザインを描いてくれました。

金子さんが当社を志望した最も大きな理由
それは「マニュアルに染まらない自分で考えた接客ができるから」でした。
画像をクリックしてを開いて頂ければ大きくなり分かるのですが
右上に赤い文字で描かれた『想像していたこと』の部分が
内定前のインターンシップ時点で当社に期待していたことです。
そこを深く掘り下げてみると存在価値の文字
ここが彼女の最も大切な自分の価値観でした。
過去のアルバイトの経験により
決められた指示されるだけの仕事ではなく
自分でなければならない仕事にチャレンジしたい気持ち

ここがポイントです!
このぶれない価値基準が発見できたことにより
当社の選考へと進むことになったのです。

そして内定後研修を積み今こうして彼女は
仕事の目的を明確に持ち、
そして具体的に取り組みたいことを掲げています。

仕事を何のために取り組むのか
当社の企業理念である『共に豊かに』と言う
★自分の存在でみんなを豊かにしたい
★人の役に立ちたい気持ちが見て取れます(^^)

金子さんと仕事をすることになる後輩はきっと楽しいと思います!!
私がそうなのですから保障します!!!(^.^)

この画像は企業説明会で学生の方に渡す資料にも添付させて貰うことにします(^^)/

金子さんありがとう“♥”
福岡 中小企業 就職 新卒 採用

2011年01月11日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容 本音で語る採用担当者の声

【必読】OB訪問の必要性 と 育成採用制度

通常の選考の進め方

上の図をご覧ください。

これが現状多くの企業が導入している採用の流れになります。
セミナーや説明会があって、その後興味を持たれた方が選考に進むといった形です。しかしながら企業が用意したこの選考ステップを踏むだけでは大きな問題があるのです。それはみなさんが「企業の実態を知ることなく入社してしまう」と言うことです。既存の選考フローで企業の実態を知ることが出来ないのには大きく2つの理由があります。

それは、

①企業側が伝えたい情報のみが与えられる
②選考を通して一部の方(人事の方)としか会わない


と言うことから生じます。

について入社に至るまで進むステップは、実は全て企業から提供されたものです。主権は企業にあるのです。そして企業サイドは皆さんに良いイメージを持って貰いたいので通常ポジティブな情報しか提示してくれません。
皆さんも面接の際、わざわざ自分に不利になるようなことは言わないように大半の企業が良い情報しか提示しないものなのです。
憧れやイメージ、理想だけで入社を決め、実際に働いた際に思っていたことと違った場合、それでもあなたは意欲を持って働くことが出来ますか?
ですのでご自身で積極的に企業を知る機会を設けないと本当の企業の姿を知ることが出来ないのです。この為にOB訪問が有効な手立てです。

について説明する前に皆さんはいったいどのような仕事がしたいのでしょうか。営業ですか?企画ですか?それとも専門性を生かした仕事なのでしょうか?皆さん漠然としながらも思い思いにやりたいと思っていることがあると思います。しかし選考を通してお会いするのはその企業の一部の方、人事の方のみです。確かに職種(仕事の内容)も重要ですが、実際に働くことになる職場や上司となる方と触れる機会が必要ではありませんか。

これを比喩して説明します。

【恋愛就活のススメ】にも書いたように就職は「学生と企業の結婚」です。なぜならそれは仕事が楽しい日も、辛い日も長期間共に乗り越えていかなければならないパートナーシップの関係になるからです。説明会で企業のプロフィールを聞き、面接でお互いの価値観を交換しあうことになります。ここが問題で果たして机上だけの数回の面接選考でどれだけ事実情報を得て価値観を交換することが出来るでしょうか?事実情報を得る為に一般的にOB訪問が有効な手立てです。 もしそれで興味が高まればそれと合わせ何より自分が実際にお付き合いをしてみること育成採用制度を利用してみることで確かめることこそが企業の事実、実態を知り自分に合うかどうか判断する一番の方法となるのです。

エモーショナルの選考方法

そして【自分を突き動かす動機】にも書いたように何より育成採用制度をを利用することで自己分析と企業分析の両方が一度に行えます。

『百聞は一見にしかず』人事の方から話を聞くより、一緒に働くことになるスタッフの方と実際に働く現場で交流してみて説明会などでは得れなかった企業の魅力や課題と言った実態がつかめます。


やがて入社後に人間関係の問題が起きるかどうかは

実は入社前の段階、選考の進め方によってかなりの確率で解消できるのです。五人に一人の割合で何らかの精神的な病を抱えている時代です。それは価値観の多様化から起きていることが考えられます。何が良くて何が悪いではなく自分の価値、基準を明確にして合うか否かを判断することです。


価値観が合えば、その企業の課題を自分のこととして捉えて企業と協力し頑張ることが出来るでしょうが、価値観が違えば他人事になるのです。

価値観が合わなかった行く末は
厚生労働省 労働相談件数実態

そして「一見を良く見せる人」と「事実を見せられる人」、あなたがどちらを選ぶか、見極め判断決断できるかです。

嘘をつかず良い所も悪い所も含め本音で話しあえ協力する関係を築くことこそが最も大切なのではないでしょうか。

見極め力、コミュニケーション能力が問われています。
福岡 中小企業 就職 新卒 採用

2011年01月06日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

マイナビ就職エキスポ 2011.1.22(土) ヤフードーム バナースタンド広告完成?

バナースタンド-志編
『志』『匠』『極める』『職人』『技』『磨く』
『情熱』『感動』『創造』・・・

好きな言葉を並べてみました(笑)

とてもホテルの求人とは思えません(*_*)

私の性格が見えますね(^^ゞ
バナースタンド 極める編
 ↓ ↓ こんな感じになります。↓ ↓
広告バナースタンド

スペシャルセッションの佐賀県ブースはこんな感じ↓
佐賀県企業ブース

広いブーススペースではないのですが工夫して
企業説明を聞いて頂けるようにしたいと思います。

これからポスターも考えます。
最初、ブースはシンプルに勝負と言いながら
いろいろ考えているうちに
面白くなって派手になってきています(汗)

2011年01月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

今年を振り返って【捨てたもの】と【得たもの】

今年も残すところ数時間となりました。

1年を振り返って本当色んな事がありました。

しかし着実に企業として成長を感じられています。

私個人を振返ってみて
【捨てたもの】
それは強すぎる責任感です。

社長でありながら現場の仕事も行う。
これは良くないと明確に理解できました。
昨年までは若いスタッフに現場を任せる事が出来ない
不安から夜も遅い時間まで会社にいました。
しかしこれは私がいる安心感から自分で考え判断しない
つまり私がスタッフの成長を妨げている事に気付きました。

自分で何とかしないといけない状況を作ることで
自分で考え判断し行動する、達成も課題も自責で考える。
仕事の難しさや遣り甲斐といった自覚が芽生えます。

ミスした事を他責にすることなく
決して逃げることなく
誤魔化すことなく、報告し相談して改善をしてくれる

信じられるスタッフが集まり始めた事!
これが今年私が【得たもの】です。

早稲田大学の齋藤佑樹ではありませんが
『持っている』とは何より信用できる仲間がいることだと私も思います(笑)

来年は
長の私でしかできない仕事に没頭する。
社員が働きやすい環境と正しく評価がされる制度づくり
そして
最も重要な現場の仕事を任せられる方の採用に
自分の持っている全ての力を注いでいこうと思います。

2010年12月31日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

アルバイトさんも一緒に創る鳥栖の隠れ宿のおもてなし【提案カード】

提案 改善カード 提案 改善カード これ【提案カード】って言います。

アルバイトさんは自分が受け持っている業務で
気が付いたことを毎日記入して帰ることになっています。
※最初は強制です(笑)


誰しも最初から具体的な改善案はなかなか浮かびません。

しかし続けていくことで日々の業務に入るときに
課題を持って業務に携わり気付き力がアップしていくのです。

仕事は常に
『何』を『どうする』の向上です。
何 が気付く力 つまり意識
どうする が提案による改善する力 能力(思考×行動)です。

出来なかったこと、困ったことがあれば
それをほったらかしにせず、
次から困らないように
そして誰でもが出来るように変えていけば
仕事は面白く、しかも楽(^^ゞになっていくものです。


それがやがて先週は出来なかったけれど
今週は早くできるようになったとか
過去の自分と比較して成長を実感する達成感に繋がるのです。


アルバイトさんが成長することで
お客様へのサービスが向上し現場が安定することで
社員は新たな企画、商品開発、販売強化へと
時間を割くことが出来るようになります。

まだ創業期である当社はこの様に制度と風土づくりを進めています。


関連ブログ  【提案カード】アイデア大賞授賞式

2010年12月28日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 小さな会社の社長と社員で作る風土と制度 本音で語る採用担当者の声 育成制度について

福岡ヤフードーム|マイナビ就職EXPO用イラストレーターデザイン会社案内求人チラシ第1案

職人求む
マイナビエキスポで配布する予定のチラシ 
第一案を作成してみました。
当日は全く違うものになっているかもしれませんが・・

独学でイラストレーターを使いはじめて来たのですが
デザイン力や技術力の限界を感じてきています(笑)

2012卒予定者の方でフォトショップ、
イラストレーター得意な方いらっしゃいませんか?
因みにソフトのバージョンはCS3です。

チラシやパンフレット、客室インフォメーション
ダイニングメニュー表ほかお任せいたします(^^ゞ

自社のホームページの制作更新もできますよ!!

2011.2月 説明会日程

2010年12月25日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容 本音で語る採用担当者の声

【必読】自分を突き動かす動機⇒行動⇒結果との一貫性がとても大切です!

pdca_感情_行動
皆さんは幸せで、しかも後悔しない就職をするための条件を考えたことありますか?

「世間的に良いと言われている企業から内定を貰う。
それが幸せな就職をするための条件だ。」

果たしてそうでしょうか。少なくとも私はそうは考えません。
世の中には良いと言われる企業が多く存在します。
しかしあなたにとって「良い」企業というのは、
あなたにしかわかりません。
つまりあなたに合っている会社こそが
本当にあなたにとって「良い」企業であるわけです。

そのためにはまず自分をよく知らなければなりませんよね。
自分のやりたい事、自分の夢探しです。

次に
②自分のやりたいことが出来るのか、
成りたいことになれるのかが企業研究です。

①自分の仕事の目的を明確にして動機づけを行う
②行動PDCAサイクルを繰り返す

したいことが出来る
成りたい自分に成れる
自分の想いと行動と達成の一致が大切です。
結果(事実)と行動と感情の一貫性
を図ることが出来れば入社後も
ストレスとは全く逆の充実感を感じながら働くことが出来ます。

※ストレスは思っている事と行っている事、その結果とのズレによって
本人も気がつかないまま抱えていることが多いのです。
人や状況に追い込まれるのではなく
自ら目標に向かって努力すれば
ストレスではなく遣り甲斐と感じ、
あなたの最高のパフォーマンスを発揮する
事が出来ます。

その為には入社後の早い段階で
ある程度の権限委譲(裁量権を与える)を行い
目標管理を行うことが有効です。
※P・F・ドラッカー提唱 目標管理について
(当社の場合は目標サポートと言っています)

自分で考え、判断し、行動する
失敗から学び、考え、行動し、達成する

この逆だと、
人から言われて行動する 行動する目的も動機も明確でない
失敗しても原因が分からない、達成しても喜びが実感できない・・・

そこで
新人でありながらも早い段階(入社前から)で
目標サポートを取り入れていることにより
成果(達成感)のでる仕事の進め方の習慣が身に付きます。

自分の目標を上司がフォローする体制が取られます。
そして自分で判断、行動の選択ができる機会を持つことにより
仮説⇒検証 予測⇒達成 といった自力が付き成長できます。

一生に一度の新卒での就職
入社後どの程度自分の意見が発信できるのか
自分の持っている力を最大限に発揮できる場
それは大手より中小企業の方が多くあるのかもしれません。

2010年12月24日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 育成制度について

やっぱり【教育】より【採用】だと確信したこと  『深い~』?

単純な質問です!
皆さん、人は

育てるものだと思いますか?

それとも人は

育つものだと思いますか?

マネジメント、育成方法は先ずどちらの見方に立って考えるか
によって手段、手法、共に変わります!



最近あった出来事から一つ例を挙げてみます。
今年の6月に採用したアルバイトさんのお話し
応募してきたのは高校を卒業したてのまだ18歳の専門学生です。
面接の際に確認したことは一つ、「何の為」のアルバイト採用か

社員が仕事(企画開発営業販売サービス改善向上)ができるよう
アルバイトさんに作業(日常業務)を任せる為


つまり【採用の目的
このことだけを彼女に確認し採用しました。

最初はダイニングホール業務から始めて貰い
キッチン業務 ⇒
簡単な盛り付け ⇒
仕込 ⇒
在庫管理 ⇒
発注 ⇒
定食類の調理が必要なもの・・・翌日翌週の事を考えての準備
約半年足らずでダイニングの約八割の業務を
一人で出来るようにまで成長しました。

頻繁に話すことはないのですが先日少しだけ話をする機会があり
現在の気持ちを聞くことができました。
その言葉は


     『親の負担に成らないほどアルバイト代が貰え、
     しかも今まで出来なかった調理まで覚えられた


どうお感じになりますか?
例えアルバイトといえ働くことへの目的の強さ
自立心 感謝の心 成長意欲

調理をする機会を
本人が嫌だと感じれば不満になり
本人が目的を持てば価値が生まれる

本人が周りや状況に原因があると思えば成長せず
本人が自分に原因や課題があると考えれば成長する

成長するか否かは全て
本人が物事をどう捉えるかによって決まるのです

人は育てるもの=育てている人が主役
人は育つもの=本人が主役

主役を自分のおくか相手に置くかでマネジメントの方法は
全く変わることがお分かりになりましたか


育つ、成長したい意思意欲のある方には「本人に軸」をおいてサポート
成長したい意思、自覚、目的のない方を育てることは不可能と言う事です。


皆さんはこの話 『深い~』  『う~ん』 どちら??

人事採用担当者として確信が持てること
それは教育~育成の仕組みを作り上げていくことは当然だけれど
それ以前に
育つ人材を採用した方が
お客様や先輩スタッフ、周りに与える影響も含め
遥かに有益だということです。

上田さん、ありがとう!!
君は今年のアルバイトMVP内定です。
アルバイト 上田さん
忘年会温泉旅行は焼肉おすし食べ放題で盛り上がろう(笑)

アルバイトさんがこれだけのレベルだと、
数倍の給与を貰う新入社員のレベルは?(^^ゞ

2010年12月15日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 小さな会社の社長と社員で作る風土と制度 本音で語る採用担当者の声

2012中小企業への就職 キャリアデザインの考え方

キャリア方向性 2011卒予定の学生様との説明会で私が感じたこと

就職先を絞れずに時間だけが過ぎて選考に踏み出せなかったり
或いは、自分の気持ちがあやふやなまま内定だけを目的に就活したり
そのような方が多くいらしたことが印象に残りました。

どちらも学生側、企業側のお互いにとって良い結果は出ないと思います。

そこで今回は就職先の絞り込み方法から選考挑戦方法を書かせていただきます。

上の図は3視点
自分が【したいこと】【できること】と
企業や業界、市場が【求めていること】を表したものです。

やりたいこと
①これが一番大切であり就職の切欠となります。
この①を基本に②のできることと照らし合わせたり
③の企業が何を求めているのか、
その仕事は市場から求められるものなのかを考えていきます。

できること
出来ることは
自分を活かせることに繋がります。
結果に繋がれば評価されることになり
達成感や人事考課(給与)に繋がります。

社内外ニーズ
これを客観的に研究しなければなりません。
業界の将来性やその企業の業界内での有利性を判断することです。

①と②を組み合わせてみたり
①と③ あるいは ②と③ を組み合わせる。
最終的に①②③が重なる部分がキャリアデザイン方向性となります。

就職先を考える参考になればと思います。

当社独自の選考から採用までの流れで
自分が本当にしたいことだけれど自信がないいう方に

やりたいこと
     ↓

インターン育成採用 ※ジョブスキル能力発見
     ↓

できること
というステップを踏んでいます。
育成採用制度を利用して入社前
に少しでも不安を取り除いて下さい。

あなたのまだ気付いていない隠れた能力を引き出す自信があります!

7つの採用ステップ

2010年12月10日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2012新卒採用会社説明会 大分大学学内合同企業説明会へ参加してきました。

CA3G0234
海辺の公園でドラッカーを読みながら休日を満喫中(笑)

私は今、大分県の田の浦公園に居ます。
静かできれいな海が見れ整備された公園で素敵な場所です。
鳥栖には海が無いので偶にこうして海を見に出掛けています。

昨日、大分大学で合同企業説明会があり参加してきました。
そのまま視察も兼ねて市内のホテルに宿泊。。。

説明会も多くの学生の方々がブースを訪れて下さり感謝です。

当社の描くビジョンはどの様に聞こえましたか?

ご質問いただいた中で印象に残ったこと
エモーショナルで『仕事をしたいと自分が思っても
結果を出す能力がない場合、どうなりますか』
【回答】
『仕事は結果が出せるよう私が教えますし、
やりたいことであれば人は自ら努力します。
しかし興味がないことややりたくない人に
いくら仕事を教えても本人の努力なしに成長はできません。』

能力が磨かれるのかは
きっと夢や目標に努力ができるから
だと思います。
好きこそものの上手なれかな(笑)

近い将来、様々な側面で
私を追い越す社員が増えていって欲しいと思います。



ドラッカーの本からは
マネジメント+マーケティングのアイデア沢山参考にさせて頂いています(終)

2010年12月05日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

中小企業への就職 デフレスパイラルから雇用問題・・・抜け出す方法とは

デフレ雇用問題
就職しようとしている企業は付加価値を創造している企業ですか?

1 印の仕事はとても面白い内容です。
★接客コーディネーター職
★宿泊プランナー職
★空間クリエーター職
★フードコーディネーター職
※全ての職種に企画が含まれているのは、
あなたの考えや持ち味など秘められた能力を
いかんなく発揮して頂きたいからです。

私は
誰にでもできる仕事ではなく
自分にしかできない仕事だからこそ
任せられたことの遣り甲斐や、
自信、誇りに
なると思います。

例え駅から離れていて立地的に不利であっても
他のホテルより価格が高くても
知名度が低くても
私たちの手で
泊まりたいだけの価値を産み出し
お越しいただいたお客様に泊まって良かったとご満足頂くこと
この為の採用活動を行っています。

安定より⇒チャレンジ思考
安心より⇒成長志向


20代で独身の今チャレンジ成長しなくて
いつチャレンジ成長するの?(笑)

仕事への入り口を考えてみて!!

2010年11月30日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

2012自分の納得のいく就職の為に第5回【目標認識】未来へ向けて

前回記事【目的意識】自分の特性②

自分は
何がしたいのか
どうなりたいのか

ここを徹底的に考え抜くこと
潜在的なことを顕在化する

ココが明確にならないと志望動機が書けないことはお伝えしました。

深く強い目的が持てないと
企業選びなんてできません。

自ずとテレビで放送されているように
①知名度があり
②安定してそうだから
という理由でしか企業を見れないことになるのです(゜_゜>)

ココ注意!!
では採用担当者は
①と②を志望動機に持った学生を採用するでしょうか?
面接の際に「知名度があり安定してそうだから応募しました」と言います(笑)
では志望動機に嘘を言います?
大手企業であっても中小企業であっても
なぜ当社なのか、何がしたいのかを知りたいのは同じことなのです。

あなたが企業を認知度で選んでしまえば
企業もまた大学名だけで選ぶことになりませんか?

ポイント4
このように企業側、採用者側に立って考えてみると
どのような目標を持って動いてきたのかが重要だと
判断の基準が見えてきませんか?

目標設定を間違ってしまうと行動が無駄になる危険性が高くなります。

是非【仕事の目的】⇒【目標設定】を考えてみて下さい。

2010年11月21日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ホテル企画開発 フードコーディネーターでの仕事

昨夜も大変賑わったホテルとダイニングでした。

食事を含めた多くの宿泊プランを持っている当ホテルでは
事前の準備がお客様の満足度を大きく左右します。

中でも当ホテルの魅力となっている夕食コースメニュー
キッチンスタッフの仕事も
食材の発注・在庫管理・事前仕込み・・・
当日もお客様のご予約時間に合わせた
料理の準備を手際よく進めていきます。

昨日は特別気になる事が
新開発メニューの

佐賀牛のしゃぶしゃぶコースと
薩摩鶏の雪見鍋コース

佐賀牛しゃぶしゃぶ

9月から企画を出し先日まで試食を重ね
要約今月よりお客様へ宿泊プランとしてご案内が始まり
昨日が第一号のお客様への料理提供となりました。


実は私も内心とてもお客様の評価が気になっていたのですが
現場のスタッフが
理をお出しした際のお客様の表情と
最初にお召し上がりになられた瞬間の反応を見ておくこと

忙しいさなかでもしっかり引き継ぎを行っていたのです(#^.^#)


いつもメニュー開発の際に
①提供スピード  お客様をお待たせしないこと
②見栄え     料理に期待を持って頂けること
③味       美味しいとご満足いただけること

この3つを必ず押さえて仕事を進めるように伝えています。


現場レベルでもお客様に関心を持ち自分の行った仕事の評価を
確かめる行動が取られるレベルまで成長できてきた

のかと嬉しく感じた瞬間でした(^.^)


これから成長していく当社としては
社員のちょっとした成長はとても希望を持てます。

2010年11月14日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

【本音で語る採用担当者の声】の真意とは

今月より人事制度に関して書き込みを始めました。

これには大きなリスクも伴います。

制度は経験や立場によって
受け止め方が違うため誤解が生じる可能性があります。
しかも文字だけで伝えるとなると更に難しい側面も出てきます。

しかし求人内容のページを見て頂ければ分かるかと思いますが
当社は「ここまで書くのか」と感じられることまで
書かせて頂いています。

このブログと合わせ、その真意を語ると・・・
本音で語り
しっかり向き合い
協力できる方を採用したい

との思いからです。

お互いの未来を共有できる人材との出会い、
それは簡単なことではありません。

働く目的を共有して信じあい協力できる組織作りのためには
うわべだけの事を語っていても、
当社が望む人材とは出会うことはできない、
先ず採用担当者の私が本音で採用に関することを
書いていくことが大切だと考えました。

仮に私が間違った採用を行ってしまうと
先輩となる社員、アルバイトさん、お客様と会社に
大きな迷惑を掛けてしまうことになります。

しかし逆に目的が共有でき協力できる方を採用することができれば
それは大きな力となり未来を明るく豊かに変えていくことにも繋がります。

今後も
今働いている方の為、今お越し頂いているお客様の為
これからの会社の為に採用担当者の役割として
出来るだけ分かりやすく会社の考えや思いを綴っていきます。

2010年11月07日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 小さな会社の社長と社員で作る風土と制度 本音で語る採用担当者の声

2012自分の納得のいく就職の為に第4回【目的意識】自分の特性②

現実に直面し危機感を感じたのち

①不安になり行動できないタイプ
②不安になり目先の安心感を得るために動くタイプとあります。

結果だけ言うと、①②どちらも×です。


①そのまま自分で行動せずに危機を脱することはできませんし
いつまでも不安感を感じ続けることになります。

②目先の安心感を得るとは
例えば就職の場合は『内定』だけを目的に動くこと
そんなことをすれば入社後どのようなことになるかは
少し考えれば想像がつくかと思います。

その会社でなければならない理由
その仕事がしたい理由
すなわち仕事の目的の明確化です。
特別入社したい企業でもなく
どうしてもしたい仕事でもなければ

当然「しなければならない・責任感」
自ら進んで仕事をするのではなく「やらされる」ことに繋がります。

自分の納得のいく就職のポイント③は
仕事の目的意識です。
ポイント3 ホテル 就職 目的
自分は
何がしたいのか
どうなりたいのか

ここを徹底的に考え抜くこと
潜在的なことを顕在化する

働く目的が定まらなければ自分の動機【志望動機】になりません。
逆にこれが見えれば後は○○に向けて一直線です(笑)


過去の経験や体験で目的を持って行動したことはありませんか?
その時、なぜ人から動かされるのではなく自分で行動できたのでしょう。

そこに仕事の目的を見出すヒントとなるものが隠されているかもしれません。



自分の納得のいく就職の為に第4回【目的意識】自分の特性②でした。
次回は
第5回は【目標認識】未来へ向けてをお送りします。

2010年11月04日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

企業の在り方

会社は社員のためにあるのか

それともお客様のためにあるのか

家業からスタートした当社の考えは
お客様と考えています。

私たち社員の生活を支えているのは会社ではなく
利用して頂くお客様があってのこと

そのお客様のとなることを提供し続けていけるか否かが企業の生命線です。

より多くのお客様のご支持が得られれば
今以上の福利厚生の充実も図れます。

しかしお客様から必要とされなければ淘汰されるのみです。

お客様基準=エモーショナル株式会社基準です。

2010年11月03日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2012自分の納得のいく就職の為に第3回【危機意識】自分の特性①

前回の【現状認識】に続いて今回は【危機意識】自分の特性について

現在企業の7割が赤字経営
大半の企業が収支のバランスが取れない状況下で
採用人数を控えたり、全く求人を行わないことも
ご理解いただけるのではないでしょうか

↑  ↑  ↑  前回の投稿  ↑  ↑  ↑

これを読まれて危機感を感じられましたか?

ポイント2 危機意識
現状を認識し危機感を持てるか否か

ある意味ポジティブな方は現状を知っても危機感を持てないでしょう。

しかし危機意識を持たずに時間だけが過ぎればどういうことになるか・・・

ある程度予想はつくかと思います。

自分って危機感を持てるタイプなのだろうか、問いかけてみて下さい。

しかしまだ大学3年であれば決してネガティブになる必要はありません。

不安になると行動できないタイプと
不安になると目先の安心感を得るために動くタイプとあります。

結果だけ言うと、どちらも×です。

これを解くカギを次号
2012自分の納得のいく就職 第4回【目的意識】自分の特性②
に記載しますのでお楽しみに!(^^)!

2010年11月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2012自分の納得のいく就職の為に第2回【現状認識】社会の実情

赤字企業の割合
現在日本の法人企業の約7割が赤字経営です。

黒字の3割の企業であっても売上が伸びたのではなく
リストラやひとりひとりの業務効率の改善などにより
利益の出やすい内部体質の改善をを行った企業が多いのです。


学生の皆様、この実態をご存知でしたか?
ポイント1 現状認識
社会の実情、現状をどれだけ知っていますか?


大半の企業が収支のバランスが取れない状況下で
採用人数を控えたり、全く求人を行わないことも
ご理解いただけるのではないでしょうか




なぜ売上が上がらないのか
いくつか原因が考えられます。

その企業が持っている商品力の弱さ
またその商品を売る力、すなわち営業販売力の弱さ
お客様との継続的な関係を築くサービス力の弱さ・・・

主に上記3つが他社(海外企業無含む)と比較し
優れていなければ当然業績は振るわないでしょう。


しかし商品を作るのも営業するのもサービスを提供するのも
全て【人の力】です。

企業が抱えている課題をクリアーするための人材採用なのです。


しかし新卒の場合、戦力となるまでに時間がかかります。
※戦力:自分で考え行動し結果を出す事のできる人材


戦力となるまでの時間は教育担当者の労力・人件費費用など
様々なコストは企業が抱えることになります。


コストを掛けても効果が表れるまでに時間がかかれば当然、
後々経営を圧迫していきます。

すなわち戦力となるまでの時間がかからない
自立して仕事を任せていける人材をどの企業も求めています



でも逆に何事にもとらわれていない純粋な夢=大きな可能性も秘めています。
そこに企業は期待します。
だから必ず【志望動機】【仕事の目的】【なぜ当社なのか】を質問します!


自分は商品力を高めるため
宿泊プランナー企画開発職として入社するのか

商品の魅力をお客様に伝え、
買って頂いた使って頂いたお客様に豊かな生活を送って頂くための
営業販売の力となりたいのか

自分のサービスによってお客様に喜んでいただきたい
接客コーディネーターになりたいのか

自分の『したい』『なりたい』強い夢目的の先に
お客様や企業の役に立てるようになります。

よく社会は甘くないと耳にすることがあるかと思います。
これは結果を出し人から評価を受けるだけの仕事をしていくことの難しさを表しています。

人(お客様)から評価を受ける人材と、
チーム内での結びつき、組織力が強ければ
きっとのその会社は黒字で成長し続けることでしょう(笑)


2012自分の納得のいく就職 第2回 【現状認識】でした。
次回は【危機意識】です。

2010年10月29日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2012自分の納得のいく就職の為に第1回【今の自分】

就職求人情報
若しかすると「慌てなくてもどこか就職できるだろう」と安易な考えで
まだ就職活動に取り組まれていない方もいらっしゃるかもしれない中
10月のこの時点でこの求人ページをご覧になられている大学3年の方は
危機意識を持って就職活動に取り組まれている方ではないでしょうか。


それは当社の求人情報がリクナビ、マイナビ、文化ナビには
ネット上に一切掲載していないにもかかわらず自分の力
パソコンから検索をして今、このブログを読んでいらっしゃるからです。


大多数の就職活動の進め方はというと・・・
大学2年3年の時から大学へリクルートの担当者が
学生の登録、メールアドレスを取得しに来ます。
当然学生は何の疑いもなくそこに自分の連絡先を記入します。

リクナビから「これから学生をサポートしていく」
ような内容のメールや葉書が届く
そしてサイトにアクセス・・・
リクナビ2012を開くと
当然のように何千社という企業情報が掲載されています。
これを見たあなたは「なんだ不況と言いながら沢山求人出ているじゃないか」って安心してしまいませんか?


これがそもそもの間違いの始まりです(笑)

知らず知らずに流れに乗せられていることに気が付きませんか?


沢山の求人がある事=就職できる 答えは×
内定取れた=一生安心 これも×

何がしたいか、どうなりたいのか

自分の力で自分に合う会社を探すのではなく


決められた枠組みの中、
リクナビのカテゴリ分けされた求人内容で判断し
当然大手の求人情報ばかりに目が向くようになり
そこに書かれている情報が事実なのか、
自分が求めていることが叶えられるかさえ疑うことなく
企業イメージにとらわれ
なぜその会社なのかを深く考えることなく
何のためにその仕事をするのか目的も明確にならず
促されるまま自分を持てないまま就職内定へと進んでしまう流れに乗る確率が高いからです。


そこに疑問や違和感を感じませんか?



しかしこの求人情報を見ているということは
その枠組みに入らず自分で考え情報を集め行動したからなのです!



この違いが社会人になってから大きな差となります。


実際、統計として
2010リクナビに掲載した際のデータでは
エントリー数 ÷ 選考者数 の比率が
自社求人ページからエントリー⇒選考に進む割合と比較しても
はるかに低い結果が出ました。

エモーショナル㈱ 秘伝の書
常に危機意識を持って物事に取り組み
自分の力で情報を集め判断することが出来るか否か

このような思考性を備えている方であれば
納得のいく就職ができるかもしれませんね。

2012自分の納得のいく就職 第1回 【今の自分】でした。
次回は【現状認識】
そして【危機意識】自分の思考性に関して解説していきます。

2010年10月25日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

2012第1回学内合同企業説明会参加 長崎総合科学大学

2012卒者を対象とした会社説明会を
10月28日 木曜日 
長崎総合科学大学をかわきりにスタートします。


採用担当者である私の参加目的は
企業をアピールすることは勿論ですが
それよりも
今の時期で3年生の皆様がどの程度、危機意識を持って
就職活動に臨んでいらっしゃるのかを掴むことにあります。


ゆとり教育で進んできたこれまでと現在の景気情勢のギャップ
これから内需、外需ともに伸びる可能性がほぼない状況
現代(事実)に立たされていることに気が付いているのか

学生様が思っている事と社会情勢との差

これを今後どのような情報、手段、手法で埋めていくのか
ヒントとなるものを掴めればと思っています。

2010年10月24日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

いよいよ2012卒業予定者企業セミナー受付開始

2012福岡就職セミナー
今大学3年生の皆様は就職に向けて動き始められたのではないでしょうか?

今日から数回に分けて
学生の皆様がこれから自分の納得のいく就職活動を行って頂くために
採用担当者からアドバイスを行っていきます。


第1回は【今の自分】について

第2回は【現状認識】社会の実情

第3回は【危機意識】自分の特性①

第4回は【目的意識】自分の特性②

第5回は【目標認識】未来へ向けて

とこんな感じです。

興味を持って考えて一緒に頂ければと思います。


2010年10月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ジョブスキルとワークスキル 作業と仕事 あなたの潜在的な力を活かす

先の見えない不安な時代だからこそ
ぶれない強い目標が必要です。

人は目標が見いだせない場合、
不安から抜け出すために目先の安心感を得ようと動きます。

この目先の安心感の為に秘めた可能性を引き出すチャンスを
自ら無くしてしまっていませんか?


個人の能力特性
潜在的なあなたの能力は目標を持ちチャレンジし続けなければ発揮されません。

決められたことを行うだけの作業や
指示命令での業務遂行する職場環境では決して顕在化することはできません。

そういう意味では中小企業にこそ
あなたが成長できる機会が大いにあるとは思いませんか


寄らば大樹の陰では人生面白くありませんよ(^_-)


関連ブログ:【作業】と【仕事】 志望企業から求められる(レベル)ものは?

2010年10月21日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

佐賀県鳥栖市でアルバイト求人情報 ホールスタッフ募集

これからの年末、忘年会に向け今回ダイニングでのホールアルバイトスタッフを求人募集いたします。
夕方6時から10時頃まで週2回程度から勤務可能です。
こちらよりお名前ご連絡を入力のうえご応募ください。

2010年10月07日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

エモーショナル=感動=人が成長する企業

あなたの仕事の目的と目標ってなんですか?


自ら求め、自ら考える原動力が「目標」であり、
「こうなりたい」「こう生きたい」という
その想い、目標が、
全ての原動力、モティベーションになります。


常に現状に満足せず高い目標を見つけ、
その抱いた目標をサポートする環境、
成し遂げることが出来る企業
そして志=ライフミッションにまで高めていく


目標の先にある『志』=ライフミッション、生きる目的へと繋がる企業こそが理想です。


人は、誰もが可能性をもっています。
どんなに若くても、どんな場所どんな企業においても、
自分の確固たるミッションと目標があれば成長し続けることが出来ます。


エモーショナル株式会社は、そんな可能性を秘めた人材が成長する企業でありたい。


新卒者の方が

なぜ、この会社を選んだのか?
なぜ、この会社で働いているのか?
この会社で、何を成し遂げようとしているのか?

個人のミッションを確立するのとともに、組織ミッションと融合することが、
お互いの可能性を最大限に発揮し豊かな未来を築けると信じています。

2010年10月04日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2011ホテルの新卒採用 接客と企画職 採用担当者の声 vol.2 求められたこと

今年、接客職に内定している金子さんが選考期間中に
私との面談の際、会社に求めていることは?の質問で
発言した最も印象に残っている事、それは・・・


サービスに限界を作らないで欲しい

ということでした。


このホテルでのサービスは以前からこうしているから
○○することに決まっているから
など意味目的を理解できないことをやらされることを望まない
自分が良いと思ったサービスを提供させて貰いたとということでした。


私からの返事は『即OK』です!!


流石、通常のホテルのような求人職種【フロント】ではなく
【接客コーディネーター職】に興味を持っただけのことはあります(笑)


私も過去の経験で同じようなことを感じていた時期があったから
なおの事、金子さんの気持ちに共感できました。



現状に満足せず、常にもっとより良いサービスはないか探究すること
この気持ちが持てる方、
そして持ち続ける方は過去私の周りでも少数でした。

入社したての時は夢や希望を持っていたにもかかわらず
いつの間にか
しきたりに縛られ、会社の意向に流されて仕事をして面白いでしょうか(゜_゜>)


エモーショナル㈱ 秘伝の書 お客様は
他となんら変わらないことに惹きつけられるでしょうか
そこに価値を感じて価格以外の満足を感じるのでしょうか?



この厳しい経済状況の中、
今までとなんら変わらないことだけを行っていて
果たしてお客様は満足しホテルのファンとなり、
そして会社の業績が伸びていき
社員の豊かで安定した生活を手に入れることができるのでしょうか?



安さと便利さだけを特徴とした商品サービスは世の中に溢れています。

●エモーショナル株式会社でなければならないこと

●街の宿Komatsusouでなければ感じることのできない雰囲気

●炭火焼ダイニング和気あいあいでなければ
 他では変わりの効かない食事を通じた楽しい時間

それを私が作り上げたいといった自分の存在意義を見出すことが
仕事の遣り甲斐や、その先にあるお客様の満足、
そして自分の存在価値、自信へと繋がります。


まさにこの一歩を踏み出し成長する可能性を金子さんの面談から私は感じ取りました。

2010年10月03日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

炭火焼ダイニング和気あいあい 忘年会前の企画は・・・

今日はダイニングの企画についてちょっとお話を

10月ともなれば飲食店各店は
忘年会に向けた企画を打ち出し⇒

メニューの開発⇒

販売促進のための広告制作・・・と
慌ただしく動き始めます。

勿論、宿内の炭火焼ダイニング和気あいあいもしかり

しか~し今年の企画はちょっと違う!!

いきなり忘年会にお越しいただくお客様に広告を出すのではなく

まず忘年会を担当、お世話する幹事様向けに
『忘年会下見プラン』と称しお店のPRを行うことにしたのです★

スタッフ ナイスアイデア ★★★ 星3つ!

忘年会下見コースは2種類

ぐるなび モツ鍋・トマト鍋コース
男は黙って もつ鍋コース  コラーゲンたっぷりで女性にもおススメ
女子会に  トマト鍋コース 草食系男子諸君にも野菜とチーズたっぷりのお勧めコース

この2つのコースでお店に足を運んでいただき
店内でスタッフが忘年会のご案内をするのです!(^^)!

ご予算  お好み  用途に合わせ  
◆炭火焼コース 4種類
◆鍋コース 2種類
◆食べ放題コース90分・・・

やっぱりお客様に喜んでいただけることが何よりの幸せ♥


スタッフみんなで協力して企画 商品開発 営業販売 

そして おもてなし

自分たちだけで全て手掛けられるこんなに面白い仕事
他にはありません!(^^)!



このブログを読まれた学生の方からのご予約もお待ちしております(笑) 

2010年10月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

鳥栖の隠れ宿Komatsusou-since1960-の新プラン 九州うまかもん巡り 佐賀牛しゃぶしゃぶ

5月まで最終選考に進んでいた企業に
金子さんを取られないか内心ハラハラの採用担当松雪です(゜_゜>)


いよいよ明日から10月

ホテルの新プランをお客様へご案内します。

それは・・・


佐賀牛しゃぶ 九州うまかもん巡り【佐賀編】
  佐賀牛のしゃぶしゃぶコース  
    
【生産履歴証明書付き】
トレーサビリティー 食の流通ルートの明示がされた安心安全なお肉です。

メニュー開発の際も原価が高くなることから
お客様にいくらで提供すればいいのか考えました(汗)

宿泊予約サイトじゃらんにだけ一先ずご案内しています。

さーて お客様からのご予約は賜れるのでしょうか???

経過に期待。。。

2010年09月30日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容 本音で語る採用担当者の声

福岡 近畿大学 会社説明会参加できませんでした。

こんばんは。

このところ朝晩冷え込んできましたね。
先週の連休でホテルが忙しく体力が落ちていたことも
重なって風邪をひいてしまいました。

で、今日の近畿大学の合同会社説明会もキャンセル・・・

主催者からご連絡を頂き当社の説明会を
受けたかった学生様がいらしたとのこと
大変申し訳ありません。。。

まだエントリーフォームからご登録頂ければ
会社説明会の日程もご案内しています。
一度、会社へ足を運んで職場も見学してみて下さい。

お待ちしています。

2010年09月29日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ホテル就職 内々定後の育成採用期間中でまず行うこと

8月に育成採用制度を行った金子さんについて
採用担当者の私がまず行ったこと

それは、彼女の『いいところ探し』です。

面談や質問書である程度は理解できますが
その程度の情報では私が上司になった時に
彼女の特徴を活かし活躍の機会を与えることなどできません。

彼女の持ち味を知り、それがが一番生きる機会を作ること
これができれば彼女にとってもお客様にとってもプラスになると考えているからです。

通常、会社の方針を伝えることや
現場での業務を行うことをメインにインターンシップは行われますが
当社も勿論、上記の事も含みカリキュラムを組みますが
大切なことは如何にその人の強みを活かすことができるか
お客様にとって『得』になることを提供することができるかです。

その為には金子さん自身が自分の特徴を知り使いこなすこと
1週目に自己swot分析に取り組んで頂きました。
金子さん自己swot分析 結果はよく自分の事が理解できていました。

でも課題は・・・その強みをどう活かしてよいのか『機会』が浮かんでいなかったこと
折角の強みも活かす機会が無ければ価値を生みません。

ここは私から機会をキラーパスで送ります(笑)
あとは彼女がシュートを決めるだけ!!!

ナイスコンビです(*^^)v

こんな感じで仕事(育成採用)を進めていました。

2010年09月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

就職難の時代に意味がある

簡単にいかないからこそ人はより真剣に考えます。

本気で真剣に考えるからこそ自分の内なるものが表れて定まります。

是非この就職難の時代を活かしてほしい

安易に決める、安心を得るために決める就職ではなく

自分を鍛える今まで知らなかった自分と出会えるチャンスの時代です。

2010年09月20日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2011ホテルの接客と企画職 採用担当者の声 vol.1 自分で何とかする力

今月1日付で内定を出させて頂いた
熊本学園大学の金子さんについて語らせて頂きます。



リクナビや毎ナビには自分が求めていることができる企業が無かったから
当社の求人ページを自分で探されエントリーされました。


この『自分で探した』ことが重要です。
当社(当社に限らず)は自分で考え行動することを求めています。



なぜかって???


それは上司会社から言われたことを行って頂く役割はアルバイトさんにあるからです。



では社員は・・・???

勿論、自分で考え上司に相談し、
自分から行動し上司に連絡し、
結果を報告することが求められます。


これが社会人の基本ですよ(笑)



説明会へのエントリーの際に記入された内容からみても
何かに頼らず自分で何とかする力
もっている可能性があるかもしれないと
私は思って説明会当日お会いしました。


もう約3カ月前の事ですが昨日の事のようです(笑)


そして当日

先ず印象は・・・明るく元気!!!
何か芯の強いものを感じました。。。


説明会後の質問に対しても『接客がしたい!』気持が定まっていることが明確に伝わりました(^^♪

私が直感的に感じたものは
金子さんが就職活動中のたくさんの経験体験を通して
辛く苦しい思いの中でも希望と夢を忘れず活動し続けてきた
信念のようなものだったかもしれません。



数日後、履歴書が郵送され、質問書へと進みました・・・つづく

2010年09月12日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

2011 新卒正社員採用 内定!

昨年年末より2011卒者の学生の方へ
採用活動を開始して約8カ月
遂にエモーショナル株式会社も
内定通知書を出すに至りました。


昨年夏2010新卒学生様への採用活動を始めたころは
エントリーすら来なかった当社が
ようやく少しずつですが企業としての魅力も伝えられるようになり
興味をもって説明会へ参加して頂けるようになりました。


私が会社説明を行ったのはほんの1年前の事です。
何を話していいのかさえ分からないまま
学生様を迎えたことを覚えています(笑)


そしてこれまで毎月開催していた会社説明職場見学会に
毎回、学生様に足を運んで頂きお話を聞いて頂くことが出来ました。


そして選考を希望して頂き
質問書~Web診断
そしてインターンシップ・・・
長い道のりを経て熊本学園大学の金子理依さんと内定合意に至りました。


金子さんも、これまでブログに書いていたように
昨年秋からの就職活動で多くの試練、困難、不安と闘い
希望を持って行動してきた結果、当社と出会うことができ

またエモーショナル株式会社も昨年より様々な困難を乗り越えて
金子さんと、こうして内定を交わすことができました!


これから彼女との出会いは何事にも代えがたいものとなりそうです。


次回のブログからは彼女が就職活動で得た様々な経験、体験
生でどんな時に役に立つのか私なりに解説し、
それとともに彼女の魅力をお伝えしておこうと思います。


内定通知書 見本

内定通知書 見本

2010年09月01日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

これからの就活は【お見合就活】から【恋愛就活】“♥””

今回はいきなりなんですが結婚に至る過程で
お見合いなのか、恋愛なのか語らせていただきます!

なぜ私がプライベートな結婚観について語るか・・・
それはこの続きを読んで頂ければ分かります(笑)

先ず結婚

お見合結婚

昭和の時代によく行われていた出会い方


次に
恋愛結婚

現在の殆どがこの形ではないでしょうか?

では就活

お見合就活(現在の中心)

数回の面接だけで結婚を決めてしまう形
そして就職してからお互いの関係を築くこと


でも就職後、相手の嫌な所、隠していたことが
見えてきても乗り越えていけますか(*_*)


これから長く付き合っていくのに
堅苦しく形式ばった面接だけでどうするの?


最悪の場合

【信じた方が損】悔しい思いをして

【騙した方が得】をすることになりますよ!!!

これってミスマッチが起きて当然だし
お互いにとってリスクが大きすぎる(汗)

価値観の多様化の時代になぜ未だにお見合形式なのか・・・

私には理解できません。



それより結婚までに恋愛期間を設け
お互いをじっくり見た方が上手くいく可能性は高くなりませんか?


恋愛期間ってワクワクしたり緊張感があっていいものです(笑)


安心したらそこで成長は止まってしまいますよネッ☆彡
(女性は結婚後ダメになる男性か否か
恋愛期間中にしっかりチェックしましょう。)

この期間が就職に例えると選考期間中の『インターンシップ』です。
このインターンシップを経てお互いの良いところ悪いところ
全て含めて納得の上、内定合意を行えば如何でしょう!(^^)!

結婚(就職)後はお互いを大切に信頼を裏切らない行動を取れば

3年後5年後・・・

この会社に入ってよかった
君を採用してよかったと
お互いを認め合い感謝し合える関係ができるのではないでしょうか

これをエモーショナル株式会社では

恋愛就活♥”
と呼んでいます。

お見合就活なんてリスクがありすぎて時代遅れ

これからの時代は恋愛就活です!

企業は社会経験のまだ無い学生と経験のある企業の両者の
識的ギャップを埋めるためにも
お互いにとってメリットのある採用制度を考え提案すべきです!


今後このインターンシップ制度を取らない企業は
中に入って見られては困ることを抱えているかもしれませんよ(笑)
イメージ(外見)だけに捉われると後々大変なことになります。

恋愛就活のメリット感じて頂けましたヵ~

あなたは【恋愛派】? それとも時代遅れの【お見合派】? (^^ゞ

今、当社はインターンシップ金子さんと恋愛中です(笑)

エモーショナル株式会社 7つの採用ステップ

2010年08月23日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

自分に自信が無いとは

自信が持てる努力をしていないから


達成したい目標にまだ到達できていないから


でも今の自分に納得してしまったらそこで終わりだと思う。


常に志を高く目標に向かって努力し続けることに価値がある!

2010年08月08日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

会社から期待されること―超えるべき期待値

現在就職活動を行っている方、或いはすでに内定を頂いている方

就職する企業から具体的に何を期待されているのか
理解できている方はどの程度いらっしゃいますか。

入社したい一心で就職活動をされる皆様の気持ち
会社説明会や、面接でお会いして私もよく分かります。

しかし少し立ち止まってじっくり考えてみて下さい。

状況が厳しいからといって闇雲に動いてもなかなか結果は伴いません。

希望している企業が現在何を望んでいるのか
その期待に自分が応えたいのか

「やる気がある人!」
勿論気持ちの面では基本となりますし重要です。
しかしもっと具体的に
業種であったり職種で求められる能力と結果
会社内部で抱えれいる問題課題であったり
経営を取り巻く環境や状況に適応できる能力とは・・・

確かに社会人経験のない学生様にとっては
全く予測も付けにくい分からないことなのかもしれません。

しかし入社後は自動的にそれを求められることになるのです。

「今年の新人、期待していたが残念だった」
異業種交流会などでお会いした社長様から耳にします。

新入社員の方に具体的に何を期待していて、
いつまでにどの程度の答え(結果)を出せば
期待を超えるのかを示しているのでしょうか

その事前の「期待を明確に伝える」共有する
作業も行わず「期待はずれ」は無いでしょう(笑)

先ほどもお話ししたように経営環境、状況がめまぐるしく変化する昨今
常に新鮮な情報で社員と危機意識の共有を図らなければ淘汰の波は押し寄せるのです。

しかし逆に捉えれば、意思疎通が図られている企業は様々な困難さえも
「挑戦できる」「力をつけることのできる」状況と受け止め
社員一丸となって仕事ができるチャンスの時代なのです(*^^)v

是非、就職した企業から何を期待され、
ハードルを越えていけばよいのか
コミュニケーションを図って下さい。
(面接の際、期待されていないことまで自分をよく見せてしまい
自らハードルを上げてしまうことに注意して下さいね(笑))

この大学4年の夏は求められる能力を事前につけておく
準備しておける時間的にも最も余裕のある時期なのです。
高校3年の夏、志望する大学に合格するために勉強したように
今度は、内定をもらえた企業の為に準備できる時期なのです。

社会人になれば毎日慌ただしく時間は過ぎます。
本をゆっくり読むこともできないかもしれませんよ☆彡

2010年07月28日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

ホテルの求人 採用から教育 育成の考え方

性善説 と 性悪説

性悪説
人は元来働きたくない生き物で
働く動機は・・・経済的安全の欲求(お金)が目的
マズローの第二段階の欲求

その説が正しければ企業サイドは明確に社内規約規定を設け
完全成果型給与に制度を固めることでしょう。
全ての業務が管理、監督、監視され契約履行=給与となります。

これってつまらなくないですか?


性善説
人は本来、人の役に立つこと仕事が好きで
自分が成長する(マズローの第五段階、自己実現)を目標に
人から強制されなくても自ら動くという考え
給料は必要ですがそれが一番大切なものではない
自分が努力し成長し、人の役に立ち評価を受けたものの
最終結果が給与となる考え

お客様の立場で考えると
お金が目的で指示命令で受けるサービスと
お客様の役に立つことが目的で指示管理されなくとも
自らの意思で提供されるサービス
あなたが実際にお金を払う立場であれば、
どちらが嬉しいでしょうか?


性悪説:安全の欲求段階が目的であれば
     指示命令による業務遂行のための教育=ティーチング
性善説:自己実現が目的であれば
     チームで理念を共有し目標をサポートする育成=コーチング

よほど使い分けができる上司や会社の制度があれば別ですが
会社が創業期である現時点においては
社内に同時に二つの方針を取り入れることは不可能に近いのです。


会社はこの基本方針を入社前に明確に示しておかないと
採用のミスマッチが起きます。

私は会社の代表として業種特性と企業の将来をを考え
上司として部下とその先のお客様の気持ちを考えると
指示命令で仕事を強制的に取り組ませることは
お客様にとっても、働く本人にとっても、会社の将来にとっても
良い結果には結び付きにくいと考えます。
よって当社の考え方、
原則は性善説に立った教育育成体制となっています。


採用後は目的(理念)を共有し目標達成のための
具体的な仕事の手段(進め方)は任せること
分からなければ目的達成のために自ら学び考え行動すること
上司は部下が本気で取り組んでいることを信じなければ
仕事は任せられませんしサポート(コーチング)も成り立ちません。

あなたが望む仕事のスタイルは性悪説? それとも性善説?(*^_^*)

※補足
ティーチング:即効性はあるが本人が自分で考える力が付き難い
コーティング:自ら考えて判断し行動できるが育つまでに時間が掛かる
前提条件として成長志向のある方にのみ適応する育成方法

2010年07月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

自分と向き合うにはvol.2  ホテルへの就職

社会人って学生の時のように甘くはないことは分かっていても
いったい自分のどこが甘いのか・・・

今回は
具体的に自分で如何にして無意識(自分の気付いていない甘さ)を
意識化し変える切欠を持つのかを書きます。

就職に向けたヒントも隠されていますので是非ご一読ください。

p-01まず客観的に行動を振り返る方法があります。
取った行動は事実であるため、自分が「思う、感じる」といった
解釈、自分の思い込みではないため客観性が高まります。
これは目標設定⇒行動計画が可視化されていなければ
自分でチェックできませんが

目標が達成できたか否か 達成の度合いは
もし達成できていなければその理由

ここでは【行動していない】は論外なのですが
もし行動できていなければその理由 

①ここに行動しなかった理由があれば改善計画を立てること
②達成できなかった場合は達成するための行動計画を立て振り返ること


この2つを行うだけでも自分の中に無意識にあった甘え、甘さを発見し
無意識の依存状態から意識して自立の道へ進む習慣が身に付きます。


p-02:自己SWOT分析を行う方法もあります。
これは企業戦略に用いられる手段ですが当社では個人でも使っています。

Strength(強み) 自社の強み
Weakness(弱み) 自社の弱み・課題
Opportunity(機会) 外部環境にあるチャンス
Threat(脅威) 外部環境にある自社にとって都合の悪いこと

上記4つを縦軸と横軸に分け書き込み
例えば自分の強みを活かすにはどのような機会があれば
結果がでるのかを客観的に考えるためのツールとして使えます。

詳しくはネット上で検索すれば多くのサイトで解説されています。


p-03:交流分析 エゴグラムによる性格診断を行う方法
これにより客観的に自分を知ることができます。

この後実際に試してみてください⇒エゴグラム診断はココ

交流分析という心理療法の中で、人は誰でも心の中に
5つのキャラクターを持っているといわれます。
一つ目の「CP」は、厳しいけれど正義の味方のお父さん
二つ目の「NP」は、暖かく優しいけど少し甘やかし気味のお母さん。
三つ目の「A」 論理的、客観的なしっかりものの大人。
四つ目の「FC」は自由奔放でワガママだけど創造力のある子供
五つ目の「AC」は従順で協調性のある少し引っ込み思案な子供です。
この NP・CP・A・FC・AC の強弱とバランスを、グラフであらわしたものがエゴグラムです。
自分の中の五つのキャラクターのバランスを知ることで、性格や行動の特徴がわかります(サイト抜粋)

CPが強い家庭環境で育つか
NPが強い環境で育つか
それぞれのバランスや親からのストローク(接し方)などで人格が形成されていきます。
無視されれば感情は育ちません。


甘さをなくしていき成長するには
自分の思い込みをなくし
人から指摘を受ける自分自ら気付き
自発的行動を習慣付けることです。
指摘を活かせない、自ら気付けないでは成長は望めません。

自分が成長できた先に誰かの役に立ている姿がイメージできれば
高い壁も乗り越えていく楽しさを感じませんか(^^)/



2010年07月16日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

自己成長するため自分の甘さ、甘えに気付き向き合うには

甘えと甘やかし

甘える人と甘やかす人

二人だけならその関係もありです(笑)

でもそこに他人が関わること、
明確な利害関係が生じる仕事となればそうはいきません。

そもそも一人なら甘えられないから「甘えない」のですが・・・
甘えの構図は組織、すなわち2人以上の人が集まれば生じます

----ここからは『なぜ・何の為』に
職場として甘えの出にくい環境が必要なのかを説明します----

上司と部下の関係の先にある
お客様の立場をイメージしながら考えてみて下さい。
ものの見方、考え方の一つの指標になります。

では入社後の上司
一見優しい人で部下に対して
Q:厳しく指導できなければその先どうなるでしょう
A:甘えてしまう確率は高くなりませんか?

新社会人で全く甘えの無い方など殆どいないでしょう。
であれば最低企業は甘えの出にくい、出る確率を低く抑えるため
指導力のある上司を育てておく必要があります。

甘えの効かないごまかしの効かない環境だからこそ
初めて自分と向き合い悩み考え成長する切欠となるのです。
↑解説:無意識に起こしてしまっている甘え(非生産的行動)を
先ずは意識化し目標を設定し行動計画を立て改善する工程を行います。

---これは私の体験談です。---
求人ページにも少し書いていましたが博多全日空ホテルで
働いていた時の環境と上司がそうでした。
今思い起こしても私の礎を作っていただいたのは
私のことを真剣に考え本気で「良いことは良い、悪いことは悪い」
と認め、時には叱ってくれた人がいたから
なぜ良いのか、なぜ悪いのかを駆け引きなしに言ってくれた
恩師 川野文夫氏の存在があったからです。
現在は職を辞されていますが今でも私の理想の上司です。

甘えていることすら気づいていなかった自分が
厳しい環境と心温かい上司に支えられ、
そこに身を置けたことで、仕事を通して自分と向き合い、
お客様への責任の重さやその先にある達成感
悩み苦しみながらも納得のいく自分に出会えたこと
感謝
今でも職場と上司に感謝の想いは尽きません。

だからこそ今ハッキリ言えること

人はごまかしの効く環境だから甘えるのです!
常に現状に満足せず目的に向かって進む
会社の風土や環境が整っていれば成長する道に乗るかもしれません。

また自分と向き合えるかは本人次第ですが、
その人を成長する人だと信じなければ言葉は通じないのです

甘やかさず本音で真剣に向き合えている人はどのくらいいるのでしょう。
嫌われたくない、好かれたいなど自分の都合ではなく
相手のことや、将来のこと、周りに与える影響を考え
本気で叱ってくれる、認めてくれる人
やりたいことをみつけられる経験に
チャレンジする機会を作っているでしょうか

自分を追い込んだり、目標を持って取り組むこと
成長することの面白さを教えているでしょうか

状況や人に追い込まれてからでは遅いですし、
その時では対応、適応できることは限られます。

常に新しい状況、チャレンジできる機会を作っていかなければ
過去の自分と比較することすらできない
挫折することもなく自分の甘さに気付けない
つまり成長できない、成長する機会を失っているのです。
悔しいから前に進み、嬉しいからもっと前に進むのです。
大切なことはそれを本人が実感できる機会があるか否かです。


未経験のことは実感が湧かないように
辛い、悲しい、寂しい、悔しい、楽しい、嬉しい・・・
感情起伏幅の広い実体験なしでは
感じる心、感情が育ちません
(感情は何か物事を行う時の動機の強さ、モチベーションとなります)

また本人にとって、その場の人や状況から逃げることはできても
自分の本当の姿から目を逸らす逃げ続けることはできません。
もしくは逃げること、ごまかすことに慣れて麻痺してしまうかも・・・怖いです(^^ゞ


社会人として希望を持ってここで成長したい方のみ
エモーショナル株式会社のチームメンバーとなれるチャンスがあります。
そして私は今でも理想の上司の背中を追っています。。。

2010年07月13日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

ホテルにおけるサッカー人事『自ら考えて動く組織』

前回の書き込み「サッカーに置き換えた人事」が社員に
分かりやすかったと好評だったためさらに掘り下げた第二弾

今回は当社がなぜ
機械的な接客は・・・
自分のアイデアが活かせる・・・など
「自分で考えて動ける、動きたい方」を求めているのかを
サッカーのポジションに例えて表現します。

敵から攻撃を受けてゴールに迫られてるにもかかわらず
指示がないと動かないゴールキーパー
現場を守らなくてはならないことさえ分かっていないディフェンダー
攻撃を組み立てられないミッドフィルダー
点を取れないお客様を獲得できないフォワード

また優勝を勝ち取ることを目標にしているチームの中で
自分が楽しくサッカーができればいいと自分本位な選手・・・

この状態を見ている観客はどう感じるでしょう?
熱狂すると思いますか(@_@;)

これでは試合になりませんし、
お客様にお金を払って観に来てもらう価値もありません。


また試合は常に動いています
「次どう動けばいいですか?」なんて聞く選手は必要ないのです(>_<)

ホテルマンもお客様と1対1の場面が常にあります。
その都度、局面局面で、相手を見てその先を読み、
自分でドリブルで抜けるのか
パスを出すのか判断して動かなければ
先輩に聞いてる時間なんてありません。

理解できていないことは試合前に事前に確認しておくことです。
その場を想定して予測し準備しておくこと
予測~準備~行動で結果が決まります!

一旦試合が始まれば
目標達成のために自分で考え動き結果を出すことが常識です。

もうお分かりかと思いますが「指示されたことをやればいい」では
レギュラー(社員)にはなれません。
指示されたことを確実に行っていただく役割は
アルバイトさんにあります。

では社員として働くには・・・求められることは・・・
求められる以上に自分が出す結果は・・・と、考えてみてください。

まだ就職されていない学生様に社員としての仕事の話をしても
ピンと来ないかもしれません。
しかしサッカーやスポーツに例えると皆さんにも
仕事に対する姿勢考え方が理解できるのではないでしょうか?

自分や同僚、企業の将来の為に自ら動くためには
明確な仕事の目的が動機として落とし込めていないと
受け身、指示命令で仕事を強制的にやらされる人になってしまうのではないでしょうか

2010年07月12日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

ホテルの仕事は個と組織の融合

サッカーワールドカップも終わりましたね。

私も日本チームを中心に数試合見しました。

このワールドカップが始まる前の岡田ジャパンへの評価
戦いを終えたチームへの評価
たった数週間でこれだけ人、世間の評価って変わるのです。

プロの世界=結果
勝たなければ評価は得れません。
結果が出なければ、それまでの行動さえ評価に値しません。
勝つために1000時間練習しました。
毎日20キロ走りました。
つまり「自分は頑張りました」では
評価して貰えない甘え、ごまかしの効かない厳しい世界なのです。

野球のイチローでさえ同じこと
どんなに百万回素振りをしても打率が1割台であれば
あなたのイチローへの見方どうでしょう?

人は結果で評価 判断する、されるものなのです。

仕事=プロとしてお金を頂く世界です。
では社員に求められる結果とは【
(現在選考を進めているためカッコ内は書けません)

本田をワントップに据えた人事
見事に岡田社長の成功です(笑)

ですがサッカーも経営もチーム・組織で戦います。
どんなに個人の能力が優れていても組織として
機能
しなければ結果は出ません。

個人技だけでは勝てません。
組織が目的と目標の無い馴れ合い
になってしまえば、結果
「おれたち良く頑張ったよね」って自己満足になります。

そうならないよう絶えずお互いに刺激を与えあう関係
個々が自分の果たすべき役割と目標達成に向けた行動をすること
リーダーシップは一人ではなく全員で発揮することが求められる時代なのです。

この【個】と【組織】の融合こそが
小さな会社であっても
大きな会社に打ち勝っていく秘訣です。
動きが遅い、トップの考えが会社全体に浸透しにくい
大きいが故に修正が効きにくい等など弱い部分を多く持っています。

中小企業は社員一人一人の持ち味、特徴、強みを
上司と本人がどれだけ分かっているかが一つの鍵
結果の出せる組織づくり
組織を機能させるための人事
目的の共有は勿論、役割分担、どの仕事を任せていくのか・・・
トップの考えと現場のボトムアップの共有により
思いもよらぬ成果を生み出す力を秘めています!

この瞑想する日本、閉塞感さえ感じる現在を夢や希望の力で突破し
ゴールを決めた瞬間、勝利した瞬間を一緒に味わってみませんか(^^)/

まさに今このエモーショナル株式会社は観客を魅了することを
目指してチーム作りを行っているのです。

最後に本大会で活躍した本田 圭佑選手の言葉で私が大変共感したこと

『必死』
負けたくない気持ちが人を成長させる


確かにあきらめればそこで終わり
あきらめようと思ってもあきらめられないこと
人、家族から何と言われようと自分があきらめられないこと
そこに仕事の目的に向かい「絶対に達成するんだ、してみせる」という
ぶれない信念、覚悟ができるのではないでしょうか


【ホテルにおけるサッカー人事 自ら考え動く組織】

2010年07月11日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

【必読】やりたいことを条件でするのか?

みなさんに質問です!

一緒に真剣に考えてください。

今、就職活動中の学生様の中で明確にやりたいこと
見えている方ってどのくらいいらっしゃいますか?

もしあなたが求人ホームページを見られる際に【条件】から
先に見て就職先を選ばれているのであれば大変危険です。

ここでちょっと立ち止まって考えてください!

やりたいことが見えていないのであれば
当然条件から先(優先)に見られることでしょう。
そうなれば例えその企業に採用されたとしても入社後、
あなたが選んだ条件が動機で仕事をすることになります。

ココが大変危険なのです!!

あまりやりたいと思っていないことをしている時間って
皆さんの気持ちはどうですか?
先々、仕事の量が増え、質も求められて来れば負担に感じて
当然「自分はこんなに頑張っているのに
なんて愚痴や不満な気持ちが起きてこないでしょうか。

Q:あなたは「頑張ってあげてる」のでしょうか
何のためにその仕事に就いたのでしょうか

この先に待っていることは
仕事ができることの喜びやお客様への感謝の気持ち
とはかけ離れたものになっていきませんか。

では
やりたいことって【条件ありき】で行うのでしょうか
それとも自分が本当にやりたいから【理由なく】やるのでしょうか

やりたいことにチャレンジできているとき
やりたい仕事を任せて貰えるようになれたとき
やりたい仕事で様々な困難を乗り越え目標を達成したとき
難しさや大変さの先にある達成感充実感・・・ココ重要

その先にお客様からの評価(売上)を
上司が適正に評価する会社の人事考課制度があれば
日々の仕事の中でお客様への感謝の気持ち
高まっていくのではないでしょうか

これが当社への就職―採用の基本原則です。

ではここで必要なこと
A:求職者側は本心でやりたいと決めた仕事を全うし結果を出す
B:採用者側はやりたいとの決意を見極め信じ
近い将来、重要な仕事を預け任せていき失敗を恐れず
人が日々成長し目標を達成する風土
結果を正しく評価する制度
働きやすい環境づくりを構築していくこと

これがA・Bそれぞれの役割です。

これをどちらかが役割を果たさず裏切れば関係は続きませんし
逆にお互いにとって続けない方がいいと
言い切ってしまっても構いません。
こうならない為
間違った就職活動を防ぎたいと思い書き込ませていただきました。

※そもそも条件を優先し、やりたいことではない仕事に就いたから
不満な気持ちや受け身での仕事になるのではないでしょうか。


×仕事を受け身で   やらされる⇔やらせる  ×上司の指示管理

1.やりたくないことを責任を負わせやらせていくことなんか不可能
2.やりたいとを自分で決め、就職後任せて貰えたことのなかから、
目標達成のためにやらなければならないこと
自分で見つけ仕事(お客様)への責任を背負っていくこと理想
この方がカッコよくありませんか(笑)
俺って私って、なんだかイイって自信が持てませんか(^^ゞ

就職先を探されている学生の方へ
今、内定がもらえていないことで焦らないで欲しい
じっくりと本気で自分はどんなことが好きなのか
何をしているときに時間を忘れ掛け値なしに没頭できるのか
どんな気持ちで働きたいのかを悩まず考えて欲しい
そして自分なりの答え、
決意を持って就職活動に臨んでもらいたいと思います。

入社後、仕事は教えていくことができても、
あなたがやりたいこと、なりたい自分は
誰も教えることはできないのです。

これは採用担当者の私がいつも思っていることです。

追記
売上⇒給与は生活のため絶対に必要な目標であって真の目的ではない
お客様の満足以上の感動という目標達成と売上目標達成の先にこそ
当社の経営理念『共に豊かに』という目指す理想【目的】があります。

2010年07月10日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

宿泊予約サイトじゃらんでホテルの案内CM制作してみました

今日は宿泊予約サイトじゃらんのフォトギャラリーに
掲載するホテルのコマーシャルを製作してみました。

約一年前に一度作ってはみたものの、いまひとつ納得のいく
内容ではなかったので公開はしていなかったのですが今回再びチャレンジ!

早速スタッフにも見てもらったのですが中々の高評価
制作時間の約20分と簡単にできてしまいました。

この一年お客様にホテルのよさをどうやって伝えたら良いのかを
ひたすら考えていた賜物でしょうか(笑)

自分の良さを考え抜いてそれを表現することって
そう簡単なことじゃないのかもしれないけれど、
納得のいく伝え方ができたときってとても気持ちのよいものです。

下の画像をクリックして宿のCMを再生してみてください。
じゃらん 宿コマーシャル

2010年06月07日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事の内容

長崎大学での合同会社説明会へ参加して参りました。

先日の福岡西南学院大学に続き
長崎大学での合同会社説明会へ参加して参りました!

まず率直に
楽しかった!!
私は訪れて下さった学生様との出会いをそう感じたのですが
参加している学生様は様々なブースでの担当者様からの
お話を聞いてどんなお気持ちになられたでしょう?

約30社の企業が参加されていましたが
特徴や魅力、vision、仕事の内容・・・理解できましたか。

説明会終了後、四海楼へと足をのばし稲佐山の景色を眺めながら、ちゃんぽん、皿うどん、チャーハン、餃子、酢豚とこんなに?と思われるほど食べてきました(^^ゞ


明治32年この四海樓で生まれた『支那饂飩(しなうどん)』がその名も『ちゃんぽん』と変わり、長崎で最も親しまれる大衆料理へと発展したとのこと。
歴史の重みを感じます。

これからエモーショナルも社員とともに歴史を重ねていきたいとおもいます。
肝心の説明会の風景は画像に収め忘れてしまいました(汗)

2010年05月22日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 会社説明会のご案内 本音で語る採用担当者の声

好きな言葉 WIN-WINの関係

WIN-WIN

1. お客様も満足
2. 社員も満足
3. 企業も成長

そして三者が満足し豊かな未来をビジネスモデルとして創ることこそ
『経営者の使命』

2010年05月21日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声

【作業】と【仕事】 志望企業から求められる(レベル)ものは?

入社後のミスマッチを無くすための一つ方法を伝授します。
エモーショナル㈱ 秘伝の書 【作業】 と 【仕事】


A 作業レベル: 決まった(決まっている)ことを時間内に確実の行うこと
=日常の業務のみを行う職種・業種(変化を望まない企業)

B 仕事レベル: あなたが創る価値 あなたの考え意見発想
=推進(改善)業務を行う職種・業種(変化を望んでいる企業)
と 【作業】 と 【仕事】 を定義づけると



志望の企業が
A 「作業を依頼」するために採用活動をしているのか

B 「仕事を依頼」するために採用活動をされているのか確かめておくこと




A 作業レベルをするつもりで入社して仕事レベルを求められれば
負担に感じるでしょう。

B 仕事レベルをするつもりで入社して作業レベルを求められれば
物足りなさを感じるでしょう。



A 決まった(決まっている)ことをする方がいいか
B 自分の考えや意見、発想を反映させられる事がしたいのか



A を求めている企業にBの方が入社して考えや意見を言えば企業から観ると「社内の規律を乱している、かき回そうとしている存在」に映ります。

B を求めている企業にAの方が入社して受け身でいると
「仕事をしようと思っているのか」を疑われることになります。



【作業】 と 【仕事】
あなたがしたいことはどちら?


関連ブログ:ジョブスキルとワークスキル 作業と仕事 あなたの潜在的な力を活かす

2010年05月20日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

ホテル就職への道 期待と信用 そして信頼へ 【お客様編】

過去、ホテルや旅館といった宿泊施設を自分で探して予約し利用した経験ありますか?

自分がセミナーなど出張でホテルを予約する時は
できるだけ客室内にあるユニットバス以外の
広めのお風呂があるところを探します。
これは私個人のニーズですが
ホテルを選ぶ基準(ニーズ)は人それぞれ異なります。

お客様が事前に求めること
これが 期待です。
その期待したこと(思っていたこと)と
実際に泊ってみた評価が同じで納得
それ以上に良かった場合、満足感を感じます。

仕事に置き換えると
p-01
お客様から期待をしていただける
信用していただけるか
=新規のお客様の予約数に繋がります。

p-02
受けた期待を超えられるか。信用を裏切らない
ご満足していただけるか
=口コミの評価に現れます。

p-03
信用(満足)を積み重ね信頼へと育てて行けるか
=常連(リピート)のお客様数となります。

ホテルに多くの期待を寄せていただけるか
お客様から受けた期待を超えられるか
期待を裏切らず一つ一つの約束を守り積み重ねていくことによって
信用から信頼へと結びつきます。


期待値:新規のお客様を獲得する力
満足値:常連のお客様を増やしていく力
日常業務にとどまらず常にこの2つの力を共に高めていくこと
大きく分けるとこれが社員に求められる仕事のレベルです。

期待を作れるホテル
期待を超えられるホテル
満足以上の感動さえ自分たちの考えで演出していけるホテルを
街の宿komatusouは目指しています!

2010年05月18日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

2011ホテルへの就職活動 入社後のリスクを出来るだけ無くす方法編

いくら就職難の時代だからといって
入社後嫌な思いをしながら働くことって
誰しも出来るだけ避けたいですよね。

近い将来の自分の身に降り掛ってくることですから
リスクはできるだけ避け、自分の志望する企業を
色々な方法で真剣に情報収集されているのではないでしょうか?

皆さんよくご存知のリクナビなどネット上からの情報
企業口コミ情報
2ちゃんねるにアクセスする方もいらっしゃるでしょう。
でも信憑性は???
また会社四季報データベース
これは信憑性は高いが株式上場企業しか分からない
他に情報収集のやり方は
え~っと先輩、知人に聞く・・・

しかし色んな方法でいくら企業の外から情報を集めたところで
【入社前】と【入社後】のギャップなんか埋まる訳ありません
自分に合うかどうかとは違った次元の話なのです。

じゃどうします?
実際入社してみて【当たった!】【外れた(涙)】なんて
くじ引きのような就職活動をします?

リスクを恐れて就職しません?
目先のお金を稼ぐフリーターの道を選択。
親の脛でもかじる(^^ゞ

そこで提案があります!
ココのページをご覧ください。
興味を持たれるか否かは中をよく読んでじっくり深く
考えてみてからでも遅くはありません(*^^)v

関連ブログ
就職活動 うまくいかないことを力に変える方法編
就職活動 自分をプロモーションする(自己分析)編

2010年05月15日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 仕事マインド-考え方 本音で語る採用担当者の声

2011ホテルへの就職活動 自分をプロモーションする(自己分析)編

もし何か大切な買い物をする時、慎重に商品を見比べませんか?
モノと人とは違いますが
あなたが今行っている就職活動も当然のことながら
企業側にとっても、大切なことですから
様々な方法で採用担当者の方から比べられています。

話は自分の買い物の時の気持ちに戻ってください。
質問① 買い物に行って商品の何を比べ検討するのか
質問② 商品を買った後「損した」と思いたいか「得した」と思いたいか
自分にとっての『得』とは・・・

採用担当者の気持ちはどうでしょう
質問① 選考で応募者の何を比べ検討するのか
質問② 採用し実際に勤め始めた後「損した」と思いたいか「得した」と思いたいか
企業にとっての『得』とは・・・

モノが売れない時代
お客様にとって『得』となる明確な特徴がないと
なかなか商品は売れません。

就職が難しい時代
企業にとって『得』となるその人の特徴がないと
なかなか採用されません。
エモーショナル㈱ 秘伝の書
そこで必要になってくるのが自分を表現する
プロモーションの力です。



自分の特徴、強みは何?
その特徴強みはどこで何故どんな経験により身に着いたの?
実体験に基づいていることであれば真実味があり
採用担当者に分かり易く魅力的伝わります。
嘘のない『あなたの特徴、強み』を
相手に①分かりやすく②魅力的に表現することが重要です。

入社後あなたが自分でついた嘘に苦しまない為にも
この【嘘のない】プロモーションが大前提ですよ!

自分の持ち味が発揮でき◎しかも企業の得となれる◎

その特徴強みが活かせる会社は?
どうやって情報を集めますか
どうアプローチしますか

外回りの営業職につきたくない方でも、
自分自身の営業を行うことになります。
実際に自分の足で動かないと、エントリー(ダイレクトメール)だけ
送っても相手はなかなか興味を示しましませんよ(^^ゞ

そして実際に動けば【数】そこから得られる情報が沢山出てきます!
今まで気付かなかった自分の特徴、強みも更に発見できます【質】
課題もハッキリと見えてきます。
動いて失敗(経験) 経験=知識となり=成長=成功の確率が高まる
【数】×【質】= プロモーション力アップ の公式です。
一応逆も(^^ゞ
動かない=失敗しない  成功の確立???上がらない(泣)
正に「失敗は成功の基」なのです。

計画(plan)、実行(do)、評価(check)、改善(act)のプロセス
PDCAサイクルの習慣付け

関連ブログ
就職活動 うまくいかないことを力に変える方法編
就職活動 入社後のリスクを出来るだけ無くす方法編

2010年05月14日 | コメントは受け付けていません。

カテゴリ: 本音で語る採用担当者の声