◆対象◆
1.遠方からの学生様で日帰りで会社説明会への参加が難しい方
2.近隣にお住まいの日帰り可能な方でも宿泊してみたい方
◆期日◆
平成２１年１２月１６日（水）　～　１８日（金）

いよいよ今年も忘年会シーズンがやって参りました。
3年前にホテルをリニューアルし遠方からの宿泊のお客様のみならず
地元のお客様にもお食事のみでもご利用頂ける施設
『炭火焼ダイニング和気あいあい』がオープンしました。
昨年までは当社はアルバイト中心のスタッフ構成であった為、
客層ごと、またシーズンの企画、商品開発、営業、はたまた現場の接客まで
私（松雪）が中心となって行っていたのですが、今年から社員さんの採用を積極的に行い
企画開発、営業販売、サービスオペレーション構築の一部を任せてみることとなりました。

• 1.企画開発

お客様のニーズや多店舗の動向調査から始まり、
メニュー・コース・原価調整・食材業者選択発注在庫管理面・仕込から提供・・・
まで、ありとあらゆることを組み合わせて企画を練ります。
なので企画を本格的に行う為には現場の全て（キッチン・ホール・フロント・・・）の事を
知っておかなければ組み立てることはできません。

• 2.営業販売

お客様にこの企画情報をどのようなルートでプロモーションするのか？
ダイニングであれば
ネット広告【ぐるなび】【食べログ】【ヤフーグルメ】【リスティング広告】
紙媒体でお客様住所碌から特に法人様へ【チラシ郵送】
ホテル玄関の【看板案内】

• 3.サービス提供

私たちが立てた企画、作った商品、お伝えした情報に『期待』を
寄せてくれたお客様が予約そしてお越し頂きます。
ここで重要な事は頂いた期待を絶対に裏切らないこと！
どんなに魅力的な商品、分かり易く行きたくなる情報であっても
その頂いた期待に応えられなければ評価は受けることはできません。
その為に、現場の接客スタッフは連携の取れた円滑なオペレーションを準備しておきます。
予測と準備によってサービスの質は決まります。

• 4.『ありがとう』と『笑顔』

この言葉をお客様から頂くこと！！！
この言葉がエモーショナル株式会社にとって（ゴールではなく）始まりの言葉です。
さあ、昨年お客様から頂いた評価（売上）を上回ることができるか～（笑）
当社は決して大きな会社、名の知れた企業ではありません。
しかし一人でも多くのお客様から期待して頂きたい
受けた期待には必ず応える！
この想いは絶対に負けない自信があります。
これから入社される方々と
お客様の満足を越える感動を演出する企業
を創っていきたいと考えています。

こんにちは、採用担当の松雪です。
今月に入って初めての書き込みです。
インターン研修中の江副さんに任せッきりになっていました（汗）
当社はこの夏から2010卒業予定の学生様の採用に向けて動き始めました。
お陰さまで定期的に開催しています会社説明会、職場見学会に
お越し頂く学生様と様々なお話ができています。
そのフレッシュさに私もモティベーションが高まることもシバシバです。
ご参加頂いた方に私が必ずお聞きすることが
当社の情報を見つけて頂いた、切欠となったことです。
本当、いろんなことが切欠となっていることが分かります。
ランキングは
1：地域
2：業種
3：職種
4：社風
ここまでは定番ですよね。
ここからが面白い
先日会社訪問にお越し頂いた学生様は
リクナビの検索キーワードで『和服』で当社の情報が出てきたことが切欠となったそうです。
やはり女性にとってユニホーム、仕事着って大事ですよね。
男性であっても社会人になったらスーツを着て出社するような会社に
勤めたい方もいらっしゃると思います。
その他にも『体育会系』であったり
『企画』　『開発』　『マーケティング』　『デザイン』　『広告』　『アイデア』
といったワードで検索されたそうです。
どんな小さなことが切欠となったにせよ、こうして出会えたことに感謝です。
当社の選考に進まれるか否かは別として、実際に動いてみられたこと
当社にお越し頂いたことで何か一つでも新たな気付きなどで
お役にたてれば私にとって嬉しいことです。
今後もこのブログを書いていくことで、一人でも多くの方と出会える切欠を作っていきたいと思いました。

仕事、職場の雰囲気って実際に働いてみないと分からない？？？

内定を貰っていても、何だか不安だ
会社の方からも定期的に連絡は頂くけれど、なぜか心の中はモヤモヤ
そんな気持ちで実際の入社後『エッ？』って
思えるようなことが出てきたらあなたなならどうしますか？
こんなの「聞いてないよ～」って言います？
それとも「そんなの関係ねー」って言います？
事前に質問していなかった、知らなかったことがでてくるのは当然です
し企業側に説明の不足があったのかもしれません。
お互いのコミュニケーション力が欠けているのです。
しかし入社後にそんな話を始めても仕方ありません。。。。。
あなたが入社後、意欲をもって働くための鍵は
出来る限りの入社前と入社後のギャップを少なくするのかが重要です。
そこで当社が実施している制度は
入社前インターンシップ制度です。
これは
応募⇒選考（web診断・質問書など）⇒内々定⇒インターンシップ⇒内定採用
といった流れで実施されます。
入社前の早い段階でコミュニケーションを図り関係づくりを行う
応募者自身が自分の意思で理想の企業を選び決め
企業側も人格的能力的に期待ができることを確認し安心して採用する。
内定後、採用後はお互い期待を裏切らない関係を積み重ねていくことで
数年後、
『この会社に入って良かった☆』
『君を選んで良かった☆』
とお互い感謝し合える関係になる確率が高まりませんか？
そういう理想の関係になるためにも
入社までの段階、合意形成の在り方が重要なのです。

少しでも興味をお持ちでしたら是非、選考⇒インターンシップに進まれることをお勧めします。
遠方からのご応募であってもホテルに無料で宿泊しながらインターンシップを受けられます。
インターンシップに参加することで得られる特典
◆ 実際に働いてみないと分からない、その会社の雰囲気を味わえる
◆ 自分が抱いていたイメージとのギャップを知ることができる
◆ 自分自身の適性を知ることができる・・・etc
■ご質問・ご意見・ご要望箱←ドシドシお待ちしています。

こんにちは、採用担当の松雪です。
先日学生様よりご質問を賜りましたのでご本人様の了承を得まして
内容を掲載させて頂きます。
ご質問
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貴社の採用情報[フロント業務に関するホームページ]【POINT8】の中で
「スタッフの意見を積極的に受け入れる」とありましたが、
スタッフの意見とは、アルバイトの方を含め全員の意見をお聞きになるのですか？
また、そのような改善を行ったエピソードなどもありましたらお聞かせ願いたいです。
*********************************************************************
ご回答
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アルバイトさん社員さん含め意見はとても重要だと認識しています。
しかし個人的な『不満』や要望は受け付けていません。
お客様へのサービスであったり会社をより良くするための『提案』は大切にし
積極的にコミュニケーションを図り実行に移しています。
当社は採用前にスタッフに「この会社に期待すること」を必ず質問しています。
その中で一つ例をあげると、あるスタッフは
「スタッフ全員がお互いに変な気を使わないでいいこと」を望んでいました。
そこで私は思っていること考えていることを腹の中に貯めずしっかり時間を割いて
スタッフ全員とコミュニケーションを図ることを実践しました。
それによりお互いを信頼しあえる関係、安心して働ける雰囲気を作ることができています。
スタッフからの意見、提案が良い現状を創った事例です。
創業期の当社ではこれから採用するスタッフも含め全員で
お客様から選ばれる会社（ホテル）にしていくことが目標です。
**********************************************************************
ご質問ありがとうございます。
ご質問を頂いたことによって採用情報の内容が違った意味で受け止められていないか
また、学生の皆様が当社のどのようなところに魅力を感じていただけているのかを
多少知ることができました。
会社は社長一人で、また一部の経営幹部のみで作られるのではありません。
どんな些細なことでもお客様に関すること、会社が今以上に成長するための
意見、　『提案』をアルバイトも含め社員全員で出し合い共有し
発想豊かに仕事を楽しむこと
働きやすい職場の風土と
やりがい働き甲斐のある頑張りが評価される制度があってこそ
成長していくものだと考えています。
これからも皆様の声をどしどしお聞かせ下さい。

お土産頂きました～ヽ(^o^)丿
お客様から！！！
ありがとうございますm(__)m
昨年ご宿泊頂いたお客様の再来館
若くてしかも男性のゲスト様からの手土産です。
以前外のホテルから転職して当宿に勤めていたスタッフは
お客様からこんなにお土産他、いただき物をする宿は初めてだ！とかなり驚いていました。
恐らく、お客様に近い接客をしているからだと思います。
街の宿komatsusouもここ最近ご新規のお客様から事前の期待も高くなり
また
まだ×2　期待に添えていない行き届かない点も多くお叱りを受けることもあります。
かなり凹むこともあるのですが
『期待を越えるおもてなし』を提供することが私達の使命
だと信じ皆で力を合わせ頑張っていきたいと思います。
これからも益々お土産・・・・いやっ
お客様のありがとうの言葉をたくさん、いただけるホテルにしていきたいです。
感謝。。。

こんにちは、支配人の松雪です。
先日の私の書き込み「知らなかった特技」への感想をお寄せいただきました。
このブログ上にはコメントが掲載されることはなく、
しかもご本人様にも返信ができないため本日掲載させていただきます。
以下本文
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こんばんわ。
ブログ拝見させていただきました。
御社のHPなどで、与えられた役割のみではなく、お客様の為に積極的に行動すると
ありましたが、まさかスタッフの方がケーキを作ってくるとは。想像以上の行動でした。
ですが、前回と前々回のブログにもあったように、お客様に喜んでいただけるための
努力をしっかりと実践されているのだと感じました。
私自身も飲食店で接客業をしていますが、一日一日が反省と挑戦の連続です。
このようなサービスができるようこれからも努力していきたいという思いを深くしました。
最後に、このようなことを言うのは場違いかもしれませんが、
是非ケーキを食べてみたいと思ってしまいました。
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以上
ありがとうございます。
ブログを書き始めて一月半、初めてコメントを頂きました（＾ｖ＾）
コメントを見た瞬間嬉しくて思わず(@_@。
お客様からの反応、評価も人一倍嬉しく感じる私ですが
このコメントも『ありがとう』の気持ちでいっぱいです。
◆頂いたコメントへ
仕事を上司からの指示で行ったとき、お客様より声を掛けられてからのサービス。その評価より
自ら積極的に取り組んだ仕事、考えたサービスへの評価の方が１００倍嬉しくありませんか?
ポイント：仕事を「やらせる⇔やらされる」関係にはならない
正直今までコメントを頂けていなかったこともあり学生の皆様が求めている興味の湧く事柄と
私が書いている内容とに大きな開きがあるんじゃないかと不安を感じていました。
私にとってこのリクナビへの掲載は初めての試みです。
しかも学生様に向けて会社の情報を発信するなんて・・・
私も一日一日が反省と挑戦の連続です。
学生の方はどんな情報を求めてあるのか
また当社の魅力はどう表現すれば分かりやすく伝えることができるのか
試行錯誤の毎日です(＠_＠;)
(^_^)☆彡
思いついたアイデアは率直に会社のどんな事をお知りになりたいのかご質問を頂くこと！！
『ご質問どしどし受付中』大作戦
↑　　　↑　　　↑
特に遠方の方で会社説明会にも中々お越しになれない方
上記アドレスまでご質問をお寄せください。
頂いたご質問をもとに今後のブログに会社情報を掲載してまいります。
会社説明会にお越しになられている学生の皆様から
反応が高いものも掲載してまいります(^.^)/~~~
追伸、ケーキは内定後セミナーや研修に参加された際に私からお願いして作ってもらいます（笑）

こんにちは、支配人の松雪です。
上の写真「ケーキ」です。
見れば分かる？（笑）
でもこのケーキ、6月に寿退社したスタッフからの差し入れなんです（*^_^*）
しかも買って来たものじゃありません！　手作りです！！
しかも今回が初めての差し入れじゃなく3度目。嬉しいじゃないですか。
旦那さんに食べさせてあげればいいのにわざわざ会社に持ってきてくれます。
いつもはホールケーキなのですが
毎週出張でお越しになられているお客様の分もとのことで
ショートケーキを作ってきてくれました。
昨年暮れに最初に泊った際にその女性スタッフが接客をしてリピーターになって頂けたお客様です。
さっそくそのことを伝えお客様にお出ししたのですが、味も見た目も高評価。
携帯で写真まで撮られていました（笑）
こんな嬉しい一瞬をたくさん作っていけたらと思います。

おはようございます。
採用担当の松雪です。
珍しく2日連続のブログ投稿です。
というのも少し現場が落ち着き時間にゆとりが持てたのです。
この不景気の中、7月8月と嵐のような毎日でした。
ありがたいことです。感謝。。。
さて今日は昨日の書込み『表の顔と裏の顔』の中から
接客志望の方に最も関係のある【3】の顧客情報の取得について
少し掘り下げて書かせていただきます。
みなさんはホテルにお越しになるお客様が何を望まれているのかお分かりになりますか?
ホテルには様々なニーズを持った方がお越しになります。
この心の声をどれだけ理解できるかが接客係としてのポイントとなります。
その声に耳を傾ける意識の低い方は私の経験上成長しにくい方です。
相手（お客様）がされて嬉しいサービスは何だろう、
お客様はどんなことを求められているのだろう？
自分の頭の中で考えても明確な答えはなかなか見つかりません。
Ａさん：経験や経歴があって「お客さまにとって、これがいい接客だ」って自信のある方
Ｂさん：まだ未熟だけど少しでもお客様の気持ちを理解しそれに応えていこうとしている方
採用担当の私は迷いなく、あなた！Ｂさんを選びます。
なぜならばお越しになるお客様の求めていることって千差万別
これが正解100点なんて無いんです。
だから常にお客様の声、表情、所作に敏感になり顧客情報の取得が必要なのです。
どれだけ質の高い情報を得るか？
まず思いつくのが「アンケート」・・・
悪くはありませんが、
それよりお客様に直接、生の声を聞いたほうがより双方向で感情レベルまで共有できませんか?
その方がお客様からお褒めの言葉を頂けたときには嬉しいですし
またお叱りの言葉やクレーム、不満を頂いた際も自分（達）の未熟さに悔しさを感じられませんか？
この嬉しさ・悔しさこそが次への原動力となり仕事の面白さに繋がるのだと私は思います。
嬉しいから、次はお客様に何をしよう。　　　【新たな商品企画開発、サービス向上】
悔しいから、次からはどうしよう。　　　　　　 【商品企画改善、サービス改善】
これをスタッフ皆で役割分担して目標達成できたら・・・！！！
楽しくありませんか？　ワクワクしませんか？
エモーショナル株式会社ではワクワク楽しく働きながら
スタッフ間、或いはお客様と強力な【信頼関係】を築いていきたい
あなたを探しています。

当社はホテルの運営をしているのですが
そのホテル業務のセクションには宿泊部門、飲食部門と大きく2つの部門に分かれています。
宿泊部門の業務内容は主に
・フロント接客
・電話対応
・予約管理
・客室管理など
飲食部門は
キッチンとホール
・在庫管理仕込
・オーダー提供
・ホール接客など
しかしお客様の目に映るフロントやキッチン、ホールといった表の顔とは違い
もう一つ重要な裏の顔を持っています。
裏の顔とは言っても性格に二面性があるわけではありません（笑）
この裏の顔とは・・・
【1】商品・企画開発
【2】営業販売
【3】顧客情報取得
と言ったお客様の目には見えないところで推進する重要な業務のことです。
【1】商品・企画開発
まずは何といっても魅力的な商品がなければお客様に選ばれません。
ホテルの場合の商品とは客室や設備のハード面と
食事やサービスと言ったソフト面との組み合わせです。
つまり　宿泊プラン
様々なお客様のニーズ（用途や志向）に合わせた食事メニューの開発、
季節に合わせたフェアーの企画などをお客様の用途に合った客室タイプと組み合わせる
この商品を魅力的に磨くこと
次に
【2】営業販売
どんな良い商品であってもお客様がそのことを知らなかったり
魅力が伝わらなかったりすれば当然のことながら購入（予約）などしていただけません。
どこにどのように情報を流すか？
ホテルの場合はインターネットの予約サイトや旅行代理店、雑誌・・・
ここで商品を買って（宿泊予約）くださった方を要約現場で
サービスの提供、おもてなしする流れになります。
【3】顧客情報取得
Ａ：なぜご予約頂けたのかを知る（聴く）こと
Ｂ：実際泊まってみてどうだったたのか評価を聞くこと
Ａは商品開発と営業販売へ情報を流し新たな商品作りへ
Ｂは現場での質の向上（改善）に活かします。
お客様から見える顔はフロントやキッチン、ホールであっても
【1】創って　　【2】伝えて　　【3】もてなす
業務（役割）を担っています。
表の顔・裏の顔をいろいろやらなくちゃならないから大変そう
だとお感じになるか
いろいろ挑戦できて面白そう
とお感じになるかですね（＾◇＾）

こんばんは採用担当の松雪です。
8月もあと僅かとなりましたね。
今日は社長を丸裸にしてみました。
裸とは言っても洋服を脱がせたわけではありませんが＾＾
選考に進まれるとまず初めにweb（パッション）診断を受けていただきます。
この診断は合否を判断するために行うものではありません。
その受けて頂く診断とはどんなものか、私自身が試しに
今年1月に受けてみたものを公開してみました。
この結果が良い悪いの評価は別として一人ひとりの特徴、持ち味がある程度見えてきます。
現スタッフでいえば、
Emotion（感受性・安定力）が高い者
また
Toughness（タフさ）が特徴、強みの者
Emotionが高いスタッフは
周囲の感情の変化を的確に捉えながらを組織を牽引する「共感性」の力が
特徴であるためチームを纏める（チームワーク強化）を担える可能性があります。
Toughnessが持ち味のスタッフは体力的・精神的強さを発揮し会社をしっかり支えてくれています。
野球でも4番バッターばかり揃えても強いチームはできません。
サッカーでもフォワードばかりでは試合になりません。
個々の強みをどのような機会に活かせるかが重要なのです。
上司の役目として一人ひとりの持ち味を深く理解すること。
この持ち味を正確に理解しておかなければプロジェクトを推進する場合など
社内でいつどんな機会に
個々の強みを発揮させられるか、任せられるか判断ができないのです。
逆に安定化を図りたい場合は弱点の克服、
つまり苦手な部分を課題として取り組むことも必要です。
これからエモーショナル株式会社は
一人ひとりの力を最大限に発揮しチーム力・組織力で戦っていくためにも
様々な特徴、個性を持った方からのご応募をお待ちしております。

みなさんこんにちは、支配人の松雪です。
先日テレビの取材を受けました。
私も大好きで昔から観ていた旅情報番組『るり色の砂時計』です。
先月より取材の申し込みは受けていたのですが
これといった準備もする事が出来ずに当日を迎えてしまいました。
今回の放送予定内容は
「大宰府天満宮－九州国立博物館－吉野ケ里国定公園（佐賀）までを巡る歴史の旅」
とのことでその中間にある当宿を選んで頂けたようです。
当日はディレクターの方との挨拶もそこそこに
客室⇒お風呂⇒お食事と次々と撮影を行って頂きました。
時間が１６時からスタートした為、撮影サポート（付き添い）の合間を縫って
お客様の到着や電話対応、食事の準備～提供、一般のダイニング利用のお客様の御来店などの状況把握を行うかなりハードな時間と成りました。
九州山口にお住まいの方しかご覧頂けないかもしれませんが
放送日時は９月６日　お昼12：15から　テレビ朝日系列です。
私やスタッフの出演はありませんが宿の雰囲気は感じて頂けるかと思います。

みなさん、お盆如何過ごされていますか？

当宿は帰省や旅行といったお客様で賑わっており慌ただしい毎日です。

普段は出張でお越しになるお客様が多いのですが
流石にこの期間だけは100％レジャーでのご利用です。

さて前回のブログでは鳥栖の環境の変化に合わせた
小松荘の挑戦について書かせて頂きましたが、
今回はその続きで更なる【挑戦その2】をお送りします。

【第二話】付加価値

みなさんが自分の大切なお金を使って
今、買いたいものや行ってみたい所ってありますか？

お金を使うときって
Ａ：買わなければならない、行かなければならない、必要に駆られて使う。

また

Ｂ：無くても行かなくても困りはしないけれど買いたい行きたいものにお金を使う

どちらにせよお金を使うことによって自分にどれだけの得になるかで決めると思います。

Ａの買わないといけないものであれば値段が【安い】方がいいですし
Ｂの買いたいものであれば【買えるか否か】じゃないですか？

ホテルづくりもＡの価格の得を提供するホテルを目指すのか、
またＢのホテルを目指すのかを決めなければなりません。

小松荘はＢのホテルを目指すことを決めました。


その理由は、
価格が安いから泊る、
駅から近くて便利だから泊る、
全国的に名前を知っているから泊る
ではなく、
価格がある程度高くても、駅から多少離れていても、
名前は知られていないけれど泊りたい宿を作りたかったのです。

【安くて便利】だけではない価値、すなわち【付加価値】づくり
当社では私たちの手で付加価値を高めていくことこそが仕事のおもしろさだと考えています。
改装して3年になりますが今でもお客様から
「こんな所があるなんて知らなかった。もっと宣伝せな！」
と言われることもしばしばです。ゴメンナサイ(笑)

観光地でもないこの鳥栖（ビジネス立地）で泊りたいだけの価値のある宿を
作るなんて今考えてみてもチャレンジャーです。
どんな業種であっても厳しい、先の見えにくい不安な時代です。
しかし「不安だ不安だ」と言っていても何も変わる事はありません。

不安な時こそ「どうしたい、どうなりたい」夢・希望を強く持つことが大切です。

まだ就職が決まっていない学生様も不安なときこそ、
何がしたいどうなりたいを考え抜き、
希望を強く持って就職活動に臨んで頂きたいと思います。
追伸：
来週テレビの取材を受けることになりました。
わたしも好きで以前からよく視聴していた九州の旅情報番組です。
放送は9月上旬との事です。
今からお客様案内係（皆様の1つ先輩）の日高は緊張気味です（笑）

みなさんこんにちは
採用担当の松雪です。

要約、長い梅雨も明けましたね。
今回の長雨の影響を受け様々な業種で売り上げに大きな影響を受けています。

【第一話】

当社が運営する街の宿komatsusouは来年で開業50年になります。
（エモーショナル株式会社としてはまだ4年ですが）
この50年という歴史の中で大なり小なり様々な事が起こりました。

もっとも大きいのは環境の変化です。
宿を置く鳥栖市という街は元々はＪＲ鹿児島本線と長崎本線の分岐点である為
交通の要所、国鉄（現ＪＲ九州）の町として栄えて参りました。
駅前には専売公社（現日本たばこ産業ＪＴ）があり鳥栖で生産されたたばこが
各地へ輸送される物流の拠点となっていました。

この頃の当宿の主要なお客様は工事を請け負う建設関係の方が殆どを占めていました。
客室も10室の小さな旅館で祖父母による家族経営でした。
ところが時代の流れとともに街も変化を遂げていきます。

専売公社の閉鎖
建設ラッシュの落ち着き
鳥栖の人口自体は伸びているのですが
経済を支える主要事業が変化していきます。

そうなると自然に今迄のお客様も減少します。
【挑戦その１】

そこで「旅館小松荘」は先を見越し鳥栖で最初のホテルとなる
1992年客室数27室の「ビジネスホテル小松荘」をオープンすることになります。

（この時、福岡のあるシティーホテルで働いていた私も家業である小松荘に戻る事に）

多額の借入金を抱え希望より不安の方が大きい私達をよそに
月平均稼働率97％と驚異的な数値が数年続きました。

顧客層はというと勿論以前からご利用頂いていたお客様もいらしたのですが
新たに出張でお越しになるビジネスマンのご利用が急激に増えていきました。
これから就職される方へ会社を選択する際に
一つの見方となれればと思い書かせて頂きました。
次回はエモーショナルへの【挑戦その２】をお送りします。

みなさん、こんにちは
支配人の松雪です。
昨日、九州国立博物館で開催されている
今話題の「国宝　阿修羅展」に出かけて参りました！

平日にもかかわらず駐車場入庫待ち20分！！
これが週末だと1～2時間は待たなければならないと思われます。
これも大切な情報１
展示場入口付近では音声による案内プレイヤーの貸出(￥500-）
ナレーションをされている声は「黒木瞳さん」！
大切な情報２
館内のアナウンスでは「阿修羅像の周りは立ち止まらずにご覧ください」と流れています。
確かに像の周りはアシュラー？と呼ばれる方々で埋め尽くされていました（笑）
情報３・・・
そんなこんなで私が何の為に情報を集めていたかと申しますと
新宿泊プランの為なのです。
当宿から大宰府、九州国立博物館まで足を延ばされるご旅行のお客様もいらっしゃいます。
そのお客様のニーズに合った宿泊プランを企画する為の情報集めでした。
新しい宿泊プランを企画する際はこんな感じで情報を集めてプランを組み立ていきます。
ホテル企画に興味のある方は
是非一度じゃらん「鳥栖の隠れ宿komatsusou since1960」をご覧ください。
様々な宿泊プランを掲載しています。

皆様はじめまして
採用担当の松雪です。
いよいよ７月２３日本日よりリクナビ2010への掲載がスタートしました。

当社は「私ならこんなホテルにしたい」「こんなプランを提供してみたい」などの
意見やアイデアをどんどん発信して実現できる職場です。

決められた仕事、与えられ た仕事ではなく、一緒に理想のホテルを創りたい！
と思ってくれる人ならきっと楽しく働けますよ。その一人が私、日高です。

１.魅力的な商品作り（メニュー開発・フェアー企画・宿泊プラン）お客様のニーズとあなたの発想のマッチング

２.一人でも多くの方に自社の商品 の特徴や魅力を知って頂くマーケティング、販売企画・促進

３.そしてホテルのお越し頂いたお客様への接客サービス、おもてなしによってお客様を魅了する

【作って】【伝えて】【もてなす】

３ステップをエモーショナルのチームワークで推進し目標達成【お客さまの感動】の

喜びを分かち合う為のチーム作りのキャスティングを現在行っています。

◆毎日決められた仕事をするだけでは物足りないと思う
◆自分のアイデアが活かせる職場があればいいなと思ったことがある
◆“ありがとう” の言葉が貰える仕事がしたいと思う
上記のどれか一つでも共感できるのであれば
私たちの職場はきっとあなたが求めていた職場でしょ う。
【平均年齢２５歳】創業期 組織構築中の企業です。

●自分の将来を真剣に考えるあなたが

このエモーショナル株式会社　“でなればならない”　ことが見つかるか、

私があなた 　“でなればならない”　ことを見つけることができるか、

そしてお互いを尊重し関係を築き、共に豊かな未来を築けるか否か。

●佐賀県鳥栖市で小松荘というホテルを運営している
エモーショナル株式会社 社長の松雪です。

今年創設4年目の当社では現在、目標意識（ビジョン）の共有できる人材を募集しております。

一昨年までのアルバイト中心のスタッフ構成から更なる長期的な成長、
飛躍のため『夢と希望にあふれた学生様』と出会うことを目的に
今回初めてリクナビに掲載いたしました。

現在組織構築中の当社では「会社と共に成長し豊かな未来を築きたい、
決められた日常行う仕事だけでなく、企画や商品開発ほか色んなことにチャレンジしてみたい
そんな好奇心旺盛なを持った方からのエントリーをお待ちしております。

是非私達と一緒に【目標達成の喜び】を分かち合いませんか？