エモーショナル株式会社は、ホテルとダイニングを運営しています。
常に他とは違った“時代より一歩進んだホテル”を心がけ、お客様に満足していただくことは勿論、お客様との感動を共有し
社員の精神的充実と生活向上と安定を図る事を目的として、お客様と社員との共に豊かな未来を目指して常に挑戦し続ける企業です。
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サービス業界においてホテル業は装置産業という特徴があり、近年建物や設備に依存してしまう傾向にあります。
一端
建物に依存する考え方になると
『おもてなし』といった人の心に対する意識が薄れてしまい、本来の目的から遠のくことに繋がりかねません。
現在日本は
「モノ」は満たされた成熟期にあります。それにより価格競争が起きデフレ状況です。
その様な状況下においてサービス関連業界は
『人と仕組みの相乗効果』により
「モノ」ではなく
お客様の「感情」に焦点を当て差別化、独自性を発揮し支持を受けることができれば内需、外需ともに大きなチャンスのある成長の期待できる業界でもあると考えます。
業界における当ホテルのポジショニングマップは
こちらをご覧ください。
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ホテルで働く面白さは主に2つあると考えています。
ポイント①【接客サービス】です。
自分の考えたおもてなしでお客様にご満足いただき常連客となって頂けた時は何事にも代えがたい
充実感を感じられます。
ポイント②【商品開発と営業】です。自分の考えた宿泊プランに期待して多くのお客様からご予約いただくことはとても
達成感のある仕事です。
このホテルの２つの主な仕事を
創造的な力によってひとりひとりの持ち味を活かし、
お越しいただくお客様が楽しく、そして
建物や価格にのみ左右されない面白いホテルをこれから作り上げたいと考えています。
当社での仕事はマニュアルに頼り過ぎない自分の考えでおもてなしを企画コーディネートできる点、自分のアイデアを活かし商品宿泊プランを企画開発するプランナーなど、
両職種共に
企画から携われること、
ただ決められた事を行うのではなく自分の発想を形にする事が出来るからこそ、
働く人が自ら目的や目標を持って経験を積み重ね日々仕事を楽しみながら成長することでき、お越し頂いたお客様へ満足以上の感動を提供できるのだと考えます。
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接客職、営業職採用情報内に掲載されている内容やそれ以外にも
【おもてなし改善向上企画】【施設コーディネート（客室・館内・ダイニングホール等）】
【イベントフェアー企画】【商品開発・メニュー開発】【ダイニング運営管理】
【広報・プロモーション】【法人営業】【インターネット営業】【デザイン販促物制作】
【ホームページ制作】【宿泊運営管理】【商品開発・宿泊プラン開発】
【市場ニーズ分析管理】【戦略企画】【新規事業企画】【勤務シフト管理】
【アルバイト育成教育】【人事採用】【人事制度（評価）企画開発】【福利厚生企画開発】
その他・・・近い将来の自分「やりたい」「なりたい」など自由なキャリアデザインを描けます。
業種にのみ捉われるのではなく様々な仕事にチャレンジできる事は自分の
秘めた可能性に出会えるチャンスとなります。
しかも将来
上記の業務に特化した関連企業を立ち上げ、あなたがトップを担うことも夢ではなく現実となるかもしれません。
そう考えると専門スキルは勿論のこと全ての仕事に目的が持てませんか。
自分の限界を自分で決めず努力し続ける限りは人は成長します。大事なことは『できるかできないか』ではなく『やるかやらないか』です。
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当社は創業期の中小企業です。大企業と比べ創業期の企業はまだ制度や仕組みが整っていない点に大きな差があります。
しかし逆に言えば既に決められた制度や仕組みに捉われることなく自分の意見や考えが反映され働きやすい環境づくりが出来ることを指しています。
お客様へのサービス向上充実が自由にできることは基より、お客様からの評価、売上業績が給与に反映される仕組み【評価制度】さえも意見、提案できるのです。
そのあなたが与える
影響力、すなわち
裁量権があることから「自分でなければならない」存在価値や達成感を得ることができる、
しかも仕事で結果を出せばそのまま自分に返ってくるだけに留まらず、仲間を安心させ時には刺激を与えることにも繋がります。
例えば皆さんが生活していくために必要な
「売上」を『ノルマ』と捉えるのか『目標』と捉えるかの意識の違いによって
働く意味、目的が全く異なります。
自らの意思により行動を選択できる裁量権（権限委譲）と、その影響（結果）による有形無形への評価は
自ら目標に向かって努力できる「遣り甲斐」ととらえられ、中小企業への就職を考える際に
最も大きな魅力となるのではないでしょうか。
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当社の制度の中から【
プロジェクト制度】をご紹介します。この制度は自分が担っている職務の中から明確な目標設定と年間計画を立て、企画立案から実行、そして改善に至るまでを裁量権により自由に組み立てられる制度です。
毎月3カ月先までの企画計画を提出し、企画の内容により基本給与に付加される制度になっています。
プロジェクトの内容や結果が給与に反映される制度ですし、
業績内容は社員の公開されていますので、今後も更にお客様からの評価（売上）があなたの給与、賞与に反映される制度も充実していきます。
各求人ページの
制度のポイントや当社の考えを綴ったブログをお読み頂き、
ただ決められたことを行う企業、仕事ではなく自分たちの手で築いていける中小企業、エモーショナル株式会社への就職だからこそ感じられる働く遣り甲斐や面白さ楽しさ、そして自己実現性を感じて頂ければ幸いです。
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企業理念
『共に豊かに』とは
このエモーショナルで働く方、お客様との豊かさの追求と、その先にある企業の成長とを指しています。
社員はお客様と企業の将来を考え行動し、企業はお客様と社員のことを考え環境と制度を充実向上する。
各々が
互いを信じ役割を全う協力し共に豊かな未来を達成する企業を目指しています。
自分さえ良ければいい「win-lose」の考え方、或いは自分が我慢すればいい「lose-win」な考え方、
また最近よく見受けられる目先やうわべのみんな一緒に仲良く「見せかけwin-win」の考え方でもなく、
自分と相手の将来を見据えお互いが真剣に考え本音で未来を語り合い、同じビジョンを共有し、疑うことなく仲間を信じ協力できる方。馴れ合いではなく自分にも人にも厳格に共に努力、行動できる方こそ
共に豊か
「win-win」自律、自立の精神でお互いにとってメリットのある関係を築く事ができ当社の企業理念にマッチすると思います。
人事理念
自ら目的を持って学び、考え、行動し、
達成感に喜びを感じ、生き生きと成長し続ける人
当社の理念は、あなたの価値観に合いますか？
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私が仕事の中で充実感を得るとき、それは社員一人ひとりが仕事の目的を理解して、自らアイデアを出し実行に移し、お客様からの評価を受け、そして業績に反映されるだけの結果を残し、それが社員の給与に反映できたとき。
また逆に最も嫌な瞬間、それは強制的、指示命令、トップダウンで仕事をやらせなければならない時です。
一社会人としてお客様、共に働く仲間、企業の将来、自分の将来を考えれば必ず自分の考えや意見、取るべき行動があるはずです。 しかし自ら目的を持ち「学び」「考え」「提案」し率先して「行動」せず受け身、待ちの姿勢になられては、
私からお越しになるお客様のための指示、一緒に働く社員への及ぼす影響から考える指導、企業の将来を考えた際の命令管理をしなければなりません。これでは成長は皆無です。
この様な考えから「ただ決められたことだけ」をする受け身の方、成長欲のない方とは一緒に働く事はできません。 信用され採用された後は
あなたの会社でもある事を忘れず、企業が良い状況であったとしても社員全員が
『常に現状に満足せず向上、成長する』
逆に悪い状況であったとしても社員全員で
『危機感を共有し、志を高く協力する』
社員（あなた）と企業とが共に成長し豊かな未来を築いていきたいと考えています。そのために私は上司や社長のために仕事をするのではなく、
お客様のため自分のために仕事ができる風土と制度、環境を社員の意見を取り入れ創っていくことを約束します。
人生でたった一度しか経験することのできない新卒での就職、そして自身の生活、将来を掛けた転職です。あなたが希望を持って動けばきっと素晴らしい出会いが待っている！
そう自分を信じて悔いを残さない、後悔しない就職・転職活動を行って下さい。どの様な立場からであろうと夢と目標を持って努力される方を私は応援いたします。そしてエモーショナルがあなたの未来にとって良きパートナーとなれることを願っています。
エモーショナル株式会社 代表取締役 松雪幸雄
